期刊文献+
共找到300篇文章
< 1 2 15 >
每页显示 20 50 100
Research on the sales channels of the household appliances market 被引量:1
1
作者 SUN Jian-xia 《Chinese Business Review》 2007年第3期28-33,共6页
Chinese traditional sales channels are seriously attacked by the new ones. Household appliances industry will realize the specialized divisions of. development, manufacture, sale and services completely. The model of ... Chinese traditional sales channels are seriously attacked by the new ones. Household appliances industry will realize the specialized divisions of. development, manufacture, sale and services completely. The model of sales channel in marketing is set as the core of this research; the merits and demerits of different sales channels are analyzed; the complicated selective relationship and the conflicts among the manufacturer, middlemen, and ultimate consumers, and the solutions to present multi-channels market and the developments of the sales channels are elaborated in an overall view; the opinion that the only way to develop this industry is raised to establish the competitive sales channels. The aim is to let local household appliances industry use the natural merits to build up a suitable channel rapidly and efficiently, and to speed up the self development and oeffection. 展开更多
关键词 household appliances industry sales channels channels building
下载PDF
Problem Analysis of Agricultural Products Sales Channels in Shishan Area of Northwest Guangxi and Countermeasures Study:A Case Study of Nandan County of Hechi City
2
作者 Hongliu FENG Ping WU +1 位作者 Jinping CHEN Yongxian LIU 《Meteorological and Environmental Research》 CAS 2022年第4期125-127,134,共4页
The level of agricultural product sales is one of the important factors that directly affect the economic income of rural villagers.Due to the limitations of geographical conditions and the lagging economic and social... The level of agricultural product sales is one of the important factors that directly affect the economic income of rural villagers.Due to the limitations of geographical conditions and the lagging economic and social development,there are major problems in the sales of agricultural products in Shishan area.To better help the sales of agricultural