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档案中介服务质量评价指标体系构建研究——基于SERVQUAL和RATER理论模型视角 被引量:4
1
作者 张根水 《浙江档案》 北大核心 2015年第2期23-25,共3页
档案中介服务质量评价的基础是构建指标体系以及确定各指标权重。本文借助SERVQUAL模型和RATER指数的评价维度和理念,结合实际探索构建基于客户评价的5个维度共计14个具体指标构成的档案中介服务质量评价指标体系,并测算各指标权重,以... 档案中介服务质量评价的基础是构建指标体系以及确定各指标权重。本文借助SERVQUAL模型和RATER指数的评价维度和理念,结合实际探索构建基于客户评价的5个维度共计14个具体指标构成的档案中介服务质量评价指标体系,并测算各指标权重,以期为评价档案中介服务提供参考借鉴。 展开更多
关键词 SERVQUAL模型 rater指数 档案中介机构 服务质量 评价体系
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基于RATER模型的高校财务服务对策研究 被引量:2
2
作者 梁馨元 王秋波 魏春波 《沈阳建筑大学学报(社会科学版)》 2018年第5期513-518,共6页
我国高校的计划财务处是集管理与服务于一身的综合业务部门,服务既是财务管理的深化和延伸,也是财务工作的重要职能。在分析新时期高校财务服务的知识性、交互性、技术性、差异性及时间集中性等特征的基础上,结合RATER模型,构建了以可... 我国高校的计划财务处是集管理与服务于一身的综合业务部门,服务既是财务管理的深化和延伸,也是财务工作的重要职能。在分析新时期高校财务服务的知识性、交互性、技术性、差异性及时间集中性等特征的基础上,结合RATER模型,构建了以可靠性、确信性、有形性、移情性及响应性为评价维度的高校财务服务质量评价体系,对高校财务服务质量进行了分析,提出了提升高校财务服务质量的对策建议。 展开更多
关键词 rater模型 高校财务 服务质量评价 服务优化
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Bias and Mean Square Error of Reliability Estimators under the One and Two Random Effects Models: The Effect of Non-Normality
3
作者 Mohamed M. Shoukri Tusneem Al-Hassan +2 位作者 Michael DeNiro Abdelmoneim El Dali Futwan Al-Mohanna 《Open Journal of Statistics》 2016年第2期254-273,共20页
The coefficient of reliability is often estimated from a sample that includes few subjects. It is therefore expected that the precision of this estimate would be low. Measures of precision such as bias and variance de... The coefficient of reliability is often estimated from a sample that includes few subjects. It is therefore expected that the precision of this estimate would be low. Measures of precision such as bias and variance depend heavily on the assumption of normality, which may not be tenable in practice. Expressions for the bias and variance of the reliability coefficient in the one and two way random effects models using the multivariate Taylor’s expansion have been obtained under the assumption of normality of the score (Atenafu et al. [1]). In the present paper we derive analytic expressions for the bias and variance, hence the mean square error when the measured responses are not normal under the one-way data layout. Similar expressions are derived in the case of the two-way data layout. We assess the effect of