直播电商情境下的消费者行为研究--基于TAM/TPB模型

直播电商作为一种新型的电子商务模式,在释放消费潜力、促进产业融合、推动创新创业等方面都发挥着重要作用。基于技术接收模型(TAM)、计划行为理论(TPB)以及信任理论,建立结构方程模型,对直播电商消费者行为展开实证研究。研究结果表明,感知有用性、信任、主观规范均显著性正向影响消费者使用意向,此外,感知易用性和信任对感知有用性也存在显著性正向影响。

基于TAM/TPB模型选择互联网融资的大学生创业研究

对影响大学生创业者选择使用互联网金融进行融资的行为意愿的因素进行了研究,基于TAM/TPB模型和价值权衡理论进行了扩展,建立了反映感知风险、感知收益、感知有用性、感知易用性、主观规范、自我效能和使用意愿之间的关系的理论模型。利用问卷进行了数据收集,使用结构方程模型对提出的理论模型进行了检验。检验结果表明:感知收益、感知有用性、感知易用性、自我效能对大学生选择互联网金融进行融资的使用意愿有显著的影响作用,同时自我效能对感知易用性和使用意愿之间以及主观规范和使用意愿的关系具有调节作用,大学生创业者使用互联网金融的自我效能越强,感知易用性以及主观规范与融资意愿之间的关系则减弱。

基于技术接受模型和计划行为理论的内陆核电站重启公众接受度研究

整合技术接受模型和计划行为理论,并引入感知风险和信任,建立理论模型,以湖南省桃花江核电站周边居民实地调查为基础,探讨感知有用、感知风险、主观规范、行为态度、感知行为控制和信任对公众接受内陆核电建设重启的影响。研究结果表明,感知有用、行为态度和信任对内陆核电重启公众接受度有显著正向影响,感知风险对其存在显著负向影响;内陆核电重启的公众接受度与主观规范、感知行为控制不存在显著相关性,感知有用对行为态度和信任有积极作用。

基于TAM/TPB的感知风险认知对用户信任及其行为的影响研究——以支付增值产品余额宝为例

互联网理财市场的健康发展有赖于消费者的理性行为选择。整合传统消费者行为模型TAM/TPB的研究测量模型,结合消费者内在特征,把感知风险划分为功能性和情感性两个风险维度,共同探讨感知特性、感知风险和信任这三个重要因素对消费者行为意愿的影响以及前置因素之间的逻辑关联,并导入结构方程模型进行检验。研究结果发现:消费者信任是影响其行为选择的首要关键因素;不同维度的感知风险对信任存在强弱影响,其中功能性风险较情感性风险显著负向影响信任;不同感知特性也会影响信任。最后提供的重要建议是:只有政府、经营企业、消费者等市场参与方协同,有效提高消费者感知特性水平,切实保障其合法权益,才能既显著降低感知风险,又直接提升信任,从而促进行为意愿的真实发生。

通信运营商客户流量业务使用行为意向实证研究

不同通信运营商的客户在流量消费行为、习惯和心理等方面不同导致需求差异。为实现通信运营商流量价值和资源配置效率提升以及客户业务需求有效满足的双赢,本文构建全新的TAM/TPB模型,利用结构方程模型深入研究三大通信运营商客户群使用流量业务的影响因素。研究发现,影响客户使用流量业务的核心要素是客户自身态度。各通信运营商应针对各自客户不同行为意向实施差异化精准营销,引导和促进客户使用流量业务。