products in Shishan area of northwest Guangxi,Nandan County of Hechi City is taken as research object.Current situation of agricultural products production and sales channels in Nandan County is understood,and problems existing in the sales of agricultural products in Nandan County are analyzed.Moreover,targeted opinions and suggestions are put forward from the aspect of innovating the sales channels of agricultural and sideline products,thereby helping quality improvement and development of agricultural industry. 展开更多
关键词 Nandan County Agricultural products sales channel BRAND Electronic commerce
下载PDF
Research on La Chapelle's "seamless" full channel sales model
3
作者 HE Zongping 《International English Education Research》 2017年第1期1-3,共3页
The essence of the whole channel is customer satisfaction, the pursuit of customer experience, this is the ultimate goal. With the side of the mobile phone shopping boom intensified, with high-tech fusion of fashion r... The essence of the whole channel is customer satisfaction, the pursuit of customer experience, this is the ultimate goal. With the side of the mobile phone shopping boom intensified, with high-tech fusion of fashion retailers also join the flay, demonstrating its ability to satisfy the consumers at any time and place, shopping demand, thus officially announced the full channel retail era. La Chapelle is a clothing enterprise sales in Intemet plus the tide of the times, combined with the characteristics of innovation, a new sales model, namely "seamless" full channel sales model. Through the whole channel: business combination of traditional business model, the whole direct: online and offline synchronization services, new competition: the O2O model provides a three-dimensional three-dimensional services constitute the innovation. This paper mainly introduces La Chapelle's full channel mode analysis to get the full channel mode successfully, and implicit in the crisis enterprise development of this mode, at the same time, several companies to address the challenges of decision-making is also introduced, finally is a summary. 展开更多
关键词 La Chapelle Full channel sales model Innovation O2O model
下载PDF
供应链部分整合对再制造产品渠道策略的影响分析
4
