村落遗产地利益相关者界定与分类的实证研究——以开平碉楼与村落为例

文章在文献研究和专家调查的基础上,界定了村落遗产地利益相关者,并借鉴"多维细分法"和"米切尔评价法",以开平碉楼与村落为例,对村落遗产地利益相关者的分类进行了实证研究。研究结果表明,村落遗产地利益相关者在主动性、重要性和紧急性等3个维度上存在不同差异,而且根据这3个维度可以将村落遗产地利益相关者细分为核心利益相关者、蛰伏利益相关者和边缘利益相关者。每一类利益相关者在村落遗产地旅游发展过程中所处的地位、发挥的作用、扮演的角色等各不相同,对于村落遗产地旅游可持续发展的影响也不一样。

论大型事件利益相关者分类及其相互关系

会展业是综合性较强的服务产业,具有很强的集聚效应,涉及到的范围广泛。文章借鉴西方较成熟的利益相关者理论,以实地访谈和问卷调查的方式,从主动性、重要性和紧急性三个维度上对大型事件利益相关者进行分类,同时探讨各类利益相关者的关系,伴随会展企业的集团化和所有制结构的优化,企业作为大型事件主体理所当然成为核心利益相关者。

智慧旅游利益相关者的界定及分类的实证研究

对智慧旅游利益相关者进行科学合理的界定和分类,以平衡各自的利益诉求,对智慧旅游建设和可持续发展至关重要。从测度我国旅游业发展生命周期入手,寻找我国旅游业的发展规律及其不同阶段的特征,并对其信息化不同阶段的利益相关者进行剖析,最后运用"多维细分法"和"米切尔评分法"对我国智慧旅游发展阶段的利益相关者进行界定和分类。研究结果表明,从2010年开始我国旅游业发展处于"成熟"阶段,与此同时我国旅游业进入智慧化建设阶段;当前我国智慧旅游建设和发展过程中存在13类利益相关者,且它们在主动性、重要性和紧急性三个维度上存在着差异,根据这些差异可将这些智慧旅游利益相关者分为核心利益相关者、蛰伏利益相关者和边缘利益相关者。

企业利益相关者三维分类的实证分析

本文借鉴“多维细分法”和“米切尔评分法”研究我国企业利益相关者的分类问题。数据来源于对国内 2 2家企业 67位员工的实地访谈资料和在全国 9个省市完成的 42 3份有效调查问卷。统计分析的结果表明 ,可以从主动性、重要性和紧急性三个维度上将我国企业的 1 0种利益相关者细分为核心利益相关者、蛰伏利益相关者和边缘利益相关者三大类 ,而且不同的个体因素和企业因素会对我国企业利益相关者分类的认识产生差异。