应用信息技术优化特需入院管理流程

针对传统人工特需入院流程的弊端,采用敏捷软件开发方法构建特需入院管理系统,主要包括特需床位管理、特需待入院管理和特需签床管理3个功能模块,实现了特需待入院和床位智能化管理。应用后,患者平均入院登记时间和入院办理时间缩短,医护人员和患者的满意度均有所提高。特需入院管理系统能够提高医护人员工作效率,提升医院服务品质,改善患者就医体验。

特需医疗服务机构中护士工作满意度的调查分析

目的 :了解目前从事特需医疗服务工作的护士对自身工作的满意程度及其影响因素 ,探讨提高护士工作积极性及护理管理效率的途径和方法 ,为护理人力资源的有效管理提供依据。方法 :采用自行设计的问卷对 61名相关的临床护士进行问卷调查。结果 :被调查护士的工作满意度为中等水平 ,影响满意度的原因由强到弱依次为个人发展机会少、福利待遇低、工作负荷过重、专业交流机会少等。此外 ,针对特需医疗服务的特点 。

浙江省公立医院特需医疗服务状况的调查与探讨

目的通过对公立医院开展特需医疗服务情况的调查，探索其健康发展的途径，为制定与完善相关政策提供参考依据。方法采取分层抽样和典型调查结合，并发放问卷的形式，对浙江省62家国有性质的医院2004—2006年特需医疗服务的情况、开展的项目及存在的问题、今后发展的方向进行调查。结果特需医疗服务的收入、工作量在逐年增加；50％以上的公立医院开展了专家门诊、口腔正畸、高等病房等特需服务项目；所有的医院管理者均认为公立医院有必要开展特需医疗服务，76．42％管理者认为公立医院开展特需医疗服务的区域应独立设置，46．30％管理者认为其应独立核算，85．76％的管理者认为其价格应依循市场，政府只须加强监管。结论目前形势下公立医院开展特需医疗服务无可避免，但应对此在服务项目、床位等方面加以限制，场所和财务应独立设置和核算。

新医改形势下民营医院如何做到不忘初心

新医改形势下,民营医院需要立足本院实际,利用多点执业及分级诊疗政策,做好公立医院医疗服务的补充者,替政府分忧。实实在在地提供规范、科学、有效、温馨的特需型高品质诊疗服务,为患者提供全面、优质的医疗体验,从而获得合理的经济收益;同时,坚守诚信底线,不断提高服务质量和运营能力,只有这样,民营医院才能形成核心竞争重力,才能回归到医疗服务的本质,实现医院可持续发展。通过怎样的具体执行、管理理念、运营思维逻辑的调整才能促使民营医院及相关从业者回归到医疗服务的本质、牢记卫生事业的初心,实现民营医院的可持续发展仍旧需要探索,该文总结了民营医院发展现状、不利因素、对策。

杭州市企业管理者对特需医疗保健服务意向的调查分析

目的通过调查和分析杭州市企业中层以上管理者对特需医疗保健服务项目和选择就医机构的意向和要求，以及影响意向的因素，探讨针对此特定人群的医疗服务形式，为医院开展满足该人群需求的医疗保健服务形式提供参考。方法随机抽取杭州市10家省级企业中层管理者263名为研究对象，通过自填问卷的方式获取资料，并对结果进行统计学分析。结果调查对象中。50％以上会选择特需医疗服务；最希望开展的前三位特需医疗保健服务项目为健康体检、保健咨询、家庭保健；90％以上希望开展健康体检项目；60％以上可接受目前特需医疗服务收费水平的2～4倍的特需医疗保健服务收费；市县级医院（47．5％）、省级医院（39．5％）是调查对象首选的医疗机构；影响调查对象选择就医医院的主要因素（按重要性排名）依次为：医疗技术水平、医疗设备、服务态度、医疗费用、就医环境、医疗服务；不同性别、年龄、婚姻状态、学历、企业性质、收入的调查对象对上述问题的看法有差异。结论在杭州市企业中层以上管理者中开展特需服务有较大的市场。