作者 易余胤 周婷婷 《管理工程学报》 CSCD 北大核心 2024年第4期209-221,共13页
再制造的研究主要聚焦于集中和分散的供应链,但在现实商业实践中部分整合的供应链十分常见。本文分别在无供应链整合、供应链部分前向整合(PFI)和供应链部分后向整合(PBI)三种情况下探讨了再制造产品的销售渠道策略选择问题。研究发现,... 再制造的研究主要聚焦于集中和分散的供应链,但在现实商业实践中部分整合的供应链十分常见。本文分别在无供应链整合、供应链部分前向整合(PFI)和供应链部分后向整合(PBI)三种情况下探讨了再制造产品的销售渠道策略选择问题。研究发现,在无供应链整合和PFI下,直销再制造产品对于制造商而言总是占优策略,但不利于零售商,因而造成制造商赢零售商输(win-lose)的局面。在PBI下,直销再制造产品并不一定是制造商的占优策略,此时根据零售商持有股份的大小可能会出现制造商赢零售商输、双赢、制造商输零售商赢三种结果。当制造商直销再制造产品时,相较于无整合情形,在一定条件下PFI可以形成制造商赢零售商赢(win-win)的双赢局面,而PBI总是造成制造商输零售商赢(lose-win)的局面。从对环境的影响来看,由制造商直销再制造产品比零售商销售更环保,而此时不进行供应链部分整合是最环保的。 展开更多
关键词 再制造 供应链部分整合 直销渠道 分销渠道
下载PDF
O2O商家组合定价模型研究
5
作者 何勇 陈旭辉 +1 位作者 刘莉 郭晓彤 《管理工程学报》 CSCD 北大核心 2024年第6期216-229,共14页
O2O模式作为互联网商业模式的一大创新,已经成为人民生活和国家经济发展中不可或缺的重要组成部分。本文从商家视角出发,研究了消费者剩余和商家利润双重目标最大化下的商品组合与定价问题。本文应用NSGA-Ⅱ遗传算法对线上与线下消费者... O2O模式作为互联网商业模式的一大创新,已经成为人民生活和国家经济发展中不可或缺的重要组成部分。本文从商家视角出发,研究了消费者剩余和商家利润双重目标最大化下的商品组合与定价问题。本文应用NSGA-Ⅱ遗传算法对线上与线下消费者剩余和商家利润进行优化求解,通过算例验证进化10~20代后,结果趋于平稳,线上与线下消费者剩余和商家利润分别提升约12.8%、13.7%、27.5%和25.8%。该算法在优化组合类问题上具有较强适应性,同时通过调整变量进一步验证了算法的性能与稳定性。结果表明,如果不考虑线上服务带来的时间便利性正效用,且在本文基准案例中消费者预算及起送价保持不变的情景下,当线下订单占主体时,消费者总剩余会得到略微提升;当消费者预算增加时,商家利润和消费者剩余也会提高并总体保持相对平稳,预算区间的增加能够更大程度地促进商家利润和消费者总剩余的提升。为防止过多的种类和数量捆绑生成大量无效无意义组合,本文案例中用于组合的商品种类及数量被控制在5种内,使得算力得到优化并形成了较为可靠的结论。 展开更多
关键词 O2O模式 捆绑销售 组合定价 NSGA-Ⅱ遗传算法
下载PDF
夹江县叠鞘石斛产业发展现状、存在问题及对策
6
作者 侯跃飞 高燕 +1 位作者 周莉江 李欧 《食品安全导刊》 2024年第20期179-182,共4页
为促进四川省乐山市夹江县叠鞘石斛产业可持续发展,通过查阅文献资料和实地调研,分析当地叠鞘石斛产业发展现状及存在的问题,并提出建立标准化叠鞘石斛生产体系、提升叠鞘石斛产业的创新力、拓展销售渠道、打造品牌效应及政府加大扶持... 为促进四川省乐山市夹江县叠鞘石斛产业可持续发展,通过查阅文献资料和实地调研,分析当地叠鞘石斛产业发展现状及存在的问题,并提出建立标准化叠鞘石斛生产体系、提升叠鞘石斛产业的创新力、拓展销售渠道、打造品牌效应及政府加大扶持力度等促进叠鞘石斛产业可持续发展的对策。 展开更多
关键词 叠鞘石斛 产业发展 销售渠道 品牌效应
下载PDF
协同共治视角下网络直播带货法律治理体系的构建 被引量:6
7
作者 丁国峰 《学术论坛》 北大核心 2024年第2期18-31,共14页
网络直播带货是在线直播与网络购物相结合的一种新型在线购物形式,在信息交互、购物体验等方面实现了对传统网购的拓展,但其本质上仍是传统网购模式在电子商务领域的延续。网络直播带货在推动我国经济高质量发展的同时,仍然存在质量瑕... 网络直播带货是在线直播与网络购物相结合的一种新型在线购物形式,在信息交互、购物体验等方面实现了对传统网购的拓展,但其本质上仍是传统网购模式在电子商务领域的延续。网络直播带货在推动我国经济高质量发展的同时,仍然存在质量瑕疵、虚假宣传、偷税漏税等违法行为的治理难题,严重侵害了消费者的合法权益并有损公平竞争的市场秩序。从协同治理的视角来看,立法体系的混乱、执法资源的分散以及社会监督渠道的固化不断挑战直播场域法律治理体系的权威。对此,立法层面要打造以纠纷主体为依据的治理规范体系,实现法律规范之间的内部协调;执法层面要借助大数据等技术强化监管能力,同时发挥平台自治和社会力量的效能,构建多元协同共治的法律治理体系。 展开更多
关键词 网络直播带货 电子商务 营销渠道 法律规制 数字治理
下载PDF
不同销售模式下质量投资和自有品牌侵入的交互影响
8
作者 李春雨 张翠华 马勇 《系统管理学报》 CSCD 北大核心 2024年第4期849-864,共16页
