企业环境责任活动与消费者评价——行业环境污名的影响

随着环境恶化成为社会关注的重要议题,越来越多的企业尝试通过履行环境责任获得消费者的支持。通过情境模拟实验,探讨了行业层面的环境污名如何影响消费者对企业环境责任活动的评价。研究发现,对于高污名行业,消费者对企业的实质性环境活动的反应更为正面,而对象征性环境活动的反应更为负面;对于低污名行业,实质性和象征性环境活动均能提升消费者对企业的评价。消费者推断的企业关心环境的程度是这一差异出现的原因。

新媒体时代警察偏见的特点分析

新媒体时代警察偏见具有鲜明的特点。从起点上看,警察偏见产生于"我们"(警察)与"你/他们"(群众)的区分:按照社会分类理论,新媒体时代网络平台的即时性和匿名性放大了人们的情绪,警察偏见很容易导致极端化(即非此即彼)的两极思维。从过程上看,警察偏见通过图式对信息的加工得以完成:图式增添信息,新媒体加深了刻板印象作用下对信息的片面选择;图式帮助解释,"互联网的巴尔干化"导致感情因素在警察偏见中发挥更为重要的作用。从结果上看,警察偏见最终导致警察对群众的符号型污名:新媒体时代的警察偏见具有鲜明的道德色彩;网络世界的符号型污名往往与语言暴力交织在一起,使得警察偏见充斥着各种侮辱谩骂;符号型污名可以上升到阶级斗争和意识形态斗争的高度,它集中表现为从阴谋论出发,寻找敌对势力和反动分子。

艾滋病的双重污名:工具与符号——基于一个艾滋病论坛的网络民族志研究

污名如何建构艾滋病及其相关人群?如何影响"我群"对艾滋病"他者"的认知?本文通过对一个艾滋病网络论坛的民族志研究,试图揭示艾滋病的污名特征:既有基于病毒传染恐惧的工具污名,更有基于道德评判的符号污名。研究发现,导致艾滋病高污名的原因有四点:难以治愈甚至致死、可传染性、症状引起人们的厌恶和反感、患病被认为是患者的责任。艾滋病感染者"危险人物""定时炸弹"的污名部分源于人们的"自我防卫"机制;更严重的是,通过主流话语的道德审判,艾滋病被认为是不检点的人的专利。人们常常将艾滋病患者区分为两种类型:无辜的受害者和罪有应得的人。前者需要承受工具污名,后者除此之外还要承受符号污名。