departure from normality on the sample size requirements and on the power of Wald’s test on specified hypotheses. We analyze two data sets, and draw comparisons with results obtained via the Bootstrap methods. It was found that the estimated bias and variance based on the bootstrap method are quite close to those obtained by the first order approximation using the Taylor’s expansion. This is an indication that for the given data sets the approximations are quite adequate. 展开更多
关键词 rater’s Reliability Random Effects models Multivariate Taylor’s Expansion Wald’s Confidence Interval Bootstrap Methods
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A Multi-facet Rasch Model Analyses of Internal Consistency and Rating Bias Detecting in English Tests
4
作者 Zhang Ni 《西安翻译学院学报》 2017年第3期48-53,共6页
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基于评分用户可信度的信任模型分析与构建 被引量:14
5
作者 朱艳春 刘鲁 张巍 《管理工程学报》 CSSCI 2007年第4期150-152,共3页
本文从理论上证明,现有在线信誉系统的信任模型存在忽视评分用户信任度的缺陷,难以激励用户从事持续的诚实交易。针对此问题,本文构建了基于评分用户可信度的信任模型。理论分析表明,该模型可有效弥补现有信任模型的不足。
关键词 网上拍卖 在线信誉系统 信任模型 评分用户可信度
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提前期、构建成本和短缺量滞后供给率均可控的EOQ模型 被引量:3
6
作者 陈晖 罗兵 张仁萍 《系统工程》 CSCD 北大核心 2007年第10期82-87,共6页
经典库存模型通常将提前期和构建成本视为不可控制的,但在现实库存系统中,经常可以通过追加投资来缩短提前期和降低构建成本。当仓库缺货时,为获得更多订单以及补偿顾客因滞后供给遭受的损失,供应商会给予一定价格折扣。考虑短缺量滞后... 经典库存模型通常将提前期和构建成本视为不可控制的,但在现实库存系统中,经常可以通过追加投资来缩短提前期和降低构建成本。当仓库缺货时,为获得更多订单以及补偿顾客因滞后供给遭受的损失,供应商会给予一定价格折扣。考虑短缺量滞后供给率与价格折扣和缺货期间库存水平相关,提出了一种需求为正态分布且提前期和构建成本均可控的EOQ模型,对模型的最优解进行了理论分析。数值算例和灵敏度分析显示,短缺量滞后供给系数和缺货概率对采购批量和年期望库存总成本的影响较大,资本年收益率和投资因子对构建成本的影响较大。 展开更多
关键词 提前期 构建成本 短缺量滞后供给率 EOQ模型
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基于IRT的评分者效应模型及其应用展望 被引量:4
7
作者 康春花 辛涛 《中国考试》 2010年第8期3-8,共6页
在教育测验理论与实践中,开放题或结构化题型越来越成为一种重要形式,当这种题型由多个评分者进行多重评定时.就必须考虑评分者偏差以及被试能力值估计的精确性.而基于IRT的评分者效应模型由于突破了CTT的局限而备受青睐。本文在介... 在教育测验理论与实践中,开放题或结构化题型越来越成为一种重要形式,当这种题型由多个评分者进行多重评定时.就必须考虑评分者偏差以及被试能力值估计的精确性.而基于IRT的评分者效应模型由于突破了CTT的局限而备受青睐。本文在介绍了三种比较有代表性的基于IRT的评分者效应模型基础上,对其在实践中的应用进行了展望。 展开更多
关键词 评分者效应 多面RASCH模型 评委束模型 阶层评分者模型
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用结构方程建模(SEM)估计概化理论(GT)中的评分者信度 被引量:12
8
作者 严芳 李伟明 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2002年第5期534-539,共6页
