大数据背景下的冰雪运动产品服务平台App设计研究

随着大数据技术的蓬勃发展,冰雪运动行业也面临着新的机遇和挑战。大数据可以帮助冰雪运动企业更好地了解客户需求,优化产品和服务,提高运营效率。文章首先对大数据技术进行概述。其次对冰雪运动产品服务平台App进行了设计分析,提出了冰雪运动产品服务平台App设计的策略,最后赋予设计实践。以期为冰雪运动企业提供一个高效、便捷、智能的产品服务平台,帮助企业更好地服务客户,提高竞争力。

新文科背景下服务设计理论在动画专业教学中的应用与实践——以“三维动画制作流程”课程为例

强调学科交叉、跨界融合的新文科建设,带来了人文社会科学全新改革思路。以“三维动画制作流程”课程为例,探讨服务设计理念与动画制作相关课程融合的教学模型,从设计思维学习、跨学科能力拓展、项目化教学实践等维度,推进新文科背景下动画专业人才培养创新发展。在此基础上,提出动画学科跨界融合的教学改革应打破专业壁垒,激活学生的学习驱动力,实施差异化培养,提升学生的就业竞争力,推动创新性转化,以更好地服务社会需求。

基于层次分析法的智能服务机器人设计研究

为建立智能服务机器人功能需求指标体系,文章首先对智能服务机器人的相关文献及使用场景商业模式进行了研究,总结服务机器人设计的现状。然后通过问卷调查法、访谈法和层次分析法计算各功能指标的权重值,并完成一致性检验。得出智能服务机器人的需求指标目标层1个、准则层4个、评价指标层14个,其中准则层的重要度从高到低排序为功能性、智能性、交互性和美观性,功能性中货物搬运权重占比最大,其次是精准补货。最后,将研究结论和设计实践相结合设计了一款宜家服务机器人,并从功能性、智能性、交互性及美观性四个方面进行设计,以期为智能服务机器人设计提供一定的借鉴。

工程用高聚物注塑成型制品服役应力优化设计

近年来,航空航天、汽车等工程领域大量使用工程用高分子聚合物材料制备结构零部件。在复杂的工作环境下,工程用高聚物注塑成型零部件承受机械荷载、热荷载等服役条件,其服役应力的大小直接关系到工程设备的结构安全。将半球形聚碳酸酯(PC)制品的翘曲变形和残余应力作为服役的初始条件,建立考虑制品结构、模具结构以及工艺条件的服役应力优化模型,利用基于Kriging代理模型和EI加点法的序列优化方法,有效地降低了半球形聚碳酸酯制品的服役应力。结果表明,制品厚度、熔体温度和保压压力对服役应力影响较大。

面向生命周期的完整产品总体设计方案决策研究

为有效促进产品生产和消费的可持续性,从产品/服务集成角度进行总体方案的设计与优选。分析了面向生命周期的完整产品总体设计方案的内涵,建立了定量定性相结合的综合评价体系。为保证定量指标评价的客观性与解决定性指标评价的模糊性,在决策过程中,分别运用信息熵与模糊层次分析法确定其权重。方案定量指标评价值直接由指标数值规范化得到,定性评价值则利用群决策方法确定,最后基于逼近理想解排序方法,实现方案的排序与优选。该方法应用于水平定向钻机完整产品九种不同总体设计方案的决策,考虑设计与决策过程的不确定或模糊性,分析了不同群决策算子及决策风险对方案评价的影响。结果表明,该方法对完整产品总体设计方案决策具有适用性。

基于SOA思想的农产品质量追溯系统架构

分析了农产品质量追溯系统的业务流程与功能模块,介绍了面向服务体系架构及其特点,构建了基于SOA(Sevice-oriented Architecture)思想的农产品质量追溯系统,并对系统架构中的服务设计进行了描述。

基于服务设计意识下的数字文创产品创作研究

以服务设计思维作为数字文创产品的创作指导,探索产品对于社会多方可提供的服务形式,赋予数字文创更多的存在意义和价值。从互联网视角出发,分析由交互体验而来的服务设计内涵,并从文化教育、传播分享、场所管理以及休闲娱乐四个层面研究当下数字文创产品所具有的社会服务意识。结合服务设计思维的基本原则探索数字文创产品在服务流程设计上的可行性。基于服务设计的创作方法能保证数字文创产品在文化内容上的有效传播,同时使其能在激烈的网络市场竞争中经久不衰。

嵌入流程管理的可持续产品服务系统设计研究

为了强调服务效率在产品服务系统(PSS)中的可持续作用,提出嵌入流程管理的可持续产品服务系统设计过程框架。汇总PSS的经济、环境和社会可持续因素,将其与产品、服务和系统三者进行交叉映射,得到包含服务效率在内的PSS可持续设计要素。基于设计要素构建设计框架,在运用传统流程设计工具得到初始方案后,借助Flexsim仿真软件模拟方案流程,再利用改造后的流程管理工具完成服务效率设计,最后依据优化方案完善产品和服务。通过家电回收服务系统的设计实践验证了嵌入流程管理的可持续效果和设计过程的可行性。

