TL9000组织和产品的识别及应用

本文介绍了电信行业中产业链的不同组织及其流程,描述了不同组织的产品的特点和分类,介绍了TL9000对产品分类的方法和特点,最后列举了跨国企业的产品链中的特点和TL9000衡量指标的选择。