面向复杂舆论场景的信息内容风险诊断模型构建与仿真研究

[研究目的]面向复杂舆论场景提取信息内容风险点,构建风险诊断概念模型,为现实工作提供方法参考和工具借鉴。[研究方法]综合SCL、JHA、SWOT及28位风险专家调查列举的统计数据,挖掘复杂舆论场景中的五大信息内容风险点。借助Delphi Method确定风险诊断指标框架后,运用AHP-DEMATEL加权中心度M_(i)和初始权重W^(1)_(i)并作归一化处理而形成诊断方程,结合风险分级标准构建风险诊断I-E-S模型,最后通过案例仿真检验模型性能。[研究结论]风险源和风险处置绩效对诊断指数的影响最大,受众情感反应与行为反应次之,传播力最小。错误内容占比、二次违法违规用户量、重大负面舆情量、线下失范行为量在20个末项操作化指标中的作用明显。多样本仿真检验发现,I-E-S模型诊断结果与用户风险感知契合度超过82.2%,模型实用性和精准性可初步满足风控工作需求。

国内食用农产品质量安全舆情风险特征研究

利用描述性统计分析、方差分析、相关系数分析和回归分析,对2012—2019年国内食用农产品质量安全事件舆情实时监测数据进行分析,通过事件发生的时间节点、发生区域、风险诱因、行业、产业链环节及报道媒体的特征揭示国内食用农产品质量安全舆情风险发生发展的趋势。结果表明:舆情事件发生具有周期性,夏秋为高峰期;广东、山东、浙江、北京等地为舆情问题事件高发区域;风险诱因具有复杂性,“违禁农兽渔药及农兽渔药残留”(27.03%)、“制假售假及违法违规加工”(22.06%)和“非法添加”(15.00%)为前三诱因;发生行业具有集中性,多在种植业(30.10%)和畜牧业(29.86%);问题多出现在产业链前端,即生产和初加工环节;报道问题事件的首发媒体主要为报纸(45.30%)和网站(43.59%)。

数智技术嵌入政策舆论引导:转向、风险与治理

随着信息技术的迅猛发展,大数据、物联网、人工智能等数智技术为政策舆论引导带来前所未有的机遇,赋能政策舆论引导的转向,帮助实现从普遍性政策解读到个性化政策对话的转向;从表层信息约束到潜在情绪识别与引导的转向以及从舆情话语分析到对行为舆论研判的转向。与此同时,数智技术嵌入政策舆论场也带来了潜在风险,体现为僭越政策发布主体、偏颇政策文本、紊乱政策传播信息环境的政策舆论场信息失序风险;隐私侵犯、技术滥用、数据垄断等产生的舆情信息管理风险;技术强制性介入带来的政策舆论场意识形态扭曲风险。基于此,本文提出了将管理善治与技术智治相融合的治理策略,旨在把关技术伦理设计,保障舆论引领技术安全稳健,增强数字政府运用新技术开展舆论引导的能力。

跨社交媒体舆情风险感知:理论框架的构建与实现

社交媒体间的摇摆和迁徙使网民获取信息的方式更加复杂多样,提高舆情传播效率的同时,也加速了舆情风险的生成和演化,及时捕捉和预测网络舆情风险对维护网络安全至关重要。目前,舆情风险的感知对象主要侧重于单一社交媒体,对跨社交媒体舆情风险感知的理论框架构建及实现仍然存在拓展空间。因此,本研究通过分析跨社交媒体舆情风险的传播特征,系统构建了跨社交媒体舆情风险感知框架,具体包括三个阶段:单一媒体异常舆情识别、跨社交媒体舆情风险研判以及跨社交媒体舆情风险预测。通过构建不同阶段指标体系及数据关联挖掘,实现了跨社交媒体风险舆情的识别、研判与预测。不仅能够拓宽舆情风险感知的研究视角、丰富舆情风险理论体系,而且能够强化社交媒体赋能舆情风险治理的协同作用,有利于提高舆情风险防控水平。

基于AHPSortⅡ的突发事件网络舆情群体极化风险评估研究

[目的/意义]突发事件网络舆情群体极化是危害性最大的舆情演化结果,对突发事件网络舆情群体进行极化风险评估是风险识别与导控策略的启承环节,也是群体极化社会风险管理的重要内容。[方法/过程]本文首先在三元空间视域下构建了突发事件网络舆情群体极化风险结构理论框架,进而提出了群体极化风险评估方法并构建群体极化风险评估指标体系,再基于AHPSortⅡ设计了突发事件网络舆情群体极化风险等级分类评估方法,最后通过过往案例数据进行了实证研究。[结果/结论]本文提出了突发事件网络舆情群体极化风险评估方法,能够实现对群体极化风险等级的划分和计算,为管理部门准确掌握群体极化风险的发生、发展状态与趋势,实现风险的科学分级分类提供理论支撑。

