质量功能展开(QFD)在核电焊接质量管理提升中的应用研究

为提升核电产品焊接质量,结合对典型案例的剖析,采用质量功能展开(QFD)方法构建评价模型并进行定量分析,制订了一套系统有效的改进措施。结果表明,依据该方法策划能够有效提升措施的针对性和系统性,确保焊接实体质量满足相关技术标准要求,为质量管理其他领域的系统策划提供了方案和借鉴。

质量机能展开(QFD)缺陷分析

QFD是英语Quality Function Deployment的首字母缩写，在我国最初被翻译为质量功能展开，质量功能配置，上述两种译文均从英文翻译而来，其日文的含义为质量机能展开。LouColen的定义揭示了QFD方法的本质：“QFD是一种结构化的产品计划与开发方法，该方法使得产品开发小组能够清楚地了解顾客的需求，并能对所提出的产品或服务的性能，根据其对顾客需求的满足程度进行系统地评价。”

质量机能展开(QFD)研究综述

文章以对QFD的EI检索结果为基础,从QFD的发展、内容、应用及方法论研究四个方面对QFD的研究进行综述,以便于理论和实践工作者进一步开展工作。

质量机能展开(QFD)在银行质量管理中的扩展应用模式

首先对质量机能展开的概念进行了阐述,其次对银行服务质量机能展开(BankService Quality Function Deployment,BSQFD)的概念进行了分析,最后阐述了银行服务质量屋(House of Bank Service Quality,HBSQ)及其构建步骤。

QFD质量机能展开的含义与功能

质量机能展开(QFD)是最重要的现代管理方法之一,它被认为是日本式质量管理最大的特点,已成为世界上许多著名公司定量地实现顾客满意、取得竞争优势的一个强有力的工具。将顾客要求转换成产品特性,确定产品设计质量,然后经过各功能部件的质量及工序要求,对其中关系进行系统地展开。QFD的职能就是把顾客要求始终贯穿整个产品开发过程。

基于QFD的建设工程项目施工过程质量管控研究

建设工程项目施工质量管控是全过程项目管理的最核心工作。采用质量功能展开(QFD)法进行施工质量管控,有利于系统深入分析管控过程中各环节要素,为工程管理提供一种可借鉴的科学分析和管控思路。通过基于QFD的质量管理模型构建,将抽象的管理问题具体化、模块化,以识别各类质量管控风险,针对性做好质量管理。通过具体案例总结了4点经验并提出1个问题。最后提出相关对策建议。

质量机能展开(QFD)在住宅开发中的应用研究

质量机能展开是一种产品开发的质量保证方法和现代化的管理方法,在很多行业已经得到广泛的应用。文章通过介绍质量机能展开(QFD)在住宅产品中的实例应用,探讨了住宅开发建设中需要关注的质量需求和技术需求。QFD为住宅产品的质量管理提供了一种新的途径。

基于质量功能展开的产品需求结构化管理实践

为了让已开发的动力电池产品能够更加契合客户的需求,基于卡诺模型和质量功能展开方法构建了动力电池产品需求结构化管理方法。本文采用KJ法对需求进行结构化归纳整合,并结合V模型和质量功能展开方法构建动力电池的质量屋模型。以V模型对产品开发过程进行解析,以QFD工具搭建客户需求与技术需求的特性关系矩阵,最终形成了案例C公司特有的动力电池产品需求结构库,以此来为C公司的产品需求结构化管理提供参考。

质量机能展开(QFD)在饭店质量管理中的扩展应用模式

首先对饭店服务质量机能展开(Hotel Service Quality Function Deployment,HSQFD)的概念进行了分析,其次阐述了饭店服务质量屋(House of Hotel Service Quality,HHSQ)及其构建步骤,最后以某饭店餐饮部为例对HSQFD的组织实施进行了分析。

质量机能展开(QFD)在施工企业管理资格预审中的应用

本文的研究在提高了招标商满意度的同时,也增强了施工企业的竞争力,给企业提供了更加明确的管理方向,提供了更加有效的管理方法。施工企业紧抓这些关键管理因素,遵循市场需求,科学地大力发展。

质量机能展开在高等教育质量改进中的应用研究

为适应快速变化的社会需求,培养相应的专业人才,高等教育要构建一个有效的培养体系。本文综述了质量机能展开(QFD)在高等教育质量改进中应用的现状,分析了高等教育的系统模式,提出了质量机能展开在高等教育质量体系中的应用展望。

基于动态质量机能展开的供应链质量屋研究

通过对传统质量机能展开(QFD)与动态质量机能展开(DQFD)的分析,对供应链环境下DQFD的机理进行了论述。以研究供应链厂商与终端消费者之间关系为切入点,研究产品/服务组合的质量需求展开,进一步阐述了供应链环境下的质量屋构建理论,并以实例对质量屋模型的构造过程进行了分析与设计。