平台作为线上资源配置媒介,正改变着供应链产业结构和市场消费模式。基于不同销售契约,研究供应链质量投资和平台自有品牌侵入的交互作用。考虑消费者策略偏好,建立8种不同情形下的供应链决策模型;进一步,通过数值分析探讨了供应链销售... 平台作为线上资源配置媒介,正改变着供应链产业结构和市场消费模式。基于不同销售契约,研究供应链质量投资和平台自有品牌侵入的交互作用。考虑消费者策略偏好,建立8种不同情形下的供应链决策模型;进一步,通过数值分析探讨了供应链销售模式选择、质量投资和渠道结构配置策略。研究表明:供应商和平台对供应链销售模式偏好具有差异性,但通过外生参数控制可以实现局部供应链帕累托改进。供应商质量投资总是可以为其带来额外的收益,但平台自有品牌侵入会提高质量投资门槛。反常识的,当消费者接受度较高时,平台不倾向引入自有品牌,只有当接受度较低时才会选择混合渠道策略。因此,供应链实行差异化产品策略能够缓解竞争、促进消费,更有利于运营。 展开更多
关键词 自有品牌侵入 质量投资 交互作用 渠道配置 销售合同
下载PDF
乡村振兴背景下沿河县沙子空心李产业销售途径研究
9
作者 张莎 韩宝银 +2 位作者 王焕玉 吴朝应 田志斌 《智慧农业导刊》 2024年第10期94-97,102,共5页
该项目以贵州省沿河县特色水果沙子空心李及其各类复合产品为例,搭建大数据新媒体销售平台。对沙子空心李信息进行收集、提炼、整合,促进水果及其产品销售。通过互联网方式,为贵州省沿河县沙子空心李提供更多销售渠道,带领果农实现线上... 该项目以贵州省沿河县特色水果沙子空心李及其各类复合产品为例,搭建大数据新媒体销售平台。对沙子空心李信息进行收集、提炼、整合,促进水果及其产品销售。通过互联网方式,为贵州省沿河县沙子空心李提供更多销售渠道,带领果农实现线上线下相结合的多维度销售方式,推动沙子空心李相关产品销售的能动性,为实现乡村振兴打开新的思路。 展开更多
关键词 空心李销售 新媒体 多维度发展 互联网 销售渠道
下载PDF
基于消费者效用的临期产品销售渠道选择及捆绑销售策略研究
10
作者 孙嘉轶 王小飞 滕春贤 《管理学报》 北大核心 2024年第9期1401-1410,共10页
考虑消费者效用,分别构建新产品与临期产品分开销售或捆绑销售、制造商直销或零售商代销的4种供应链决策模型,分析消费者偏好、服务影响因子、临期产品成本参数对供应链决策及利润的影响,得到临期产品的最优销售渠道和捆绑销售策略。研... 考虑消费者效用,分别构建新产品与临期产品分开销售或捆绑销售、制造商直销或零售商代销的4种供应链决策模型,分析消费者偏好、服务影响因子、临期产品成本参数对供应链决策及利润的影响,得到临期产品的最优销售渠道和捆绑销售策略。研究发现,临期产品的销售一定程度上可以影响消费者购买决策,改变企业的盈利模式;提出临期产品4种销售模式的存在性条件,并划分7个区域,得到每个区域的最佳销售渠道与捆绑销售策略,制造商直销渠道下供应链的整体经济效益往往更优,而捆绑销售策略需视具体情况而定;对消费者而言,捆绑销售制造商直销模式下,其效用最高。 展开更多
关键词 供应链 临期产品 消费者效用 销售渠道 捆绑销售
下载PDF
考虑在线评论影响的品牌商直销渠道引入策略
11
作者 杨晴 闵杰 欧剑 《青岛大学学报(自然科学版)》 CAS 2024年第1期85-92,共8页
为了探究在线评论背景下品牌商直销渠道引入决策及其影响,利用博弈理论,构建了由品牌商和电商平台组成的Stackelberg博弈模型。研究结果表明,仅当产品的在线评论有较高的正面效应时,品牌商才可能引入直销渠道,且消费者对直销渠道的认可... 为了探究在线评论背景下品牌商直销渠道引入决策及其影响,利用博弈理论,构建了由品牌商和电商平台组成的Stackelberg博弈模型。研究结果表明,仅当产品的在线评论有较高的正面效应时,品牌商才可能引入直销渠道,且消费者对直销渠道的认可度越高,品牌商引入直销渠道的动机越强,此时品牌商直销渠道入侵会产生双赢的结果;无论直销渠道是否入侵,在线评论都可能降低自营渠道的双重边际化效应问题。 展开更多
关键词 自营渠道 直销渠道 渠道竞争 在线评论
下载PDF
考虑主播营销努力的互补产品制造商销售渠道选择
12
作者 邵灵芝 彭玉婉 《洛阳理工学院学报(自然科学版)》 2024年第3期78-87,共10页
基于两个制造商通过不同渠道销售互补产品的供应链,考虑主播营销努力,运用Stackelberg博弈理论建立3种决策模型,求解供应链成员最优决策及利润,并对比均衡解,最后进行重点参数的敏感性分析。研究表明:主播营销努力水平在制造商2选择直... 基于两个制造商通过不同渠道销售互补产品的供应链,考虑主播营销努力,运用Stackelberg博弈理论建立3种决策模型,求解供应链成员最优决策及利润,并对比均衡解,最后进行重点参数的敏感性分析。研究表明:主播营销努力水平在制造商2选择直播渠道时最小,在直销与线上零售渠道随产品间互补程度变化;3种渠道结构下的最优决策和制造商利润与产品间互补程度、直播营销敏感系数和直播营销成本系数密切相关;制造商2选择不同销售渠道对供应链其他成员产生影响,当产品间互补程度、营销努力相关系数在一定范围内变动时,直销渠道和直播渠道的利润总是大于线上零售渠道,更有利于制造商获利。 展开更多