2022年四川3次地震舆情风险评估与监测研究

为准确评估与监测地震舆情风险,正确引导社会舆论方向,基于供需偏离理论,采用层次分析法和熵值法相结合的组合赋权法,构建地震舆情风险评估指标体系,以2022年四川芦山6.1级、马尔康5.8级和泸定6.8级3次地震后7 d内发布的相关微博及其评论为数据样本,衡量和评价其舆情风险。结果表明:震后24 h是地震舆情的风险监测关键时段,需要高度关注和密切观察。地震的震级较高或余震较多时,舆情风险指数波动性就会变大。构建的地震舆情风险评估指标体系,适用于对多个地震舆情风险的指标度量、动态监测及规律演变,可为震后政府与媒体的应急救援和舆论引导提供参考。

基于组织韧性视角的公立医院网络舆情风险协同治理研究

组织韧性作为一种新时期风险管理理念,已成为国内外组织管理领域的研究热点。随着信息技术的快速发展,公立医院作为国家医疗服务体系的主体,正面临前所未有的网络舆情风险挑战。笔者从当前公立医院应对网络舆情风险的现实困境与挑战出发,从组织韧性这一视角,结合案例分析,从组织内、组织间、组织外3个方面探析组织韧性赋能公立医院网络舆情风险防控的演化机制,厘清公立医院组织韧性培育的逻辑和规律,提出防范化解公立医院网络舆情风险的多元协同治理路径。

突发事件网络舆情风险等级判定与预警仿真

网络舆情事件具有突发性、暴发面积广等特点,如果不及时处理会造成严重的负面影响,为此提出一种基于直觉模糊的突发事件网络舆情风险预警方法。通过网络态势分析得出突发事件网络舆情演化过程,根据专家经验确定事件影响程度和传播速度,直觉模糊化处理推理条件以及网络舆情风险等级,明确两者之间的关系。计算推理结果和风险等级直觉模糊子集的贴近度,将最大贴近原则作为风险等级判定依据,实现突发事件网络舆情风险预警。实验结果表明,所提方法能够获取准确率较高的网络舆情风险预警结果,对于保障网络安全具有积极作用。

风险与治理:资本与舆论的博弈模型与现实解释

舆论场是意识形态激荡的主要场域。在人工智能、大数据等技术的加持下,舆论被嵌入作为整体社会力量的资本的运作规划,而资本天生逐利性背后的思维逻辑、价值判断和行为方式,日益深刻地影响着舆论走势,促发资本与舆论由应然状态下的互动转向实然状态下的博弈,解构并重塑了传统的传播格局。资本与舆论的博弈成为当前公共话语空间中的现实景观,这是时代变迁带来的传播转型,更是推动舆论顺势识变、因势求变、乘势驭变的重要机遇。通过对个体间的博弈策略分析,构建博弈矩阵模型,从博弈论视角透视资本与舆论博弈的潜在风险:资本意志的渗透,导致主流意识形态话语权削弱;资本私利与公共利益对抗,导致媒介公共性异化;资本逻辑与技术逻辑合谋催生的泛娱乐化,导致公共理性隐匿。面对愈加智能化、隐蔽化的资本影响,需要规范资本准入体系,权衡舆论场资本布局;优化资本伦理秩序,创造抵制私利导向的舆论生态;深化技术善治,引导公众回归价值理性本真。这是规范和引导资本在舆论场健康发展、成为舆论场的有益参与力量,是不断淬炼新时代的舆论张力,实现舆论对国家向心力、凝聚力、认同力正向构建及对国家意识形态安全有效维护的治理思路和方法依循。

风险感知视角下企业突发舆情主题分异研究

[目的/意义]基于风险感知的视角剖析企业突发舆情主题分异规律,有助于提高企业突发舆情事件应对的效率,降低带来的经济和声誉损失。[方法/过程]以35个企业突发舆情事件为研究材料,融合IPA模型与K-means均值聚类分析法,从情绪强度和事件热度两个维度构建企业突发舆情风险感知模型,把企业突发舆情事件划分为4个类簇,运用LDA模型对不同风险的4类企业突发舆情的主题进行分析,基于关键词归纳各主题的主题名称,并进行主题内容的可视化呈现,绘制了关键词共现网络图谱,实现对4类企业突发舆情的主题图谱画像。[结果/结论]研究发现:不同风险类别企业突发舆情主题存在显著的差异,信息感知型(Ⅰ级)的主题聚焦于消费维权和产品质量,事件驱动型(Ⅱ级)的主题聚焦于事件诱导和媒体传播,舆论发酵型(Ⅲ级)的主题聚焦于市场监管和衍生舆情,情绪集聚型(Ⅳ级)的主题聚焦于生命财产和涉事主体。

