会展危机管理中的RCRR模型分析

会展作为一种特殊的重大经贸活动,人流、物流、信息流高度集中,是一个对危机较为敏感的行业。文章从会展危机的基本概念和特点入手,将会展危机分为不可预知的自然危机和可预知的人为危机两大类,指出会展危机管理的必要性,最后构建RCRR模式,阐述了其在会展危机管理中的应用。