医院在线挂号管理系统设计

针对病人挂号时间长、效率低的问题,文章基于B/S架构设计并实现了医院在线挂号管理系统.通过测试发现,该系统反应速度快、使用简单,可解决上述问题,具有较好的应用前景.

基于质子重离子治疗的二次排队叫号优化流程应用

目前,越来越多的肿瘤患者选择利用质子重离子方法进行治疗。然而,普通医院排队叫号流程不满足质子重离子医院签到二次排队的要求,如何妥善安排患者建档、等候二次呼叫并减少等待时间,以及优化患者建档登记流程,成为质子重离子医院亟须解决的问题。基于此,文章提出了一种流程优化方法,包括质子重离子建档、二次排队叫号、预约系统关联取号叫号、文员登记建档等。首先,文章介绍质子重离子建档、取号、排队叫号系统的设计和架构与全流程实现方式;其次,详细阐述了全流程排队的功能和流程,并对实际应用效果进行了评估。通过使用该方法,就医环境得到了显著改善,大幅缩短了候诊时间,减少了医生的工作量,提升了患者及医生的满意度。对医院信息化建设以及患者体验来说,这一结果具有重要意义。

专家门诊实名制预约挂号失约率分析

目的:分析专家门诊实名制预约挂号的失约影响因素,提出降低失约率的措施。方法:以本院门诊预约预约等待时间大于等于1天的登记者为研究对象,共5 585人次,回顾性分析预约者特征和预约行为。结果:失约率为20.6%,影响失约率的因素有预约登记身份证件齐全程度、专家出诊时间、预约等候时间、是否初诊患者及专科类别。结论:完善预约方式,合理调整资源配置,可有助于降低失约率。

门诊预约系统改进与应用

以福建医科大学附属协和医院门诊预约系统为例,介绍系统建设的背景和意义、功能、流程并对系统建设及应用过程中存在问题进行探讨,提出有效增加门诊预约率的途径,包括预约就诊宣传、分时预约、多元化预约、实名预约挂号等,同时也对系统运行效果进行分析。

实名制预约挂号服务方式与效果的探讨

门诊实名制预约挂号服务逐渐在各地医疗机构推行和开展。该院提供电话预约、网上预约、诊间预约、现场预约、自助机预约等多种预约渠道,患者可根据自身习惯,选择预约方式。本着方便群众就医、提升医院服务水平为目标,缓解门诊候诊秩序,更好地满足患者就医需求,缩短在医院等待时间。优化就诊流程,提供优质服务,提高患者满意度。

通过信息化手段实现门诊流程优化的探索与实践

文章通过了解苏州大学附属第一医院(简称:苏大附一院)的门诊现状,结合医院自身特点,介绍了医院所采取的门诊流程优化模式,进一步缩短非医疗等候时间,从而提高患者就诊效率,有效缓解"三长一短"的现象,提升人民群众对医院的医疗服务满意度。

西城区不动产登记预约和信息发布系统建设

从不动产登记现状出发,为满足北京市西城区智慧服务大厅的建设需求,依托微信平台和信息化大屏,采用超文本标记语言的最新修订版本5.0(HyperText Markup Language 5.0,HTML5)、“互联网+”、网闸等主流技术,搭建了“北京西城不动产登记”微信公众号、大厅信息发布管理系统,并对大厅现有的自助预约、自助取号、叫号等系统进行升级改造。系统的建成和应用简化了大厅办事流程,提供了多元化与便民化服务,助力了北京市营商环境的改善与优化。

门诊实名制预约挂号的实践与对策初探

目的 探讨门诊实名制预约挂号的实践意义,为患者就医提供方便.方法 2011年10月开始对本院门诊挂号实施实名制预约挂号方式,为患者提供电话专线、网络预订等多种预约门诊挂号途径,并细化、合理安排专家门诊类型.通过发放问卷,调查2011年10月～2012年10月的患者对实名制预约挂号的了解以及受益情况.结果 ①1年中各季度预约门诊量逐渐提高,201 1年10～12月预约量占总门诊量的14.2％,2012年7～10月初则达到26.1％,预约量明显提高（P＜0.05）,复诊患者的人数占总预约门诊人数的10.1％;②患者对实名制预约挂号和普通挂号区别的认知情况较差,认知度为30.0％,预约方式中患者首选诊间预约（38.3％）,而网络预约选择较少,患者对实名制预约挂号的满意度达71.7％.结论 门诊实名制预约挂号是突破顽固思想的新举动,充分发挥信息时代的优势,解决患者就诊的基本问题,社会效益良好.

