基于离散系统仿真和价值流图析法的妇幼保健院就诊流程分析

目的通过离散系统仿真和价值流图(value stream mapping,VSM)分析妇幼保健院就诊流程,以科学评价妇幼保健院运作效率,识别就诊流程中存在的问题。方法通过现场流程调研、历史数据收集统计,应用离散系统仿真平台建立医院仿真模型,并利用价值流图析法识别出不增值的环节。结果仿真结果显示孕妇在整个检查流程中的时间增值比低于40%,等待检查时间过长,分析得出该院各科室的平均利用率为51.9%,存在较高的资源浪费。结论利用离散系统仿真及价值流图分析可以为医院实现精益医疗改善提供量化依据,进而从资源配置、流程改善及预约导诊等方面给出改善建议。

山西省县(区)妇幼保健院生殖健康咨询服务开展情况分析

目的:了解山西省基层妇幼保健院开展生殖健康咨询服务工作情况。方法:2019年3-4月对山西省117个县(区)的妇幼保健院及其工作人员和生殖健康咨询服务对象共1989人开展问卷调查。结果:76.1%的县(区)妇幼保健院未设生殖健康咨询服务门诊;59.8%的妇幼保健院未形成完善的管理制度;64.1%的妇幼保健院对获得生殖健康咨询师(员)职业资格的业务人员没有任何政策倾斜。有59.3%妇幼保健院的工作人员认为开展生殖健康咨询服务是为了预防出生缺陷、提高群众的生殖健康素养;超过80%的工作人员认为其所在医院对开展生殖健康咨询服务工作非常重视或者比较重视;仅有10.1%的调查对象所在医院将获得生殖健康咨询师作为职称聘任的重要内容。生殖健康咨询服务对象对目前妇幼保健院所提供的生殖健康咨询服务非常满意的占60.2%。结论:要加强妇幼保健机构服务能力,建立健全生殖健康咨询服务制度体系和工作机制,完善生殖健康咨询服务人员的保障激励机制,积极探索生殖健康咨询服务方式和服务手段,满足人民群众生殖健康需求。

风险管理对基层妇幼保健机构护理风险事件及孕妇心境状态的影响

目的探讨风险管理对基层妇幼保健机构护理风险事件及孕妇心境状态的影响。方法选取2018年1月~2019年12月在我院治疗的孕妇72例,按随机数字表法分为两组,每组36例。对照组实施常规管理干预,观察组实施风险管理干预,观察比较两组患者管理前后的SDS、SAS评分以及风险事件发生率、孕妇满意度。结果实施管理干预后,观察组的SDS、SAS评分低于对照组(P<0.05),风险事件发生率低于对照组(P<0.05),满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论基层妇幼保健机构实施孕妇风险管理有助于改善孕妇的不良心境,降低不良事件发生率,提高患者满意度。