双边道德风险下SaaS供应链质量担保契约设计

运用委托代理理论在双边道德风险条件下从供应链管理的视角分别构建了基于内部质量检测的担保契约和基于外部故障检测的担保契约,并对两种质量担保契约对Saa S供应链的协调效果进行验证及对比分析。研究结果表明,基于外部故障检测的担保契约只有在故障检测不会错误地判定软件开发商所承担的质量担保责任时才能实现供应链的协调,而基于内部质量检测的担保契约无需约束条件便可实现供应链协调;以Saa S提供商期望收益最大化作为决策标准,基于内部质量检测的担保契约优于基于外部故障检测的担保契约。

考虑公平偏好的SaaS供应链需求风险分担研究

针对SaaS提供商与软件开发商组成的两阶段SaaS供应链所面临的市场需求风险问题,立足于SaaS提供商视角研究了双方需求风险的分担及协调问题。首先对比分析了需求风险由供应链整体承担和需求风险由SaaS提供商直接承担两种不同策略下双方的决策及供应链绩效;然后在SaaS提供商直接承担需求风险时,考虑其公平偏好如何影响供应链双方对需求风险的分担;最后通过数值算例对模型得出的命题进行验证。结果表明,供应链整体承担需求风险时SaaS提供商的软件许可购买数量要大于SaaS提供商直接承担需求风险时软件许可的购买数量;SaaS提供商的公平偏好通过对供应链收益分配的影响间接实现了双方对市场需求风险的分担。

供需双重不确定下SaaS服务供应链协调分析

针对"软件即服务(Software-as-a-service,SaaS)"模式,从服务供应链的视角研究了在线应用(软件)服务市场需求和网络服务提供商供给双重不确定下,网络服务提供商与应用服务提供商之间的协调问题。首先分析了由网络服务提供商与应用服务提供商组成的SaaS服务供应链分别在集中式和分散式下的最优决策,然后提出了特许经营费用契约来实现成本分摊、风险共担从而使SaaS服务供应链实现协调。此外,数值分析部分一方面验证了该契约的有效性,另一方面展示了供需不确定对供应链利润的影响。研究结果表明:该契约能有效协调SaaS服务供应链,并同时提高网络服务提供商与应用服务提供商的收益,即实现帕累托改进。该契约同时考虑SaaS服务供应链供需不确定问题,具有较强应对风险的能力。