食品安全网络舆情信息传播风险影响因素研究

[研究目的]近年来社会高度关注食品安全问题,由食品安全事件引发的网络舆情风险递增,对社会稳定产生负面影响。因此,通过构建食品安全网络舆情信息传播风险评估模型,分析影响风险类型的关键因素,以帮助相关部门及时发现和评估舆情风险,提高风险预警能力。[研究方法]基于言语行为理论,将舆情信息内容作为研究对象,由说话者言语信息构建舆情信息传播风险影响因素特征集,由受话者言语信息构建风险类型的多标签标注体系,并借助稀疏性多标签学习模型对关键特征进行选择,实现对网络舆情信息传播风险影响因素的研究。[研究结论]实验结果表明,该模型可有效提取影响信息传播风险类型的关键特征,为食品安全网络舆情的风险监测与预警提供决策依据。

从核安全多重属性论促进核安全科学认知

本文从安全的客观性和主观性双重内涵出发,深入分析了核安全所具有的政治性、技术性和社会性三重属性及其特征和关系;结合核安全特殊的技术复杂性和社会敏感度,阐述核安全在科学认知和公众沟通方面存在的困难和挑战,强调风险管理和有效沟通是提高客观安全性和主观安全感的关键;最后从政策、技术和舆论三个角度就促进核安全科学认知提出了相关建议。

面向企业舆情风险预警的弱信号应用模式构建研究

[研究目的]新媒体时代背景下,企业舆情风险事前防范研究具有重大理论价值和实践意义,而弱信号是一种对未来变化的提前感知,因此,该文拟导入弱信号,构建其在企业舆情风险预警中的应用模式。[研究方法]依据5W原则并基于弱信号和企业舆情风险相关概念,从来源、时段、本质、意义及监测人五方面对企业舆情风险弱信号进行定义。进而结合现有弱信号应用模式研究和企业舆情风险管理流程,以最小化企业损失为目标,尝试构建面向企业舆情风险预警的弱信号应用模式。[研究结论]弱信号应用模式主要由数据收集、数据处理和数据解析三个层面所构成,且企业舆情风险弱信号搜集、企业舆情风险弱信号评估及企业舆情风险弱信号分析为各层面的核心步骤。该模式的构建不仅扩展了弱信号的理论内容,更有助于企业舆情风险事前预警工作的展开。

互联网金融舆情风险防控——媒介化治理和大数据情报分析视域的考察

舆情源于公众的心声,形成后又反作用于公众的心灵世界。舆情风险对人心稳定和社会稳定产生巨大冲击力,造成非同一般的离心力。互联网金融舆情风险缘事而发,由互联网金融相关事件及风险引发生成,以公众意见、态度、情绪为主要内涵,和实体事件的风险相叠加。互联网金融舆情风险既不同于一般舆情风险,也不同于互联网金融的其他风险。以媒介化治理来防控互联网金融舆情风险,能够跳出从金融研究金融的窠臼,进而解决金融中的痛点难题。其主要路径有:及时披露相关信息,有效引导舆论,进行建设性的舆论监督,推动协商民主。对互联网金融舆情风险进行防控,大数据情报分析亦可发挥重要作用。大数据情报分析有利于探查蛛丝马迹,实现情报的“耳目、尖兵、参谋”功能,是媒介化治理可借用的重要工具和手段,应使之与媒介化治理形成互联网金融舆情风险的防控合力,共同发挥作用。

网络舆情突发热点事件风险模糊综合评价研究

[目的/意义]网络舆情评判有助于发现隐藏的社会危机,快速聚焦公众最关心的话题,了解民众需求,平息民怨。[方法/过程]结合实际数据,借助模糊综合评价法,评估网络舆情突发热点事件的风险指数,描述其风险态势,通过比较风险指数前后变化可明确舆论引导效果。[结果/结论]第一,改进了以往研究中DEMATEL-ANP两模型联用的弊端,更为科学地评价指标权重。第二,基于模糊评判的原理,用实际传播数据形成模糊集后再解模糊化,较为精准地得出网络舆情突发热点事件的风险指数。第三,提出的研究方法形成的风险态势符合舆情事件实际舆论演变过程,且比较前后风险指数可以分析舆论引导主体的引导策略是否达到预期目标。

