基于CMM的系统开发全面质量管理研究

信息系统开发质量研究是一个较前沿的课题。如何找到一条切实可行的途径来提高信息系统开发质量 ,是研究的重点。本文从组织层面的角度出发 ,在 CMM的基础上建立系统开发质量的概念模型。通过对模型中变量的分析 ,我们发现系统开发人员的能力和系统开发过程成熟度是直接影响系统开发质量的主要因素。最后借用 TQM的管理思想 ,提出系统开发全面质量管理 (SDTQM)的框架 ,强调系统开发中全员参与、全过程控制和系统开发质量的全面管理 ,做到事前主动 ,持续改进。