SOR理论视域下消费者情绪对国货品牌偏好的影响研究

消费者情绪感知因素影响国货品牌偏好。在国货品牌消费者购买行为中,企业社会责任、国货意识和社交媒体三种的消费者情绪感知因素,通过中介变量愉悦和唤起两种情绪,对国货品牌消费者偏好产生正向影响。研究基于SOR模型,建立国货品牌消费者情绪感知影响因素相关假设和概念模型,通过问卷调查收集数据,利用SPSS软件进行数据分析,采用AMOS软件构建结构方程模型并假设检验。研究发现:企业社会责任、社交媒体正向影响消费者情绪价值,积极的情绪对品牌偏好形成积极影响,根据研究结论,对国货品牌提出新的营销思路和建议。

基于情绪消费理论的产品设计研究

随着社会的发展,消费者的消费期望持续不断地更新,消费方式也发生了质的转变,从有限的被动选择到主动的精确检索,情绪逐渐变成影响消费者购物决策的重要因素。情绪消费理论基于消费者的性格和品位,将消费者划分为不同的情绪消费类型。本文运用语义差别法和数据分析等方法,进行不同情绪类型的消费者对手表的感性测试,并通过数据处理和分析,得到不同类型消费者的偏好,做出语义坐标图,对于以后的手表设计具有参考意义。

互联网时代基于4I理论的香氛品牌营销策略分析--以观夏品牌为例

近年来,随着大众自我意识和悦己意识的崛起,情绪消费成为一种主流趋势,疗愈经济的市场和需求进一步扩大,感官价值也逐渐受到消费者的重视。观夏品牌顺应情绪营销和疗愈经济的热潮,凭借年轻化的营销策略获得了Z世代的追捧。文章以观夏品牌为研究对象,基于4I理论视角,运用文献综述和案例分析法,深入研究相关文献和香氛品牌营销案例,进一步探讨疗愈经济背景下观夏在情绪营销方面的应用。研究发现,观夏在个性原则(Individuality)、趣味原则(Interesting)、互动原则(Interaction)、利益原则(Interests)下形成了独特的营销策略与优势,即打造个性化“东方新摩登”风格,推出个性内容体系;创设趣味故事、设计与场景,激发用户情感共鸣;线上线下多方联动,提升品牌好感度;精准把控质量,重视产品性价比等,有效提升了品牌知名度,持续推动了品牌发展。本研究分析观夏品牌营销策略,旨在为其他品牌提供一定的参考与启示,使国货品牌能够更好地顺应时代潮流,不断创新自身营销策略以满足消费者的多元需求,实现长远发展。

群发性产品伤害危机中未曝光企业应对策略影响消费者购买意愿的动态机制研究——来自解释水平理论框架的解释

实验选择真实的手机品牌作为刺激物,通过构建四个结构方程模型验证发现在群发性产品危机动态变化过程中,未曝光企业选择主动介入与赔偿型措施时,涉事企业可获得消费者更高的品牌购买意愿;涉事企业选择被动介入以及服务型措施时,消费者的介入评价对其愤怒情绪的影响程度更高;消费者愤怒情绪较无助情绪对其品牌购买意愿影响更大。此外,消费者的负性情绪会对消费者的介入评价与品牌购买意愿之间的关系具有部分中介作用。

服装零售卖场因素对消费情绪的影响

借鉴在社会学、经济学、心理学应用比较广泛的结构方程模型,建立了影响消费情绪的卖场7方面因素的相关性假设模型.在市场调查得出一手数据的基础上,利用数据分析软件SPSS12.0和结构方程模型分析软件AMOS7.0对数据的信度、效度、模型拟合度和路径进行了分析.调研结果验证了"7Ps"营销理论在服装零售卖场的适用性,并最终得出了服装卖场影响消费情绪的7方面因素的量化关系模型.

四种典型消极情绪对消费决策的影响研究

消费决策行为在一定程度上受到消费者情绪的影响,积极快乐的情绪有可能促进消费,而消极不快乐的情绪有可能阻滞消费。本文首先介绍了愤怒、恐惧、悲伤、焦虑这四种典型的消极情绪对消费决策行为的影响,进而探讨消极情绪对决策行为影响的内在心理机制,最后对如何控制消极情绪对消费决策行为的影响做了研究展望。

服装零售卖场因素对消费情绪的影响研究

借鉴在社会学、经济学、心理学应用比较广泛的结构方程模型,建立了影响消费情绪的卖场7方面因素的相关性假设模型.在市场调查得出一手数据的基础上,利用数据分析软件SPSS12.0和结构方程模型分析软件AMOS7.0对数据的信度、效度、模型拟合度和路径进行了分析.调研结果验证了"7Ps"营销理论在服装零售卖场的适用性,并最终得出了服装卖场影响消费情绪的7方面因素的量化关系模型。