关键词 直播供应链 主播营销努力 互补产品 STACKELBERG博弈 销售渠道
下载PDF
生鲜农产品低碳销售渠道选择策略分析
13
作者 黄艳 张蓓 祝新春 《湖南工业大学学报》 2024年第4期49-57,共9页
生鲜农产品供应商拥有多种推广销售渠道,不同销售渠道在碳排放上存在差异,生鲜农产品供应商如何选择销售渠道是企业响应低碳号召需面临的问题。因此,构建了单一实体渠道和双渠道销售普通类生鲜农产品、单一渠道和双渠道销售碳标签类生... 生鲜农产品供应商拥有多种推广销售渠道,不同销售渠道在碳排放上存在差异,生鲜农产品供应商如何选择销售渠道是企业响应低碳号召需面临的问题。因此,构建了单一实体渠道和双渠道销售普通类生鲜农产品、单一渠道和双渠道销售碳标签类生鲜农产品4种策略下的利润函数模型,并分析各策略在利润最大化情况下的最优决策。通过对比分析和案例研究可知:双渠道的开通总能为生鲜农产品供应商带来较高利润,而是否销售碳标签类生鲜农产品,则取决于销售单位碳标签类生鲜农产品与销售单位普通类生鲜农产品所产生的成本差异。 展开更多
关键词 销售渠道 碳排放 渠道选择策略 生鲜农产品 保鲜投入
下载PDF
社交网络对市场营销的影响及策略选择
14
作者 薛飞 王佳佳 《市场周刊》 2024年第13期74-77,共4页
社交网络已经成为现代社会中人们交流和获取信息的主要渠道之一,对市场营销产生了深远的影响。各类品牌已经不再是单纯的产品和服务的提供者,必须转变为用户体验的塑造者和个性化需求的满足者,通过多元化的渠道和方式进行推广和营销,才... 社交网络已经成为现代社会中人们交流和获取信息的主要渠道之一,对市场营销产生了深远的影响。各类品牌已经不再是单纯的产品和服务的提供者,必须转变为用户体验的塑造者和个性化需求的满足者,通过多元化的渠道和方式进行推广和营销,才能进一步提升品牌的知名度和影响力。在当代市场营销领域,如何有效地借助社交平台进行营销成了一个重点和富有挑战的问题。文章将探讨社交网络对市场营销的影响及策略选择,包括社交网络时代市场营销的概念和特点、社交网络对市场营销的影响等方面。 展开更多
关键词 社交网络 市场营销 营销方式 品牌形象 销售渠道
下载PDF
基于新媒体的广西特色农产品销售渠道模式优化研究
15
作者 柏锟 胡紫萱 +1 位作者 黄海昌 杨乐飞 《商业观察》 2024年第15期53-56,60,共5页
农业不断市场化,传统的销售渠道已经不能满足现代农业发展的需求,面对面销售问题加剧,传统的销售已经满足不了现在各地供应的需求,各地出现了“丰产不丰收,农民愁销路,商家忙采购”的问题,通过对广西特色农产品销售渠道进行分析,得出其... 农业不断市场化,传统的销售渠道已经不能满足现代农业发展的需求,面对面销售问题加剧,传统的销售已经满足不了现在各地供应的需求,各地出现了“丰产不丰收,农民愁销路,商家忙采购”的问题,通过对广西特色农产品销售渠道进行分析,得出其存在的主要问题,在此基础上,不断地学习各地方特色农产品的销售渠道的方案,基于新媒体,从现阶段广西农产品销售渠道现行方式以及现行模式存在的问题两方面入手,分析出问题进行整合创新,重建特色农产品的价值核心,优化营销模式,加强市场创新,开辟出一条更适合广西特色农产品的销售渠道。文章阐述了新媒体的发展和广西特色农产品销售的现状与发展,通过对广西特色农产品销售渠道现行的模式以及该模式下存在的主要问题进行研究,优化出更符合广西特色农产品的销售渠道。 展开更多
关键词 新媒体 广西特色农产品 销售渠道 优化建议
下载PDF
考虑销售努力的双渠道供应链定价决策与协调
16
作者 舒良友 张煜 《物流技术》 2024年第5期103-112,共10页
随着电子商务的发展,许多零售商逐渐开拓线上渠道,并通过双渠道进行产品的销售。然而,如何进行科学决策,实现自身利润的最大化成为供应链成员普遍面临的难题。基于此,以单一零售商和单一供应商组成的生鲜农产品双渠道供应链为研究对象,... 随着电子商务的发展,许多零售商逐渐开拓线上渠道,并通过双渠道进行产品的销售。然而,如何进行科学决策,实现自身利润的最大化成为供应链成员普遍面临的难题。基于此,以单一零售商和单一供应商组成的生鲜农产品双渠道供应链为研究对象,考虑零售商销售努力,分析双渠道供应链的定价决策,并设计协调契约实现供应链协调。研究发现:在两种决策下,消费者对新鲜度、销售努力水平敏感度的提高均会增加供应链系统的整体利润;与分散决策相比,集中决策下双方合作更为紧密,供应商愿意提供更高的保鲜努力水平,零售商愿意提高销售努力水平,此时供应链整体利润更高;“两部定价法+批发价格”协调契约可以促进双方开展合作,降低线上和线下渠道价格,提高保鲜努力水平和销售努力水平,实现帕累托改进,使供应链整体利润达到集中决策时的水平。 展开更多
关键词 双渠道供应链 销售努力 保鲜努力 定价决策与协调
下载PDF
典型粮食物流通道物流模式探究
17
作者 随赛 李军五 +2 位作者 辛烁军 夏朝勇 马如意 《现代食品》 2024年第10期5-7,15,共4页
