基于CiteSpace的公共安全领域网络舆情危机处理研究

随着信息技术发展与社交媒体普及,网络舆情危机已成为公共安全领域不容忽视的重要议题。本文基于CiteSpace可视化软件,对国内近5年公共安全领域网络舆情危机处理研究展开详尽的可视化探析。通过共现分析、聚类分析、生成关键词的时区图及突现图,揭示出该领域研究热点、衍化路径、前沿问题及发展态势。研究发现,现有研究存在着研究视野狭窄、研究内容单一、应用落地有限等显著问题,其未来研究重心将会聚焦于舆情危机治理特色化、危机处理方法多元化、舆情危机研究系统化等方向,以期为新时代公共安全领域网络舆情危机处理研究的高质量发展提供参考。

舆论战视角下的美国反虚假信息议题建构及启示

[目的/意义]近年来美国持续加大对外舆论战攻势,在此背景下对美国反虚假信息议题进行深入分析有助于我国在国际上破除美国话语霸权并提前做好战略反制。[方法/过程]以2016年以来美国国会和政府机构公开的反虚假信息议题相关法案和政策文件报告为分析对象,采用文献分析法和案例分析法,分析议题的话语特征,探究议题建构行为背后的战略意图。[结果/结论]美国反虚假信息议题服务于其地缘战略和国家安全战略,也是其对外开展舆论战输出美式民主价值观念的重要手段之一,对此我国应及时揭批美国建构反虚假信息议题的意图,在加强中国特色话语叙事体系建设的同时进一步深化虚假信息治理合作,完善对美舆论战应对机制。

“情感结构”的叠化:“可供性”与“可见性”的双重赋能——数字空间女性议题泛舆论化的媒介省思

在深度媒介化时代,数字平台“可供性”与“可见性”的双重赋能,使得女性议题的数字表达和情感动员被显著“看见”;环绕于此,形塑了大批的“情感公众”以及在性别意识上的“情感结构”。由于性别区隔意识弥散存在,数字公共领域成为性别利益对话、协商以及性别资源冲突、抗争的话语场域,继而衍生出数字空间女性议题“泛舆论化”的媒介症候,这是“个体-群体-性别”多重“情感结构”叠加幻化后的性别文化症候。性别对峙、互怼的情感与情绪容易产生社会撕裂,进而妨害到家国共同体以及情感共同体的建构。正视性别政治的现状并重提数字交往行为理性,是政府、媒体、公众三方协调、善治性别问题的重要路径。

网络热点事件中的舆情关联问题研究

热点事件舆情关联现象在网络时代普遍存在。事件通过共同主体、主题或者情绪相互联系,既包括存在于单一热点事件之中的舆情簇,也包括存在于多个热点事件之间的舆情集。研究表明网络热点事件舆情关联是由信息的"眼球经济"效应、媒体的协同过滤和议程设置以及网民的群体记忆等多种因素而促成。舆情关联会促进网民和媒体的事件认知,推动政府治理,但也会造成私人生活的公共化、网民的反向认知、情绪累加和政治冷漠等问题。政府应建立关联舆情数据库以及立体的舆情应对体系,加强媒体管理及网民引导,从而有效地对舆情关联所带来的负面影响进行防控。

议程设置理论视域下热点事件网民舆论“反转”现象研究——基于“成都女司机变道遭殴打”事件的内容分析

微博的出现打破了传统媒介信息垄断及议程设置的强势地位,但网络媒体对受众议程的影响仍然不容小觑。网络媒体在尚未全面了解热点事件的情况下,一味追求"抢发头条""独家新闻""眼球资源"等,使"舆论反转剧"在网络上日趋频现,不仅易引发网络暴力,更不利于社会和谐和国家稳定。本文以"成都女司机被打"事件为例,采用内容分析法探究微博平台上媒体议程设置与网民舆论反转之间的关系。研究证明,网络媒体的无意识议程设置(议题驱动、媒体自净)、有意识议程设置(话语竞争、框架预设、媒介共鸣)及网民议程设置(舆论领袖、网络暴力)等是引发网民舆论反转的关键因素。基于热点事件网民舆论反转现象的研究对主流媒体引导网络舆论具有启示意义。