评分者的信度分析 ,已从经典测量理论的方法 (Kendall和谐系数 )发展为基于现代测量理论 (如GT)的方法 ,但由于GT中方差分量估计的工具和途径有限 ,使该方法的推广受到限制。本文介绍了结构方程建模 (SEM )估计GT中方差分量的必要性及原... 评分者的信度分析 ,已从经典测量理论的方法 (Kendall和谐系数 )发展为基于现代测量理论 (如GT)的方法 ,但由于GT中方差分量估计的工具和途径有限 ,使该方法的推广受到限制。本文介绍了结构方程建模 (SEM )估计GT中方差分量的必要性及原理 ,并通过对某省直国家机关公务员录用考试结构化面试的评分者信度分析 。 展开更多
关键词 评分者信度 结构方程建模 SEM 概化理论 GT 心理测验
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托幼机构教育质量评价中评委偏差的多侧面Rasch分析 被引量:4
9
作者 陈德枝 秦金亮 李克建 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第3期628-636,共9页
采用多侧面Rasch模型对28位评委在托幼机构教育质量评价中的评委偏差进行了分析。分析结果显示:28名评委评分宽严度差异显著;3名评委内部一致性较差,其余25名评委内部一致性较稳定;评委与评价班级的交互作用不显著,与评价项目的交互作... 采用多侧面Rasch模型对28位评委在托幼机构教育质量评价中的评委偏差进行了分析。分析结果显示:28名评委评分宽严度差异显著;3名评委内部一致性较差,其余25名评委内部一致性较稳定;评委与评价班级的交互作用不显著,与评价项目的交互作用显著。研究结果表明MFRM可以对托幼机构教育质量评价的评委偏差进行个体层面的具体分析,从项目反应理论的视角为托幼机构教育质量评价的评委针对性培训、评估评委的合格性从而建立合格评委库等提供现代教育、心理测量学依据。 展开更多
关键词 多侧面Rasch模型 评委偏差 托幼机构教育质量评价
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多评分者多任务情境下评分者信度的模型拟合研究 被引量:3
10
作者 李斌 辛涛 +1 位作者 张淑梅 孙佳楠 《湖南师范大学教育科学学报》 CSSCI 2011年第6期107-110,127,共5页
此研究以网上阅卷环境下多个评分者同时评阅翻译和作文为例,建立多个评分者完成多个任务的结构方程模型,对数据进行拟合,实现评分者信度的量化分析。通过五个结构方程模型比较,选择拟合效果较好的相关任务相关特性模型,计算多评分者多... 此研究以网上阅卷环境下多个评分者同时评阅翻译和作文为例,建立多个评分者完成多个任务的结构方程模型,对数据进行拟合,实现评分者信度的量化分析。通过五个结构方程模型比较,选择拟合效果较好的相关任务相关特性模型,计算多评分者多任务的评分者信度,并对同一评分者完成不同任务时评分者信度和同一评分任务下不同评分者的评分信度进行比较,实现对评分效果的评价,从而对评分者的选拔和有针对性培训提供科学支持。 展开更多
关键词 多评分者多任务 拟合优度 相关任务相关特性模型 评分者信度
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等级反应多水平侧面模型及其在主观题评分中的应用 被引量:2
11
作者 康春花 孙小坚 曾平飞 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第6期1483-1490,共8页
探讨了康春花,孙小坚和曾平飞(2016)提出的等级反应多水平侧面模型(GR-MLFM)在包含被试及评分者层面预测变量(完整模型)下的返真性和适用性。结果表明:(1)GR-MLFM完整模型具有逻辑上和数理上的合理性,可用于主观题的评分情境,能较好地... 探讨了康春花,孙小坚和曾平飞(2016)提出的等级反应多水平侧面模型(GR-MLFM)在包含被试及评分者层面预测变量(完整模型)下的返真性和适用性。结果表明:(1)GR-MLFM完整模型具有逻辑上和数理上的合理性,可用于主观题的评分情境,能较好地检测出评分者效应、影响因素及其影响程度;(2)在数学问题解决的评分实践中,评分员存在两种类型的评分倾向(宽松和严格效应),但绝大多数评分员的宽严度不明显;评分者的责任心可正向预测其严格程度,自信心可正向预测其宽松程度,而情绪稳定性和评分经验的预测作用不显著。 展开更多
关键词 等级反应多水平侧面模型 完整模型 评分者影响因素 评分者效应
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基于等级反应模型的多水平多侧面评分者模型 被引量:4
12
作者 康春花 孙小坚 曾平飞 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第1期214-223,共10页
国内外考试改革和大型测评实践越来越强调主观题的作用,则评分者信度研究又重新成为一个备受关注的议题。研究在Wang和Liu(2007)的广义多水平侧面模型基础上,提出并探讨了等级反应多水平侧面模型。结果表明:在评分者固定效应和随机效应... 国内外考试改革和大型测评实践越来越强调主观题的作用,则评分者信度研究又重新成为一个备受关注的议题。研究在Wang和Liu(2007)的广义多水平侧面模型基础上,提出并探讨了等级反应多水平侧面模型。结果表明:在评分者固定效应和随机效应两种实验条件下,各偏差值的均值与标准差均较小,说明模型在当前实验条件下,各参数估计值的返真性和稳健性均较好,可以检测出评分者效应,由此,后续可进一步加入评分者效应的影响因素,使其发展为可同时检测评分者效应及其影响因素的完整模型。 展开更多
