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新加坡国家图书馆理事会(NLB)知识管理实践探微 被引量：4
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作者 付立宏 纪真 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2005年第10期57-61,共5页
新加坡国家图书馆理事会(NLB)是图书馆界实施知识管理的先行者和成功者。NLB 的知识管理实践颇具特色,主要表现在:①努力满足用户需求,增加用户满意度;②积极采用新技术、推出新服务,吸引更多用户;③推广好的实践经验,促进知识共享;④... 新加坡国家图书馆理事会(NLB)是图书馆界实施知识管理的先行者和成功者。NLB 的知识管理实践颇具特色,主要表现在:①努力满足用户需求,增加用户满意度;②积极采用新技术、推出新服务,吸引更多用户;③推广好的实践经验,促进知识共享;④积极推动图书馆员的角色转换。 展开更多
关键词 新加坡 国家图书馆理事会 知识管理实践 国家图书馆 知识管理 管理实践 理事会 用户满意度 图书馆界 用户需求
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