基于网络点评的游憩体验质量与包装设计关系探究——以杭州清河坊街为例

近年来,游憩体验质量被提出并用于衡量游客满意水平,同时大众对旅游产品包装设计的要求也与日俱增。本文以杭州清河坊街区游客的网络点评为研究对象,运用网络文本分析方法,对游憩体验质量与包装设计的关系进行了探究。研究发现包装设计与游憩体验质量有显著联系,与包装设计有关的点评总体呈现积极的情感色彩,消极体验主要由于包装设计的潜在欺骗性与辨识度缺失。基于发现,提出可持续的旅游产品包装设计建议。

城市商业街旅游形象感知的可视化分析及提升策略

游客感知是评价一个城市旅游形象的主要途径和手段。本文基于游客视角,抓取携程网上关于杭州清河坊街的评论数据,以网络文本内容可视化分析法,从样本中提取高频词汇进行网络语义分析和情绪分析,来呈现游客对杭州清河坊街旅游形象的感知情况,并以此为基础对城市商业街旅游形象的建构和传播提出建议。

关于打造杭州清河坊历史街区品牌的调查研究

本文就如何打造杭州清河坊历史街区的品牌问题从五个方面作了调查研究 :( 1 )进一步具体明确街区定位 ,统盘安排调整经营结构 ;( 2 )深入挖掘老杭州商业文化的历史内涵 ,有机地加以整合利用 ;( 3)理顺营业用房产权关系 ,改革物业管理体制 ;( 4 )加快启动二期开发 ,及早完善配套设施 ;( 5 )多形式多渠道塑造街区品牌 ,加强街区品牌的宣传。