关键词 主观评分 评分者效应 等级反应多水平侧面模型
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语言测试研究中的多层面Rasch模型——原理简介和研究综述 被引量:12
13
作者 张洁 《外语测试与教学》 2014年第3期50-59,共10页
语言运用测试(language performance assessment)是各种大规模语言考试中不可或缺的部分,但因为其测试环境中不可避免地引入了评分员的主观判断、测试任务的难度、评分标准的设定和使用情况等因素,使其信度、效度及考试的公平性都受到... 语言运用测试(language performance assessment)是各种大规模语言考试中不可或缺的部分,但因为其测试环境中不可避免地引入了评分员的主观判断、测试任务的难度、评分标准的设定和使用情况等因素,使其信度、效度及考试的公平性都受到了质疑。多层面Rasch模型是项目反应理论(IRT)中经典Rasch模型在多个维度上的延伸,它的主要优势在于可以将考试环境中多个影响考生最终得分的因素纳入同一个数学模型中进行分析,并估算出各个层面的因素对考生成绩的影响程度。本文旨在对MFRM的工作原理和基本模型进行简单介绍,并系统梳理语言测试领域运用MFRM进行的相关研究,以期让读者更好地了解如何在语言测试研究中有效地运用这种统计方法。 展开更多
关键词 语言运用测试 多层面RASCH模型 评分员效应
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学业水平测试中作文评分误差的多面Rasch分析 被引量:9
14
作者 刘红云 陈阅 +1 位作者 骆方 王云峰 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2010年第4期925-927,共3页
使用多面Rasch模型,从评分量表、评分员等层面对参与2007年八年级语文学业水平测试作文评分的17名评分员的评分情况进行了研究。结果发现:(1)评分员的评分等级所对应的能力值呈正常的变化趋势,大部分评分员有较好的内部一致性;(2)不同... 使用多面Rasch模型,从评分量表、评分员等层面对参与2007年八年级语文学业水平测试作文评分的17名评分员的评分情况进行了研究。结果发现:(1)评分员的评分等级所对应的能力值呈正常的变化趋势,大部分评分员有较好的内部一致性;(2)不同评分员的宽严程度有显著差异,评分员之间的一致性整体较好;(3)此外,本文还就评分内部一致性较差的几个评分员的评分做了进一步研究。 展开更多
关键词 作文 评分误差 项目反应理论 多面RASCH模型
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基于多面Rasch模型的商务英语口语测试评分研究 被引量:5
15
作者 揭薇 《山东外语教学》 2018年第3期22-32,49,共12页
信度和效度研究较多考察通用英语测试,而对专门用途英语测试的效度微观研究则相对缺失。本文应用FACETS软件对某高校VECTOR商务英语主观题型测试进行分析,从微观上对评分者严厉程度、考生能力差异、试题难易度差异进行进一步分析。结果... 信度和效度研究较多考察通用英语测试,而对专门用途英语测试的效度微观研究则相对缺失。本文应用FACETS软件对某高校VECTOR商务英语主观题型测试进行分析,从微观上对评分者严厉程度、考生能力差异、试题难易度差异进行进一步分析。结果显示,与其他通用英语主观题型测试的经验性结论相比,商务英语话题任务难度差异大,评卷者严厉度存在显著差异。本研究的结论有助于解释商务英语口语测试效度,并且利用该模型对评分者进行培训,从而改善考试设计、控制评分质量,改进评分标准和提高考试效度,这对相关教学和测试意义重大。 展开更多
关键词 商务英语口语测试 评分员 多面RASCH模型 FACETS
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企业组织绩效管理问责制与绩效管理有效性:多层次线性模型的分析 被引量:12
16
作者 冯明 闫敏 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第4期26-33,共8页
研究以36家大型企业中的106名管理者和820名员工为调研对象,考察了组织绩效管理问责制、评估者责任心和被评估者责任心对绩效管理有效性的直接或间接影响。多层线性分析(HLM)的结果表明:组织绩效管理问责制对员工绩效管理有效性有显著... 研究以36家大型企业中的106名管理者和820名员工为调研对象,考察了组织绩效管理问责制、评估者责任心和被评估者责任心对绩效管理有效性的直接或间接影响。多层线性分析(HLM)的结果表明:组织绩效管理问责制对员工绩效管理有效性有显著的正向影响,评估者责任心和被评估者责任心在其间起跨层次的完全中介效应;组织绩效管理问责制在评估者责任心与绩效管理有效性的关系中存在显著的跨层次调节效应,绩效管理问责制的显著性和强度越高的组织中,评估者责任心对绩效管理有效性的影响作用就越强烈,但对被评估者责任心与绩效管理有效性之间关系的调节效应不够显著。 展开更多
