基于SBAR沟通程序的反向交接班模式在新生儿监护室交接班中的应用

目的探讨基于标准化沟通模式(SBAR)程序的反向交接班模式在新生儿重症监护病房(NICU)交接班中的应用效果。方法将2017年12月—2018年2月我院收治的55例危重症患儿作为对照组,采用传统交接班方式进行交接班;另将2018年3月—2018年5月我院收治的58例危重症患儿作为观察组,采用基于SBAR程序的反向交接班模式,通过相关专业理论调研与专家指导构建儿科重症监护病房SBAR反向交接班指引单,并对全科护士进行系统培训,考核合格后实施。比较两组护理交接不良事件发生率、护士交接问题发生率、护士临床思维能力、护士交接满意度和护士交接班时间的差异。结果观察组护理交接不良事件发生率为3.45%(2例),低于对照组的16.36%(9例);观察组护理交接班信息的完整率为94.83%,高于对照组的81.82%;观察组的护士临床思维能力合格率为95%,高于对照组的82%;观察组护士满意度(95%)高于对照组护士满意度(82%),且差异均具有统计学意义(P均<0.05)。对照组平均交接班时间为(18.56±2.10) min,观察组平均交接班时间为(19.12±2.16) min,二者差异无统计学意义(P>0.05)。结论基于SBAR程序反向交接班模式可降低护理交接不良事件发生率,提高护士交接患儿信息完整率,同时也提高护士汇报病情的临床思维能力与满意度,让护士有依据有方向有条理的交接患儿信息,减少护理风险,因此这一模式值得临床推广。

基于SBAR沟通程序的《手术患者术后转交接表》设计及应用效果

目的:设计基于SBAR沟通程序的术后转交接表,并探讨其临床应用效果。方法:选取2018年2—4月由手术室转出至各临床科室的282例患者为传统转交接班组,对术后患者进行传统方式转交接班;选取2018年5—7月由手术室转出至各临床科室的321例患者为标准化转交接班组,应用《手术患者术后转交接表》对术后患者进行交接班。比较两组转交接问题发生率、临床科室护士对手术室满意率。结果:标准化转交接班组问题发生率为3.1%(10/321),低于传统转交接班组的10.6%(30/282),差异具有统计学意义(P<0.05)。标准化转交接班组临床科室护士对手术室满意率为100%(321/321),高于传统转交接班组的99.3%(280/282),但差异无统计学意义(P>0.05)。结论:临床应用基于SBAR沟通程序的术后转交接表,能够降低转交接问题发生率,提升临床科室护士对手术满意度,进一步提升转交接质量,有效保障患者安全。