IM——实时虚拟参考咨询方式的再选择

深入分析图书馆利用IM提供实时虚拟参考咨询服务的趋势,比较采用即时通讯工具与图书馆专门虚拟咨询系统开展实时咨询的特点和优劣势,并提出相关观点。

国内外IM咨询服务发展现状及趋势分析

IM咨询是图书馆利用IM软件开展的一种实时在线咨询模式,近年发展态势良好。论文在调查国内外IM咨询服务发展现状的基础上,分析了国内外的发展差距,并探寻了IM咨询服务未来的发展趋势。

基于IM的实时数字参考服务研究

探讨了IM的技术原理及其在数字参考服务中应用可行性分析,对比了IM与专用的软件在数字参考服务中的优劣势。基于此,提出了基于IM的数字参考服务实现模型,分析了该系统模型具备的功能。最后,对IM数字参考服务的应用前景进行了分析。

图书馆IM机器人的应用研究

为提高图书馆实时咨询服务的效率和质量、延长服务时间,提出基于DotMSN平台的图书馆IM机器人的解决方案,详细介绍系统架构的建立、功能模块的划分、关键技术的实现,以及系统进一步优化的措施。

IM软件在医院复合型图书馆实时参考咨询服务中的运用

通过回顾图书馆参考咨询服务的发展,分析了网络环境下复合型图书馆在参考咨询服务中的新特点,并结合利用IM软件提供实时参考咨询服务的优势,提出了医院复合型图书馆利用IM软件进行实时参考咨询服务的思路。

IM咨询机器人在公共图书馆的实现与应用——以深圳图书馆为例

在数字网络时代,理想的图书馆应该是能够在任何时间、任何地点提供咨询服务的泛在图书馆。如何在参考咨询馆员时间和精力有限的情况下,拓展图书馆实时咨询服务的时间与空间,成为图书馆亟待解决的重要问题。本文在介绍深圳图书馆应用IM咨询机器人引入背景的基础上,描述了深圳图书馆应用IM咨询机器人选型的过程;然后从知识库构建、知识库管理和工作模式三个方面介绍了深圳图书馆应用IM咨询机器人的实现;最后使用实际运作数据分析了深圳图书馆应用IM咨询机器人的实施效果与存在的问题。

IM智能机器人在图书馆实时参考咨询中的应用与改进

近年来,随着IM(Instant Messaging,IM)工具的迅速发展,传统基于web1.0和web2.0的图书馆参考咨询已不能满足用户的某些特定需求,在IM工具上嵌入智能机器人开展实时参考咨询成为一种必然趋势,只有合理地选择利用好,才能实现图书馆的人工智能化,使得图书馆的服务更加人性化和个性化。

气象观测场在汽车试验场中的应用研究

汽车试验场作为汽车开展道路测试的重要场所,用于验证汽车产品的品质以及可靠性。除了场地道路外,气象条件作为汽车道路测试的重要一环,在《GB/T12534-1990汽车道路试验方法通则》中也有明确要求,如:试验时应是无雨无雾天气,相对湿度小于95%,气温0-40℃,风速不大于3m/s。同时气象条件也作为试验场道路管控的重要依据,实时风速、雨量、能见度等信息为场地管理者发布限速、限行、封场等通知提供必要参考依据,直接影响道路测试安全管控的及时性。因此,文章从气象观测场的建设、气象服务、异常天气道路管控等方面开展气象观测场在汽车试验场中的应用研究。

试论国内图书馆实时咨询方式的演进

文章阐述自20世纪初我国图书馆开始尝试实时咨询工作至今十余年间实时咨询方式的变迁,即从专门咨询系统向IM工具的转变。揭示了IM咨询的变化历程,并探讨IM咨询服务未来的发展趋势。

对实时虚拟参考咨询服务未来发展的思考

由于使用量低、技术不稳定等原因,采用专业软件的实时虚拟参考咨询服务的发展遭遇到了困境。随着Web2.0技术的发展,一些免费工具如即时通讯软件(Instant Messaging,简称IM)被应用到了实时虚拟参考咨询领域。即时通讯咨询服务因其方便易用,颇受用户青睐,但在咨询功能和服务管理方面还存在着一些不足,这促成了集专业咨询软件和IM咨询软件优点于一体的下一代实时虚拟参考咨询系统LibraryH3lp的出现。文章在介绍LibraryH3lp特点的基础上给出了实时虚拟参考咨询服务开展和系统选择方面的若干建议。

即时通讯为图书馆实时参考咨询插上翅膀

即时通讯软件是融合了多种信息技术的Internet集大成者,图书馆利用其开展实时参考咨询具有现实性与可行性。即时通讯软件将图书馆、计算机系统、数据库、网络和读者融为一体,为图书馆的实时参考咨询插上飞翔的翅膀。

即时通讯在图书馆实时参考咨询工作中的应用

即时通讯软件是融合了多种信息技术的Internet集大成者,图书馆利用其开展实时参考咨询具有现实性与可行性。即时通讯软件将图书馆、计算机系统、数据库、网络和读者融为一体,为图书馆的实时参考咨询插上飞翔的翅膀。

ARL成员馆实时参考咨询现状研究及启示

在对美国研究图书馆协会123个成员馆实时咨询开展情况调研的基础上,发现国外实时咨询已出现新趋势和新特征,IM及IM网页咨询已成为国外实时参考咨询的主要形式;针对其成因进行研究分析,提出虚拟参考咨询要更加注重用户体验、分层次提供服务,注重在虚拟参考咨询服务中保护用户隐私,并不断尝试引入新技术提升图书馆服务。