关键词 组织绩效管理问责制 评估者责任心 被评估者责任心 绩效管理有效性 多层次线性模型
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PETS三级口语考试评分误差研究——结合定量统计和定性描述的方法 被引量:10
17
作者 张洁 《外语测试与教学》 2012年第2期33-42,共10页
口语考试作为主观性考试,其评分准确性在很大程度上会影响考试的信度和整体效度。本研究结合对评分结果的多层面Rasch模型统计分析和对评分员评分依据的定性描述,探讨PETS三级口语考试中常见的评分误差类型、程度和造成误差的可能原因,... 口语考试作为主观性考试,其评分准确性在很大程度上会影响考试的信度和整体效度。本研究结合对评分结果的多层面Rasch模型统计分析和对评分员评分依据的定性描述,探讨PETS三级口语考试中常见的评分误差类型、程度和造成误差的可能原因,并据此提出了改进评分标准,评分流程和评分员培训的建议。 展开更多
关键词 PETS三级口语考试 评分员效应 多层面RASCH模型 定性描述
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国家公务员遴选策论的多面Rasch模型应用 被引量:1
18
作者 李英武 张海丽 胡心约 《上海行政学院学报》 CSSCI 北大核心 2021年第6期89-99,共11页
基于多面Rasch模型(MFRM),对某中央直属系统公务员遴选策论的主观评分偏差进行分析,探讨考生的能力水平,评分者宽严度、评分内部一致性、维度难度和评分量尺等因素对遴选考试决策的影响。结果发现:评分者的宽严度差异显著;评分者对特定... 基于多面Rasch模型(MFRM),对某中央直属系统公务员遴选策论的主观评分偏差进行分析,探讨考生的能力水平,评分者宽严度、评分内部一致性、维度难度和评分量尺等因素对遴选考试决策的影响。结果发现:评分者的宽严度差异显著;评分者对特定评分维度的使用差异显著;评分者与评分维度间交互作用显著,不同评分者在特定评分指标上评分偏差明显。通过MFRM分析公务员遴选策论的测评结果,可深入了解考生的真实能力差异,策论评分维度的难度,并对公务员遴选测评中的主观评分偏差来源进行甄别,以完善国家公务员策论试题命制,建立评分者培训体系,提高公务员遴选考试决策的科学性,夯实考试测量学的理论与方法基础。 展开更多
关键词 公务员遴选 策论 评分者偏差 多面RASCH模型
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河道矢量化的深弘演进模型研究
19
作者 王加虎 郝振纯 李丽 《水利学报》 EI CSCD 北大核心 2005年第8期972-977,共6页
本文在已有的源头追索模型的基础上,建立了更有效的栅格河道矢量化方法——深弘演进模型。该模型利用电子地图的河网图层与数字高程模型(DEM)叠加形成复合数据,以栅格化河道最低点的轨迹来确定流向,通过计算并比较研究区域的特征高程依... 本文在已有的源头追索模型的基础上,建立了更有效的栅格河道矢量化方法——深弘演进模型。该模型利用电子地图的河网图层与数字高程模型(DEM)叠加形成复合数据,以栅格化河道最低点的轨迹来确定流向,通过计算并比较研究区域的特征高程依次筛选出研究区域可能的出口,并由其向上游扩展确定邻接河网栅格的流向。该方法综合考虑了流域的地形走向和其中的河网特性,可以避免局部的资料“噪音”等高程波动对流向确定的干扰。模型利用多分支判断和带指针的记忆链算法在计算机中自动完成。该模型最大限度的利用了当前信息,提高了计算结果的期望精度。 展开更多
关键词 数字高程模型 深弘演进模型 矢量河网
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评分员对不同体裁作文评分的多面Rasch模型分析 被引量:2
20
作者 王佶旻 邓志娜 《考试研究》 2018年第1期80-89,共10页
主观性测试中,评分员差异是影响测试信度、效度和公平性的重要因素。本文采用多面Rasch模型考察8位评分员对记叙文和议论文两种体裁各60篇作文的评分情况。结果表明,评分员对不同体裁作文的评分存在不一致性:在评分员层面上,评分员的严... 主观性测试中,评分员差异是影响测试信度、效度和公平性的重要因素。本文采用多面Rasch模型考察8位评分员对记叙文和议论文两种体裁各60篇作文的评分情况。结果表明,评分员对不同体裁作文的评分存在不一致性:在评分员层面上,评分员的严厉度基本不受体裁的影响,但在评分员的信度与内在一致性方面,议论文评分好于记叙文评分;在评分量表层面上,评分员在评定语言和内容项目上,议论文比记叙文严格,而在条理项目上,议论文比记叙文宽松,并且议论文高分的使用频率比记叙文高。本文还就评分员评分的不一致性的原因进行了探讨,以求为降低评分偏差提供参考。 展开更多
关键词 多面RASCH模型 作文体裁 评分一致性 评分员 评分量表
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