风险社会视域下网络舆情治理路径研究

随着现代化的发展和融入全球化步伐的加快,我国的风险社会迹象有从潜在走向显性的表现。社会风险和网络舆情相互影响、相互推动、相互建构,社会风险是引发网络舆情的根源,网络舆情是社会风险的建构场。因此,网络舆情的治理要从风险防范和国家安全治理的大系统中寻求善治路径,实现标本兼治。一方面,要完善网络舆情末端处置流程,每个环节的处置情况都直接影响到网络舆情的处置成效;另一方面,要加强网络舆情源头治理,实现舆情治理关口前移,消除网络舆情形成的根源。

网络“反向关怀”舆论的理论审视、风险揭示及诊治策略

梳理近年来网络舆论热点事件,发现“反向关怀”舆论现象已成为网络安全治理亟需面对的问题,应对“反向关怀”舆论进行理论审视、风险揭示以强化应对机制,引导各大网络媒体平台和广大网民共同营造风清气正的网络舆论生态。建议:培育网民的良好媒体素养,完善网络舆情法治治理体系,提高网络空间平台的监管力度,构建网络舆论长效治理机制,从整体上架构一个“个体、政府、法治、机制”协调均衡运行的网络舆论生态治理系统。

“美丽中国”视野下农业区域公用品牌发展研究

“美丽中国”建设作为一项国家战略,为我国今后的社会发展指明了方向,“美丽中国”建设的一个重要着力点就是乡村振兴。农业区域公用品牌作为乡村振兴的重要手段,在乡村产业发展中起着重要作用。然而,当前我国农业区域公用品牌在创建、保护和传播过程中仍然存在一些问题,因此,必须从变革思维、厘清主体与创新实践三方面着手,打造农业区域公用品牌,助力“美丽中国”建设。

基于临床用药与社会学视角探讨中药用药风险的原因与防控对策

目的:从临床用药与社会学视角探讨中药用药风险的原因与防控对策。方法:收集临床及社会上有关中药用药风险的典型案例,探讨中药用药风险原因,并提出相应防控对策。结果:中药用药风险的主要原因包括中药用药相关指南与共识建设不足,忽视中药用药警戒,临床中不严格甚至不辨证使用中药,无适应证及随意超适应证使用中药,根据偶见报道的现代药理作用随意选用中药,不合理联合使用中药,中药注射剂滴速及溶媒控制不严格,主要药味、功效主治相同或相近的中成药、汤剂、中药注射剂重复使用,以及社会舆论的非正确导向与传播等。建议进一步倡导遵守国家相关政策规定,强化中药合理使用相关政策规定与临床指南建设,构建基于临床大数据及循证医学证据的适合西医医师使用的常见疾病辨证用药数据库/手册、常见中药注射剂与中成药辨证使用数据库/手册等,建立特殊中药精准分级管理模式,加大中药安全合理使用相关科普力度与广度,积极干预医师根据偶见报道的现代药理作用随意选用中药,加强中药用药风险评价体系、预警机制及相关平台建设。结论:中药用药风险的原因涉及临床用药与社会学两个层面,应在两个层面同时加强警惕并积极合理干预。

基于风险耦合的突发事件网络舆情群体极化演化分析

[目的/意义]突发事件网络舆情群体极化风险诱发因素及具象化表达非常复杂且呈混沌多元形态,风险点与风险导控在物理空间、社会空间、信息空间均有分布。从三元空间信息观的视角出发,对突发事件网络舆情群体极化致因因素在三元空间中进行解构,梳理群体极化风险耦合过程,有助于厘清群体极化形成规律,加深对群体极化风险的理解、风险传导机制和路径的把握以及风险演变规律的识别。[方法/过程]本文结合突发事件的特征,在三元空间信息观视域下解构了突发事件网络舆情群体极化致因因素,并基于风险耦合分析了三元空间之间的定向耦合、物理空间中的非直接耦合、社会空间中的互感耦合、信息空间中的参量耦合。最后论述了突发事件网络舆情群体极化风险形态的演化。[结果/结论]本文为群体极化研究提供了新的理论视角,拓展了群体极化研究的理论边界,将为群体极化风险识别、风险评估以及网络舆情导控策略研究提供理论支撑。