信息减贫语境中的公共图书馆:职能与定位

社会信息化程度的加深使信息贫富分化问题日益受到重视。公共图书馆作为公益性信息服务机构,有必要站在信息减贫立场上准确把握自身在促进信息公平过程中的职能与定位。本研究基于用户中心视角,以《个人信息世界量表》为测量工具,对754名城市居民和990名农村居民的信息贫富状况进行调查。研究发现:作为公共图书馆潜在或现实的用户,城乡两个人群中均普遍存在信息贫富分化现象;在信息资产的丰富程度方面,城市人群并不一定比农村人群更有优势;公共图书馆的物理存在和实际使用对于城乡两个人群信息资产的丰富化都具有正向效应。依据以上发现,本研究解析了信息社会背景下公共图书馆的职能与定位。

公益性信息服务能够促进信息公平吗?——公共图书馆对信息贫富分化的干预效果考察

本文利用2012年对东莞市2 789位成年人调研获得的数据,以个人信息世界贫富状况为信息贫富分化的操作性定义,综合考察公共图书馆对于信息贫富分化的干预效果。主要结论有:以个人信息世界的贫富状况来衡量,中国城市成年人群中存在信息贫富分层化现象。公共图书馆用户的个人信息世界优于一般人群。其中,在信息资产、动力、智识和时间维度上,公共图书馆用户中的信息富裕者明显优于一般人群中的同层次群体;在基础信息源、信息资产、动力、智识和时间维度上,图书馆用户群体中信息贫困者的得分均值都高于一般人群中的同层次群体;在信息资产、智识和时间维度上,图书馆用户群体中的信息贫富居中人群明显优于一般人群中的同层次群体。

嵌入“个人信息世界”——公共图书馆消除信息不平等的一个分析框架

公共图书馆是重要的信息源和信息供给主体,能改变信息主体的时间、空间和智力识别水平,起到沟通政府与信息主体的作用。因此,公共图书馆通过嵌入"个人信息世界"消除信息不平等,维护信息公平是可能且可行的。通过对杭州图书馆的案例分析表明,公共图书馆能够通过完善公共图书馆制度、创造社会资本、倡导社会包容和完善内部治理等途径,促使"个人信息世界"的内容、边界和动力得到提升。