基于公众需求的政府电子信息服务质量影响因素实证研究

通过文献分析和专家访谈对政府电子信息服务质量评价指标进行收集和修正,以前期研究中提出的理论模型为基础,基于KANO模型对公众需求进行归类,通过实证分析探究政府电子信息服务质量评价指标中包含的基本需求、拓展需求、潜在需求和无关需求,进而揭示出公众需求视角下政府电子信息服务质量的影响因素,对分层次改进政府电子信息服务质量具有参考借鉴意义。

电子政府与公共服务的改善

信息技术正以其广泛的适应性和强大的渗透性为公共服务提供强有力的技术支持,电子政府推动着公共服务的改善。本文在综述国内外电子政府理论研究的基础上,从三个方面分析了电子政府与公共服务改善的相关性:(1)电子政府与政府职能转变;(2)电子政府与公共服务程序改革;(3)电子政府与社区公众服务系统建立。

政府电子信息服务公众体验量化模型修正实证研究

在公众体验量化理论模型基础上,通过焦点小组访谈构建政府电子信息服务公众体验量化指标及情绪评估量表,运用探索性因子分析方法获得了政府电子信息服务公众体验的8个维度,通过分析验证政府电子信息服务质量与公众体验的相关关系,建立回归方程。研究发现,对政府电子信息服务质量评价影响力最大的是互动帮助体验,其次是感知体验、信息内容体验和情绪体验。综合实证研究的结果,对政府电子信息服务公众体验量化理论模型进行了修正。

基于我国政务网站的信息公开与信息共享实证分析

通过对26个优秀政府网站调查的实证分析,找出在信息公开与信息共享过程中存在的一些问题,并针对这些问题提出相应的建议。

浙江省电子健康档案质量控制体系构建与应用研究

目的 实现对电子健康档案质量的规范化评价,提高国家基本公共卫生服务居民电子健康档案数据质量。方法 基于浙江省电子健康档案质控规范和省级电子健康档案信息系统,结合多学科应用模型进行构建和展示。结果 基于完整性、有效性、规范性、一致性4个评价维度,形成了10大类重点人群和重点疾病居民电子健康档案的2 470个评价指标,达到对电子健康档案单维度或综合性规范化评价的目的。结论 浙江省电子健康档案质量控制体系的构建,适应了对电子健康档案的综合性质量控制和绩效评价工作需求,推进了电子健康档案规范化、标准化的高质量发展。

由信息服务谈电子出版物采访

计算机和网络技术的快速发展给图书馆电子信息资源采访工作带来了许多新问题。本文介绍了电子出版物的特点，浅析了目前利用电子出版物开展信息服务中存在的问题，提出了调整电子出版物采访策略的若干建议。

网络型电子出版物的发展对图书馆工作的影响

基于当前电子出版物的数量、类型的持续增长 ,阐述了网络型电子出版物对图书馆信息服务工作所产生的影响 。

美国政府信息资源公共获取的经验及其启示

推进政府信息资源公共获取,是发挥政府信息化效益的需要。美国的政府信息资源公共获取积累了较成功的经验,主要包括完备的法律、政策体系予以保障,充分利用先进的信息技术进行促进,严谨的实施机制加以推进。由于多方面的原因,我国的政府信息资源公共获取仍然存在较多问题,与美国相比,在法律制度、实施机制和获取技术等方面均存在较大的差距。应借鉴美国的经验,有针对性地采取措施。

从“三大公共数字文化工程”的实践看中国数字图书馆发展

"全国文化信息资源共享工程"标志着我国数字图书馆规模发展的历史性跨越,随着"数字图书馆推广工程"和"公共电子阅览室计划"的实施与推进,中国数字文化工程逐步趋于完善。本文在阐述"三大工程"实施的背景基础上,分析了其自实施以来取得的成效,并就存在问题,提出对策及建议,旨在进一步提升数字图书馆的服务能力和建设水平,努力实现构建现代公共文化服务体系的总体目标。