论未办理登记手续商品房买卖合同的效力

不动产物权的外在公示方式是登记,在我国立法和司法实践中,常把登记作为房屋买卖合同的有效要件,混淆了合同的效力与合同的履行。在物权变动方面,采取登记对抗主义,更符合我国的立法与社会实际。

时点实时预约挂号的实践与思考

预约挂号是医院管理服务系统中基于人性化理念提出的,是对医院门诊服务流程的创新和调整,科学组织开展时点实时预约挂号工作,能有效帮助门诊患者高效率参与就医活动,医院的门诊服务效率也会得到显著的提升。该文对时点实时预约挂号的实践应用情况、管理方法以及实践应用效果进行了系统的探究,希望能为门诊服务流程进行进一步优化,实现对门诊就医环节的有效精简,在为患者提供高质量服务的同时,争取保障门诊服务能够得到患者群体的认同和肯定。

门诊患者就诊报到系统设计与实现

目前,我国大部分非A级医院仍然采取医院官网预约挂号,患者到院排队领取挂号单据,再凭挂号单据就诊的医疗服务模式,导致高峰期间医院患者数量激增,不但浪费了患者大量时间,也给医院管理增加了难度。文章利用微信公共平台,提出了门诊患者就诊报到服务系统设计方案并展示了应用效果,该系统功能强大,完善可靠,具有较强的实用性,系统应用有利于提高医院管理和服务水平,降低了医患矛盾发生的概率。

北京市某三甲医院实名制预约对预约挂号爽约率的影响

目的:分析北京市某三甲医院预约挂号爽约原因,探索现场预约登记和微信预约等实名制预约服务,降低预约挂号爽约率。方法:搜集该医院2014年全部预约挂号数据,抽取1周爽约数据共计919人次进行电话回访,对爽约原因进行分析。结果:现场预约登记和微信预约挂号爽约率为11.13%,电话和网络预约挂号爽约率为24.38%。实名制预约挂号爽约率低于非实名制预约挂号爽约率(P<0.05)。结论:落实实名制预约有利于降低爽约率。预约挂号时应先验证患者身份信息,同时优化流程,不断降低预约挂号爽约率。

利用医院信息化手段改善就医环节的几点措施

本文作者经过充分的实践调研,结合智慧城市、智慧卫生,力推信息化集成平台建设,通过完善现有的医院信息系统软件,对原有的门诊流程进行优化及再造,创新方法减少病人排长队的问题,打造更加完善的就医信息流程,让患者能够有更好的就医新体验。这对提升医院品牌、提高患者满意度及改善医患矛盾有着积级的促进作用。

基于智慧医疗门诊就医平台的设计与应用

目的设计并实现一个分时段预约挂号、诊间结算的门诊智慧医疗平台。方法采用vs2010、pb11开发工具完成Web端数据交互和支付宝、微信支付功能的编写与测试,调用pb11动态链接库实现了POS刷卡、市民卡结算等客户端功能,使用IOS与Android开发了手机端应用。结果通过减少门诊就医环节、优化业务流程提高了服务效率和患者满意度,维护了门诊就诊秩序。结论门诊智慧医疗就医平台提高门诊服务质量、提升医院形象的同时也推动了医疗卫生服务模式和管理模式的转变,对区域智慧医疗的建设具有一定的参考价值。

多渠道预约挂号的实践

为疏解医院挂号窗口拥挤,按照北京市卫健委统一要求,某院多年来不断创新管理办法,探索多渠道预约挂号,即由单一窗口挂号改由不同方式预约挂号,现已有电话预约、网络预约、微信预约、银行预约、自助机终端预约、诊间预约等多种预约挂号渠道。多渠道预约挂号为不同群体患者提供个性化预约途径,通过丰富挂号渠道和扩大预约范围,以实名制预约就诊为前提,使患者在家就能挂号,极大改善了挂号难、排队长的问题,有效减少了医患矛盾的发生,提高了患者预约就诊的效率,更好地为患者提供方便、快捷、有序的挂号服务。多渠道预约挂号推进了由人工挂号模式到自助挂号模式的转变。