消费者视角下用户评论对公众再生水消费意愿的影响机制——来自眼动实验的证据

再生水回用是解决水资源紧缺的有效途径,对缓解区域水资源紧缺和促进环境保护有重要的意义。公众作为再生水的直接使用者,其对再生水的态度是再生水回用项目实施的关键环节。再生水作为一种再生资源产品,价格是消费者使用再生水必须支付的货币成本,用户评论是消费者了解再生水,评估再生水质量的最直接途径。为了更加清晰的辨明价格、用户评论对公众再生水使用意愿的影响机制,以消费者为视角,模拟再生水购买场景,以刺激⁃机体⁃反应模型为理论框架,采用3(实验分组:高价格、中价格和低价格)×2(评论分类:质量评论和环境评论)的眼动追踪实验,探究公众再生水购买决策过程中的行为机理,并进一步分析不同价格下公众再生水使用行为的差异。研究结果表明:(1)公众再生水使用意愿在中价格组最高,低价格组次之,高价格组最低。(2)公众决策过程中,不论是再生水质量评价,还是环境评价,均偏向于注视消极评论内容。在低价格组中,公众对评论内容的关注程度最高,高价格组最低,中价格组中,公众更关心再生水对环境的影响。(3)消费过程中,公众对评论内容的关注会影响消费情绪从而影响再生水使用意愿。(4)再生水价格在公众消费决策过程中发挥重要的调节作用。低价格组,评论内容通过唤起感影响公众再生水使用意愿,中价格组,评论内容通过愉悦感影响公众再生水使用意愿,高价格组,影响路径均不显著。本研究可为再生水的进一步推广与水资源优化配置提供科学参考。

电商直播中情绪传播的内在逻辑——基于扎根理论的探索性研究

信息传播方式革新的时代背景下,新型营销方式带动电商直播模式迅速崛起。在质性研究的方法和扎根理论的支持下,电商直播中情绪传播的内在逻辑得以展现。直播中的情绪以语言和非语言符号作为表征,用户在品味区隔的基础上进行同质化交往,并通过模仿行为寻求认同感与归属感,在社会互动中形成了情绪传播的链式效应。同时,电商直播服务性的背后暗含着强大的社会控制力量,其精心设计的氛围与话术处于资本运作的逻辑之下,是一种“算法情感”。发挥电商直播在激发良性情绪,传递正确消费理念,凝聚主流价值观方面的促进作用,并使其服务于社会治理已经成为大势所趋。

情绪传播下的“野性消费”:场景生成、价值观共鸣与风险防控

伴随热点舆情事件的点燃以及网络公共空间内的情绪传播,融入了中国元素、传递中国价值观念的众多国货品牌相继登上热搜,获得了较多的关注。本研究通过对11位消费者的焦点小组访谈和多案例分析发现,官方权威媒体的品牌宣传、消费者爱国情怀的加持、社交型商务的发展促使了国货运动品牌“野性消费”场景的产生;厚积薄发的国货运动品牌在弯道超车后面临着情绪传播极化带来的舆论反噬、品牌热度难以维持、品牌形象与品牌认知错位、粉丝应援文化带来的反向控制、品牌消费的公共场景面临信任危机等发展风险。中国企业应通过提高产品质量、增加品牌文化附加值充分彰显品牌实力与中国精神内涵,同时,匹配消费者多层次的购买需求,让消费者的“野性消费”建立在“理性价值”的基础之上,使消费者的“国货之光”的理念认知发展成“国货自信”的自豪态度,实现“双循环”发展格局下消费需求以及消费结构的升级。

投资者情绪与股价联动--基于A股市场的面板数据分析

世界各地的证券市场,特别是中国股票市场中股价联动现象明显,这引起了人们的广泛关注,国内外众多研究者从不同角度进行了探讨。而从个股层面以及市场层面探讨投资者情绪对中国证券市场股价联动的影响,发现:(1)中国证券市场中存在显著的股价联动效应,(2)投资者情绪对股价联动现象存在显著的负向影响,(3)个股层面的投资者情绪变量对股价联动的影响大于市场层面综合情绪变量,(4)随着公司规模的增大,投资者情绪对股价联动的影响在逐渐减小。

大学生消费理财全透视

一直以来,无论在理论界还是教育界,较多倾向于大学生高消费或情绪性、先锋性消费的定性论述。为准确把握当代大学生的消费脉搏,解读新一代学子的消费文化,我们不妨一同探讨:作为时尚的追随者、将来中高层商品的重要消费群体、处于半踏入社会的年轻一族,大学生们究竟是如何消费、如何理财的?大学生们手头上的钱都花哪去了?

情绪消费理论在平板电视的应用

随着经济的发展,人们生活水平的提高,情绪在消费中所占的比重不断上升,直至处于决定性地位。Style-Vision的情绪理论将产品情绪内涵和消费者个性进行完全匹配,成为如今研究消费行为的有效工具。但该模型不能将人对"物"的感性意象定量或半定量地表达出来,并与产品设计特性相关联。笔者运用语义差别法来弥补该理论的不足,构建平板电视的语义地图,为品牌定位和产品定位提供参考。

新冠肺炎疫情对线上商品价格变化的影响

文章运用电商高频价格大数据,分析了新冠肺炎疫情对商品价格变化的影响。研究发现:根据公平定价理论,在突发疫情下商家会加入消费者情绪制定价格策略,商品价格经过调整后趋于稳定;并且,商品价格表现出较低的价格黏性,对称的交错调价使得新冠肺炎疫情对商品价格的冲击有限。因此,政府部门可利用线上商品价格编制大数据物价指标,及时反映市场供求变化,促进资源优化配置,为宏观政策制定提供依据;同时,加快推进消费数字化转型,优化线上交易环境,建立预警机制来应对突发情况。

失误归因对顾客重构意愿的影响——以第三方顾客不当行为为视角

在同一个服务场所中,其他顾客的不当行为直接影响到同一场景的其他顾客的服务感知。在顾客不当行为、归因理论、消费者情绪和重购意愿的文献研究基础上,应用定量实证研究方法,研究顾客不当行为对消费者情绪和重购意愿的影响。