社会工作者在居家养老服务中作用的思考

结合我省的实际情况,针对居家养老服务中存在的动力不足、服务意识不到位、服务内容单一、服务主体素质不高、服务使用范围受限等主要问题,提出了社会工作者在居家养老中主要应充当资源整合者的角色,通过拓宽服务渠道、提倡服务专业化、提高服务人员素质等方式更好地为我省社会工作人才建设及居家养老服务工作服务。

“高开低走”:资深社会工作者的行业离职因素和路径

针对当前资深社会工作者转行的突出问题,本研究基于期望理论建立离职模型,探讨内在动机如何影响资深社会工作者的离职意愿及其退出行业的路径。本研究采用混合方法。首先,我们展开一项定量研究,以专业能力为自变量,犬儒主义为中介变量,专业认同为调节变量来分析资深社会工作者行业离职意愿的影响因素。然后,我们继之以定性研究,通过访谈探索和阐明定量数据的结果,分析影响社会工作者行业离职意愿的关键因素和发生机理。研究发现,组成该研究样本的资深社会工作者呈现一定程度的“高开低走”状态,“高”是指资深社会工作者对专业发展和自身能力提升的高预期,“低”是指这种预期与现实状况之间的低匹配度。相对于专业认同度较低的资深社会工作者,专业认同度较高的资深社会工作者在能力提升时,行业离职意愿更强烈。这种强烈的离职意愿源于他们的期待与专业环境的多重不匹配。专业认同度高的资深社会工作者更注重专业影响力和成就感,并倾向于设定更有挑战性的价值目标,他们和专业认同度较低的社会工作者一样面临个人发展受限和较低的环境支持困扰,但更多经历了价值目标幻灭的过程。本文建议,社会工作应当营造专业环境以缓解犬儒情绪,注重价值养成以提高职业韧性,夯实专业支持以强化专业认同,从而更好地留住资深社会工作者,实现社会工作专业发展的“触底反弹”。

高级社会工作师的能力素质研究——基于冰山模型理论的分析

作为目前我国社会工作领域的高级人才,高级社会工作师在引领社会工作高质量发展方面已经并继续发挥重要的作用。文章基于能力素质“冰山模型”理论,分析了高级社会工作师的显性能力素质,包括社会工作专业知识、直接服务能力、督导能力、服务管理能力和研究能力;隐性能力素质,包括社会角色的认同与专业坚守、价值观的契合与自我认知、学习力特质和反思力驱动。这有助于明确高级社会工作师能力素质的培养评价重点和使用激励方向。