网络舆情交互触发演变特征及政策议题建构效果——基于系列“PX事件”的案例研究

[目的/意义]网络舆情交互触发现象对政府决策带来影响,从系列PX事件这一新场域研究其演变特征及建构效果能够有效分析社会问题如何进入政策议题。[方法/过程]梳理4个典型PX事件,从"时机、范围、强度及政府回应"方面归纳了"交互触发式"网络舆情的意涵,借助阶段划分法考察了其演变特征及其对议题建构的突出作用。[结果/结论]网络舆情的交互触发受到时机、范围及强度的约束,存在"舆情共识-被动高回应""舆情抗争-被动消极回应"两种交互状态;经历了"集结、共识、抗争及式微"四个演化阶段,抗争是其关键特征,式微是其必然结果。

基于知识库和主题爬虫的南海舆情实时监测研究

[目的/意义]为满足对网络舆情的系统研究需求,需要将领域知识库作为重要支撑应用于相关研究中。[方法/过程]首先,研究针对南海问题构建多语种南海舆情监测基本本体,基于该本体实现主题爬虫对舆情信息的采集;接着,基于优化的行块分布正文提取算法实现对舆情信息的正文抽取,获取关键字和摘要;最后,利用HTML5对舆情信息分析结果进行可视化展示。[结果/结论]用户可根据具体需求利用构建的舆情监测系统对舆情信息实现系统的采集、处理和分析。

议题互动、舆论生成与舆论偏向——新媒体时代传统媒体舆论引导力的重建

新媒体与传统媒体之间的议题互动拓展了言论表达空间,从而改变了舆论生成的语境。但这种互动出现了情绪化和框架固化两种现象,并导致舆论偏向。避免舆论偏向,关键在于以专业性重建传统媒体的舆论引导力,以公共理性的要求对新媒体发起的议题进行报道,以发挥传统媒体的议题纠偏作用。

社交媒体语境下风险议题的建构与转向——以山东问题疫苗事件为例

[目的/意义]多元复杂的社会矛盾往往伴随着不可测的舆论风险,在社交媒体的语境下发酵迭变,引发反向社会情绪,产生不安定因素。研究风险议题在社交媒体中的演变过程,对于规避风险、优化风险传播效果具有积极意义。[方法/过程]以2016年3月爆发的"山东问题疫苗事件"为案例,通过对事发两周内新浪微博文本进行分析,探讨风险议题的形成、转向和消解以及情绪在风险议题传播中的作用机制。[结果/结论]分析发现,风险议题在舆论场中的演变是从失控到有序,从情绪化到理性克制,情绪的放大和传染抑制了社会理性,割裂了社会信任。尽管媒体仍旧是此次风险的定义者,但社交媒体实现了对公众的赋权。面对舆情风险,风险主体应根据风险事件的特性,及时有效回应,结合社交媒体传播特点调整和改善传播方式,提升公众媒介素养、科学素养及情绪管理水平,从而优化风险传播效果。

基于改进K-means的网络舆情热点事件发现技术

基于网络舆情监控的需要,设计一个网络舆情热点事件自动发现模型,包括舆情信息采集、中文分词、特征选择、文本分词和聚类分析。对K-means算法进行改进,减少算法对孤立点的敏感性和降低算法的时间和空间复杂度。利用F1值对改进的K-means算法和传统K-means算法进行性能比较,证明了该模型的可行性与有效性。

网络论坛公共表达与议题上升的结构研究

网络论坛中的公共议题上升在舆论形成过程中发挥着重要的作用。本研究探讨了网络论坛中的公共表达的结构,致力于明晰公共议题成功上升的结构性特征。本研究从国内某知名网络论坛中选取样本,分析了3000多个帖子。结果显示,参与的异质性、集中度和早期的密集回复有助于形成更大的讨论串。本模型能解释讨论串中帖子数量68.5%的变异。本研究的结果表明,公共表达的结构是公共议题上升的关键因素。

舆论场+:一种探索性思考——兼谈对涉藏舆情治理的启示

文章提出了"舆论场+"的思考范式,明确界定其融合特征,尝试整合舆论场研究中概念碎片化的现状,评估了信息技术和舆论场之间的联系,探讨了该范式所遵循的网络逻辑、文化逻辑和新媒体传播逻辑。利用该范式对涉藏舆情治理进行分析并提出加强和改进涉藏舆情的治理策略。

非常规突发事件中微博舆论的“蝴蝶效应”——以“雷政富不雅视频事件”为例

近几年微博中不断出现的非常规突发事件日益成为人们关注的话题。这些事件借助微博平台不断扩散和发展,最终对整个社会造成巨大影响力,引发"蝴蝶效应"。针对这一现象,以"雷政富不雅视频事件"为例,运用传播学的观点和方法,分析微博舆论中"蝴蝶效应"产生的原因、"蝴蝶效应"所需要的变量以及在微博语境下的表现。