油田生产业务流程服务生态圈建设与应用

针对胜利油田在业务流程E化(电子化)过程中面临的主要问题,依托油田多年在流程E化方面的探索与建设经验,提出以构建油田统一的流程平台,完善"开发-测试-生产"完整平台环境链为基础,以建设胜利油田"企业流程服务生态圈"为目标,解决油田在业务流程E化过程中的信息孤岛、流程复杂等问题,从而降低业务流程在设计开发、部署、优化及维护方面的成本开销,实现流程平台的高并发(系统同时并行处理请求的能力)及动态伸缩的能力。2017年该平台流程办理量为187 309个,流程完成率85%,比上一年同期提升20%;流程完成及时率87%,比上一年同期提升22%。

科技馆数字化信息平台服务系统设计研究

目的将科技馆数字化信息平台作为研究对象,系统性、多维度地去分析其存在的价值及意义。针对科技馆数字化信息平台的需求进行相关的分析及研究,计算、分析出需求的权重,通过需求与功能的映射关系设计系统的功能模块,构建科技馆数字化信息平台服务系统模型。方法以产品服务系统设计思维为指导,结合相关方法,利用访谈法及服务蓝图,针对科技馆的管理者及游客的需求进行分析,运用层次分析法,对科技馆数字化信息平台关键需求计算权重。结果通过分析筛选,按降序排列获得最底层各元素在总目标中的需求重要度,从而建立起价值域与平台功能域的映射关系,进而获得平台的功能模型。结论通过定性与定量相结合的方式分析和计算需求,构建了科技馆数字化信息平台服务系统模型,为科技馆信息化平台的创新设计、游客参观场景的优化提供了理论支撑,并在设计方法上具有一定的参考价值。

基于TRIZ理想化的产品服务系统创新设计研究

本文介绍了产品服务系统的定义和分类。以产品生命周理论为基础,总结提取了关于面向效用的PSS类型判定依据,并从生产者、环境、用户、产品四个方面进行可持续分析,建立PSS类型选择模型;基于TRIZ理想解相关理论,通过产品服务系统的理想化方向确定系统改进途径和进化路线,规划产品服务系统创新设计流程。

产品服务设计的创意思维和设计方法研究

近年来,产品服务设计已经成为设计领域内比较热门的概念。通过论述产品服务设计的创意思维,包括系统性思维、以用户为中心的设计思维,得出了产品服务设计的设计流程和设计方法。设计流程为整体设计提供了参考,设计方法帮助设计师进行设计实施。产品服务设计领域的崛起使设计的概念逐渐发生了改变,设计师成为了服务设计的策划者,新行业下的实践者和推动者。

基于工程机械产品设计更改全过程管理的研究及应用

基于广西柳工机械股份有限公司工程机械产品设计更改管理的现状,研究了从变更请求、方案评审、变更发布、变更实施全过程的管理,建立统一的IT管理平台,对提高产品质量及售后配件准确性具有重要的意义。

使用导向型产品服务系统设计研究

针对物质产品的同质过剩问题、生态环境和能源日益恶化问题,力求将需求、生产、生态等要素进行整合,探索有效可行的产品与服务融合的系统解决方案。通过使用导向型产品服务系统的研究现状与可行性分析,明确了需要解决的问题,以基于产品使用的服务功能为设计目标,以用户使用体验为关注重点,从系统的角度出发,提出需求获取、功能设计、方案设计的产品服务系统设计流程和方法,并以自助洗衣服务系统设计案例进行了应用验证。实现了用户、企业和生态环境共生共赢的使用导向型产品服务系统设计思路,为可持续发展相关研究与应用提供参考和启示。

基于模糊DSM的产品服务系统流程模块化设计

产品服务系统(Product-service System,PSS)是制造企业为满足顾客价值需求,提供的产品和服务集成的解决方案,主要分为三种类型。面向结果的PSS是一种典型类型,其本质上可以看作是一个特殊的服务。为了对其进行有效配置,需要研究基于流程的模块化开发方法。设计结构矩阵(Design Structure Matrix,DSM)是对流程进行模块划分的常用工具,然而传统的DSM是一个二元布尔矩阵,只能反映元素之间是否存在依赖关系。模糊设计结构矩阵(Fuzzy Design Structure Matrix,FDSM)可以对元素之间的依赖关系进行定量表示。权重有向图用来表示流程活动间的依赖关系,并映射到FDSM中,然后用传递闭包法获得模糊等价矩阵。在选取适当的阈值后,根据得出的截矩阵对相应的流程活动进行聚类实现模块划分。最后,以空调温度服务的模块化设计为例,验证了所提方法的有效性。

基于情境认知的儿童健康体检产品服务系统设计研究

本文针对儿童在体检过程中面对的多种压力与不愉快经历,从情境认知的视角探索了情境创造在儿童健康体检中的作用。通过对具有情境认知特性的案例分析,作者分析了案例在儿童体检的不同阶段向儿童传递健康教育与健康认知的方式,从而总结归纳了如何运用情境认知的理论与方法,在体检的不同阶段改善儿童健康体检产品服务系统的设计,以期为构建体验良好的儿童体检产品系统提出具有实操意义的设计策略。