突发事件中网络谣言的生成、传播与应对机制研究——以天津港“8·12”特别重大火灾爆炸事件为例

我国正处于社会转型时期，政治、经济和文化方面的不平衡发展使得公共突发事件日益增多。公共突发事件的爆发往往伴随着谣言的大量滋生和迅速蔓延，再加上互联网的自由空间给了人们极大的话语权，谣言的传播搭上了“顺风车”，影响范围更广。谣言肆虐容易引发群体性的非理性情绪与行为，造成大规模的社会恐慌，进而使政府的信息传播和可信度大大降低，不利于公共危机事件的处理。因此，科学认识、准确把握网络谣言的发生机制和传播机理并及时消解谣言，对于维护社会和谐稳定有重大现实意义。2015年8月，天津港“8·12”特别重大火灾爆炸事件举国震惊，事故后谣言的大量转发也引发广泛关注。本文以该事件为例，从传播学的角度对突发事件中网络谣言的生成、传播与应对机制进行探讨，以求更全面地认识网络谣言的传播过程，从而使网络谣言得到更有效的防治。