绿色质量机能展开中工程特征权重的计算方法

在绿色质量机能展开(QFDE)方法中,精确计算工程特征的权重有利于更好地设计产品的功能和绿色性能,为此应用可拓工程方法提出一种能够考虑不同专家意见和多种影响因素的工程特征权重计算方法.将不同专家对顾客与环境需求和工程特征之间映射关系的模糊性判断表达为一个可拓区间数,运用可拓层次分析法将该可拓区间数转化为确定的权重值;在工程特征权重计算的质量屋中,同时考虑顾客与环境需求和工程特征之间的映射关系、需求项之间的自相关关系、与竞争对手之间需求项的竞争性关系、工程特征之间的自相关关系4种关系权重.该方法全面考虑了工程特征的各种影响因素及其模糊性,使计算获得的工程特征权重能够准确地反映顾客与环境需求;以此设计的产品既有绿色环保性,也具有竞争性.最后用一个实例说明了文中方法的实现流程和可行性.

质量机能展开在烟草供应链质量管理中的应用研究

质量机能展开(QFD)是一种在世界上比较流行的质量管理技术和方法,它采用多层次的演绎分析,将顾客的心声转化为产品开发设计过程的一系列工程特性。本文通过对现代卷烟企业供应链质量控制现状的分析,结合对质量机能展开技术基本原理的阐释,提出了将质量机能展开应用于供应链质量管理中的优势和效果;并以某卷烟产品的辅料供应商质量控制为例,构造了质量屋。

课程群建设的质量机能展开法研究

高校的人才培养与企业的产品生产在需求满足方面有相似性。文章提出借鉴企业做法,将质量机能展开(QFD)运用于高校本科专业课程群建设,以本科计算机师范专业为例,阐述如何构建质量机能展开模型,并对该专业的课程体系进行分析、评估和研究。该方法对建立和完善以市场需求为导向的计算机师范专业课程群体系有借鉴意义。

面向环境质量机能展开的生态设计方法及其应用

面向环境质量机能展开(QFDE)方法被应用到变速箱的设计和制造过程中,首先在传统用户需求基础上引入环境需求,建立起需求与工程特征间的质量屋,接着通过工程特征与零件特征的质量展开,找出关键零件特征,通过建立齿轮零件特征与其工艺特征间面向环境的工艺设计质量屋,对工艺设计进行环境影响分析,以此配置其生产过程控制的质量屋。

制造业转型升级背景下制造类企业技能型员工培训质量改进——基于QFD质量功能展开模型

近年来,以科技进步推动制造业转型升级成为我国产业政策和企业发展策略的重要取向。制造类企业技能型员工的工作胜任力面临着严峻挑战,企业原有的培训体系已经不能满足这些员工的发展需要。许多制造类企业投入大量的资金改革现有培训体系,但其中大多忽略员工主观感知,其收效往往并不理想。从制造类企业技能型员工感知角度出发,对A地区3家制造类企业的40名车间技能型员工进行深度访谈,基于QFD质量功能展开模型,以技能型员工对培训的需求为出发点,对需求重要度进行排序并构建质量屋,以此提出制造类企业技能型员工培训要增设技术知识类与素质能力类培训课程,鼓励网络学习,提高企业内训师与外请专家的质量,注重技能型员工培训场所与考核方式的多样化。

基于组合评价法与质量功能展开(QFD)优化数字减影血管造影设备维修保养服务质量研究

目的:构建基于组合评价法与质量功能展开(QFD)的数字减影血管造影(DSA)设备维修保养服务质量综合评判模型,找出有效评判维修保养服务方法并为设备厂家服务改进提供方向。方法:采用德尔菲(Delphi)法与层次分析法(AHP)组成的组合评价法确定客户需求及其客户需求重要度,按照QFD要求搭建质量屋(HOQ),构建DSA设备(A厂家)服务质量综合评判模型并进行可行性和有效性分析,对比A厂家和B厂家服务质量的客户满意度。结果:维修保养服务质量综合评判模型对医院在用的DSA设备服务质量进行评价,A厂家客户满意度明显优于B厂家;提出从时间性、专业性和可靠性3个方面对人员和团队进行厂家服务质量提升。结论:组合评价法和QFD组合的维修保养服务质量综合评判模型可以对DSA设备服务厂家进行评判,并为厂家提出相应的服务质量改进方向。

供应链环境下的质量机能展开应用研究

基于供应链环境下QFD的理论研究,从供应链上厂商集合体与终端顾客间的关系为切入点,对产品/服务组合的QFD进行了定性分析,并以手机产品的供应链为例,应用QFD进行了质量目标的设计,最后得出了在供应链竞争的环境下以产品/服务组合的QFD比单一节点的QFD更能适应市场竞争需要的结论。