电子出版物及其对图书馆的影响

本文论述了电子出版物进入图书馆后，给图书馆各项工作带来的影响。

浅谈创新服务下的公共图书馆电子信息资源建设

概述了公共图书馆信息服务要素,分析了公共图书馆提供创新化信息服务存在的问题,探讨了电子信息资源的规划与采集方式。

我国体育产业联系点的确立及发展对策研究

主要针对我国体育产业联系点的确立及发展对策展开研究。首先阐明了我国体育产业联系点的确立过程、目的及具体工作组织实施要求。其次,对我国体育产业联系点的特点及确立的重要意义进行论述。最后,提出促进我国体育产业联系点发展的若干对策。希望通过研究可以进一步促进我国体育产业联系点的可持续发展,为我国体育产业的发展起到更好的示范、辐射和带动作用。

实现学术期刊出版流程电子化问题探讨

分析了学术期刊电子化定义、国内发展现状及特点;从编辑部管理电子化、为作者提供标准化的创作模板、数据库检索在稿件初审中的应用、推广专家在线审稿四个方面探讨了学术期刊电子化流程的建设;并指出学术期刊电子化进程中最重要的因素是编辑电子化,只有重视培植编辑的数字化理念,才能最终实现高质量的学术期刊电子化出版。

公众视角的政府电子信息服务质量评价概念模型构建

文章对与政府电子信息服务质量的相关基础理论模型进行了相对全面的回顾梳理,在此基础上分别从公众期望需求、公众体验、公众满意度及公众持续使用4个视角综述了国内外政府电子信息服务质量评价的文献研究,同时在公众4个视角逻辑关系中构建了政府电子服务质量评价的概念模型。

电子化公共服务能力的评估

作为电子政务本质的电子化公共服务的功能水平标志着我国政府网站电子政务的发展水平,对其进行科学有效的评估,有利于正确认识公共服务功能实现过程中的问题及实现水平,同时科学合理的评估体系的建立对于电子政务的发展具有一定的目标指向作用。

上海市邮政局公众服务信息网的建设和发展

详细介绍了上海市邮政局公众服务信息网项目的背景、过程以及将来的发展趋势，其中包括系统的业务功能、系统结构、网络层次、设计思路、技术难点和相应的解决方案，最后指出上海邮政公众服务信息网进一步发展的目标……邮政电子商务和Ｅ－ｍａｉｌ电子邮局。

就业服务信息化整体解决方案的设计与实现

为减少由于职位供求信息不对称引起的摩擦性失业,进一步提高人力资源配置的成功率,设计并实现了就业服务信息化整体解决方案。该方案依托专业的求职招聘网站,研发满足不同人群就业需求的电子终端,同时对各种终端的软硬件设计进行了描述。通过该方案使招聘求职业务延伸至街道人力资源社会保障所、社区、高校、超市和车站等处,扩展了就业信息的覆盖范围,且已在实际应用中取得了良好的效果。

浅析公共图书馆的电子阅览室

论述了公共图书馆的电子阅览室与社会网吧的差别,提出了图书馆应重视对电子阅览室的建设,加强电子阅览室的信息服务,以推动图书馆事业的全面发展的建议。

美国公共图书馆就业信息服务研究与启示

就业信息服务作为公共图书馆为失业者提供的就业指导和职业培训服务已经成为美国公共图书馆一项非常普遍和重要的服务内容,并且呈现出积极的服务成效。文章对美国公共图书馆就业信息服务进行了介绍,探讨了对我国公共图书馆开展相关服务的启示。

基于云计算的数字城管平台的研究与实现

数字化城管系统是构建于网络和软硬件基础平台之上的综合信息系统。系统主要包含基础硬件设施及系统平台、数字城管核心平台、城市管理基本业务应用、全民城管公共服务平台、城市管理拓展应用运用、城管扩展接入应用平台、数据中心及交换、网格划分及数据普查等内容。将提高城市电子政务建设水平，推动城市管理机制创新，改善行政管理和行政服务，具有非常重要的现实意义。