1
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某中医医院行政感知服务质量的ServQual量表评估研究 |
车慧
吴丽丽
张允岭
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《现代医院管理》
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2023 |
0 |
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2
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基于Servqual量表的公立医院人文服务质量评价与改进研究 |
朱敏
徐少银
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《江苏卫生事业管理》
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2023 |
0 |
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3
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基于改进的SERVQUAL量表对A银行服务质量的调查研究 |
王镭
王婧雅
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《经贸实践》
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2017 |
0 |
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4
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应用Servqual量表评价影响护理服务质量的相关因素调查 |
李丽
叶文琴
赵明利
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《护理研究(上旬版)》
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2013 |
23
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5
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基于SERVQUAL量表开发住院服务质量测量工具 |
王淑翠
黄银芳
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《科技通报》
北大核心
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2015 |
11
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6
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应用ServQual量表测评医院职工感知服务质量的研究 |
李敏
卢洪洲
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《中国卫生质量管理》
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2014 |
9
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7
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应用Servqual量表分析影响社区卫生服务质量的因素 |
黄桂园
杨贵荣
刘新萍
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《护理实践与研究》
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2017 |
9
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8
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高等教育服务质量测量:SERVQUAL量表的探索性研究 |
贺莉
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《西安交通大学学报(社会科学版)》
CSSCI
北大核心
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2012 |
12
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9
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运用ServQual量表对某高校附属医院中德人才交流项目感知服务质量的评价 |
王鑫睿
武雪
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《现代医院》
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2020 |
2
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10
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会展专业观众感知的服务质量对品牌形象的影响研究——基于SERVQUAL量表分析 |
张波
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《商展经济》
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2023 |
0 |
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11
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SERVQUAL量表在旅行社服务质量研究中的应用 |
周瑞琪
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《桂林旅游高等专科学校学报》
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2007 |
16
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12
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教育培训行业服务质量评价体系研究——基于SERVQUAL量表的评价方法 |
张慧
余竹君
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《杭州电子科技大学学报(社会科学版)》
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2014 |
1
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13
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基于SERVQUAL量表的新媒体网站服务质量管理实证研究 |
罗清萍
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《武汉职业技术学院学报》
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2015 |
0 |
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14
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基于SERVQUAL量表的以家庭医生为主体的社区中医药健康管理服务评价 |
侯进
蔡利强
康建忠
汤红伟
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《中国全科医学》
CAS
北大核心
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2019 |
42
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15
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运用ServQual量表评价医院医疗服务质量 |
李敏
吴艳玲
袁涛
史虹
黄宝杨
卢洪洲
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《中国医院管理》
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2014 |
28
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16
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我国高校食堂服务质量评测工具的开发探究——基于SERVQUAL量表的视角 |
余思杭
王淑翠
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《管理观察》
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2019 |
2
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17
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修订后的SERVQUAL量表对社区高血压健康管理质量评价的信效度分析 |
李强
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《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
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2021 |
4
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18
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基于SERVQUAL量表的高校学生献血服务质量感知的调查分析 |
袁玉荣
李鹏
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《中国输血杂志》
CAS
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2021 |
1
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19
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基于SERVQUAL量表的汽车4S店售后服务质量评价实证研究——以东风日产4S店为例 |
莫德赟
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《桂林航天工业学院学报》
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2019 |
2
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20
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基于改良后SERVQUAL量表的高校食堂服务质量调研——以杭州师范大学仓前校区3号食堂为例 |
余思杭
徐萍平
丁峻
张铮滢
任吉
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《价值工程》
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2019 |
0 |
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