本文通过对我国主要粮食物流通道现状进行的分析,结合现有八大粮食物流通道运行的情况,重点对东北产区、黄淮海产区以及西南销区三个典型的粮食物流通道的物流运输模式开展分析研究,并提出了建议,以期对我国粮食物流通道建设提供指导和... 本文通过对我国主要粮食物流通道现状进行的分析,结合现有八大粮食物流通道运行的情况,重点对东北产区、黄淮海产区以及西南销区三个典型的粮食物流通道的物流运输模式开展分析研究,并提出了建议,以期对我国粮食物流通道建设提供指导和参考。 展开更多
关键词 粮食物流 物流通道 产区 销区 运输模式
下载PDF
信息获取能力会影响果农的销售渠道选择吗? 被引量:2
18
作者 刘璇 霍学喜 《科学决策》 2023年第11期199-211,共13页
进入数字经济时代后,信息逐步成为影响农户行为决策的关键因素。本研究基于行为转变理论和计划行为理论,利用来自中国黄土高原优势产区1074户微观数据,通过运用Ordered Probit模型,实证检验信息获取能力对果农销售渠道选择的影响,并进... 进入数字经济时代后,信息逐步成为影响农户行为决策的关键因素。本研究基于行为转变理论和计划行为理论,利用来自中国黄土高原优势产区1074户微观数据,通过运用Ordered Probit模型,实证检验信息获取能力对果农销售渠道选择的影响,并进一步运用条件混合过程估计法(CMP方法)对模型进行了内生性检验。研究结果表明:(1)当前,传统销售渠道的中间商(果贩)仍然是果农销售农产品的主要方式;(2)信息获取能力对果农销售渠道的选择有显著正向影响,即信息工具使用水平对果农进入市场壁垒更高的销售渠道具有促进作用;(3)信息获取能力正向显著影响新、中生代苹果户群体对销售渠道的选择。因此,政府应在完善农村信息基础设施和信息服务体系的同时,优化升级农产品流通体系,重点对新生代农户开展信息技术培训,提升其信息获取能力。 展开更多
关键词 信息获取能力 苹果种植户 农产品销售渠道 条件混合过程估计法(CMP方法)
下载PDF
基于直销/直租的制造商渠道入侵策略选择 被引量:2
19
作者 经有国 王海龙 +1 位作者 任君玲 秦开大 《管理工程学报》 CSCD 北大核心 2023年第3期138-148,共11页
本文针对由单个制造商和单个零售商组成的二级供应链,研究制造商是否应该建立直销渠道(S策略)、直租渠道(L策略)或者二者混合渠道(H策略)从而与零售商展开直接竞争,构建基于制造商渠道入侵策略选择的两周期动态博弈模型,分析不同入侵策... 本文针对由单个制造商和单个零售商组成的二级供应链,研究制造商是否应该建立直销渠道(S策略)、直租渠道(L策略)或者二者混合渠道(H策略)从而与零售商展开直接竞争,构建基于制造商渠道入侵策略选择的两周期动态博弈模型,分析不同入侵策略的可行域、占优性条件和最优性条件。研究表明,在可行区域内制造商采取任一入侵策略均优于不入侵策略。若产品耐用系数较低,当入侵渠道单位成本(c)较高或较低时制造商均应选择S策略,当c中等时应选择L策略,只有当c极低时才应选择H策略,以上情形均有可能实现供应链整体优化;若产品耐用系数较高,当c较高时制造商应不入侵,当c中等时应选择S策略,当c较低时应选择H策略,后一情形有可能实现供应链整体优化。当c较高时制造商采用S或L策略可以实现与零售商双赢,而制造商采用H策略总是会损害零售商的利益。 展开更多
关键词 供应链 渠道入侵 直销 直租 入侵策略
下载PDF
Channel Development of China's Cosmetic Industry
20
作者 Deng Jing 《China Detergent & Cosmetics》 2018年第1期22-26,共5页
Reviewing the history of China's cosmetic industry and the development data of China's cosmetic industry in recent years, it shows the development process of China's cosmetic industry from ancient to moder... Reviewing the history of China's cosmetic industry and the development data of China's cosmetic industry in recent years, it shows the development process of China's cosmetic industry from ancient to modern society.Based on the research on the sales channels of China's cosmetics industry in the past thirty years, the channel development of China's cosmetic industry is prospected. 展开更多
关键词 cosmetic industry sales channel China
下载PDF
上一页 1 2 15 下一页 到第
使用帮助 返回顶部