公共领域视域下网络舆论议题的层级效度分析

传统媒体时代业已式微的公共领域在网络空间中将面临何种境遇,成为重大的学术前沿问题。而对于网络舆论议题的同质化处理和对于政府之于网络舆论反应的整体化解读,造成了这一问题答案迥异的既有研究格局。为明晰该问题并加深网络空间公共领域命运的认识,将网络舆论分为事实性议题和价值性议题,将政府的反应或网络舆论作用于政府的层次分为中央和地方两个层级进行研究。研究发现,网民在事实性议题中表现出的良好交往风貌与在价值性议题中所表现出的群体极化呈鲜明对比;通过建立异质网络舆论议题与不同层级政府反应之间的二维坐标系也发现,行动逻辑差异下的中央政府和地方政府对于不同性质及不同范围的网络舆论表现出差异性反应。

新媒体环境下高校突发事件公共舆情应对策略

新媒体的产生和壮大不断改造着舆论生态,也对高校处理突发事件构成了新的挑战。从公共关系、危机管理和新媒体的特点等不同角度,分析新媒体时代高校在应对突发事件公共舆情的工作中存在的主要问题及成因,结合高校思政教育工作和学生管理工作的经验与思考,提出了强化高校公关形象建设和制度建设,增加信息透明度和体现真诚的态度,针对新媒体的特点采用对症下药的应对技巧等措施,对高校进一步做好这项工作提供了有益的建议。

国际舆论冲突的政治学分析:根源·动力·途径——拉萨“3.14”事件引发的思考

拉萨"3·14"事件引发中国与西方国家之间持续的舆论冲突。这种冲突根源于文明的误解、意识形态的对立和历史观的差异,并被国家利益分歧和西方新闻媒体的炒作所激化,以新闻舆论和社会舆论交锋的多种途径和渠道释放出来。现阶段要深刻认识到国际舆论冲突的长期性、复杂性和艰巨性,明确国内、国际舆论在西藏问题上的建设性和牵制性,并为随时化解国际舆论危机做好思想准备。

网民结构与网络舆论的成因、议题与实质探究

通过现实人口与网民结构进行人口统计学特征的对比,考察了网络舆论生成的因素。文章认为,网络舆论的议题集中在政治化、公益化、底层化、道德化等几个方面,同时具有明显的愤怒、戏谑、怨恨、悲情等情绪指向。在此基础上,文章提出网络舆论在一定程度上放大了社会风险,是当前话语格局重建的组成部分。

网络问政:中国共产党执政能力建设的新课题

网络问政是互联网时代的有效执政方式,也是现代执政党实现科学、有效执政的必然选择。网络问政能力已经成为现代执政党的核心执政能力之一。网络问政在中国才刚刚起步,但国外已有先例,其实质是执政党对待网络民意的态度问题。在互联网日渐发达和普及率持续走高的今天,积极借鉴、吸收国外网络问政的经验、教训,已经成为中国共产党加强自身核心执政能力建设的新课题。对执政的中国共产党而言,重视网络民意,是实现网络问政的前提;引导网络民意,是实现网络问政的保证;回应网络民意,是实现网络问政的根本;构建网络反腐新模式,是加强廉政能力建设的应有之举。

群体性事件的类型与社会原因探析

根据事件起因、目的和手段的不同,群体性事件可分为社会维权事件、社会泄愤事件和网络舆论事件,它们具有各自不同的特征。群体性事件的产生有很多深层原因,如群众利益受损,对政府和社会不满;科层制官僚主义导致民众对组织信任度降低;民意表达机制滞后,政府与民间沟通困难;民间组织力量薄弱,民众缺乏谈判能力;司法不公,法律权威受损;群众民主意识和权利意识觉醒等。积极应对群体性事件应该转变认识与观念,提升公共危机处理能力。

中国南海维权的国际舆论环境演变——基于1982年以来国际媒体对南海问题报道的分析

国际媒体是构建南海问题国际舆论的主要依托。国际媒体作为一个新的影响因素进入南海问题以来,先后有上百家媒体成为南海问题的重要国际传播源。这种国际媒体对南海问题国际舆论的塑造是中国南海维权必须面对的客观环境,也是探索中国南海问题主张实现有效国际传播,产生正向国际传播影响力的基础。在2009年之后,国际媒体关于南海问题的报道数量急剧增加。中国的国际媒体力量与美国及其盟国的整体力量相比,仍处于明显的弱势地位。欧美澳、东盟国家在南海问题上的政策和立场是当前南海问题国际舆论的主流。