Design and Implementation of Clinic Appointment Registration System

Clinic Appointment Registration System is an important way to see a doctor, and it’s also a preliminary tool for storage and management of clinic medical records. This new system was developed using Visual Studio 2008 and C#.NET as the development environment and tools and Microsoft Access 2003 as the database to store the medical data based on Browse/Server (B/S) model. The system consists of several data operation functions including appointment registration, data management (e.g. addition, deletion and searching), data backup and recovery, etc., thus, achieve key research ob-jectives.

北京市某大型三甲医院综合治理号贩子实践研究

医疗资源分布不均、优质医疗资源稀缺一直是医疗体系的一大痛点。号贩子问题作为社会治理顽疾,其活动的主战场已悄然从线下转移至隐蔽性更强的线上。北京市某大型三甲医院对打击号贩子进行了积极探索,深入了解患者违规挂号途径后,配合执法部门对号贩子进行了强有力打击。本文通过查阅资料和结合实际工作经验,深入剖析了号贩子屡禁不绝的原因及其违规操作手段。结合实际情况提出综合治理的措施,以期加强院内外多部门合作,共同维护医疗秩序,维护患者权益。

医院在线挂号管理系统设计

针对病人挂号时间长、效率低的问题,文章基于B/S架构设计并实现了医院在线挂号管理系统.通过测试发现,该系统反应速度快、使用简单,可解决上述问题,具有较好的应用前景.

基于JavaWeb的医院在线挂号系统设计与实现

随着人口增长和医疗需求的增加,医院面临着巨大的医疗负担。为了提高医疗服务的效率和质量,医院智能化、信息化的建设改进迫在眉睫。文章讨论了医院信息智能化建设的必要性,重点关注了医院挂号制度存在的问题以及在线挂号系统的设计与需求,通过采用JavaWeb和MySQL相结合的技术,实现医院在线挂号系统的设计,以期减轻医院工作量,提高就诊效率,确保病人得到及时治疗。

医院互联网预约挂号系统业务安全探索与实践

目的提升医院预约挂号系统业务的安全性,保障患者公平就医权益,为医院预约挂号系统业务安全建设提供思路。方法对该院长期对抗“电子黄牛”过程中发现的各种问题及应对措施进行归纳总结,建设业务安全风控体系,探索新形势下预约挂号系统业务安全建设方向。结果该院预约挂号系统在对抗“电子黄牛”抢占倒卖号源方面取得明显效果,异常挂号行为得到有效控制。结论立体综合的医院互联网预约挂号技术防护体系的建设,可有效对抗“电子黄牛”倒号行为,提升挂号系统业务安全性。

门诊预约后平均等待时间影响因素及其前瞻性研究

目的 了解医院门诊预约后平均等待时间现状并探讨其影响因素,为门诊二次报到规则及门诊就医流程的设定提供参考依据。方法 通过医院信息系统(HIS)提取核工业四一六医院2021年10月至2022年9月门诊就诊相关数据,通过描述性统计分析和多元线性回归分析探讨门诊预约后平均等待时间的影响因素。根据影响因素提出并实施部分改进措施,再收集各门诊预约后的平均等待时间与实施改进措施前的门诊预约后平均等待时间进行比较。结果 患者预约方式、性别、年龄、职业、学历、就诊科室和医生职称的门诊预约后平均等待时间比较,差异有统计学意义(P<0.05)。对门诊预约后平均等待时间影响较大的是医生职称和预约方式。通过对门诊预约后平均等待时间影响因素、预约挂号和二次报到规则进行改进后,门诊预约后平均等待时间缩短1.41 min。结论 研究方法和结果分析为调整流程、缩短门诊预约后平均等待时间提供了有效的帮助;根据影响门诊预约后平均等待时间的相关因素推动预约制度落实、合理安排医生出诊、根据不同门诊特点设置差异化的二次报到规则等措施可能是缩短门诊预约后平均等待时间的有效方法。

基于Elasticsearch的挂号系统设计与实现

目的:设计并实现基于Elasticsearch的挂号系统,解决传统挂号系统预约挂号方式单一和搜索挂号平台信息片面等问题,以满足患者日益增长的多元化和智能化就诊需求。方法:采用浏览器与服务器(B/S)架构实现挂号系统设计,前端使用有机对象描述语言(NOODL)渲染界面,并通过Typescript实现函数方法和接口数据交互,Elasticsearch搜索引擎实现高效的搜索功能。后端通过基于边的云对象存储(ECOS)系统处理数据请求,并将业务数据存储在MySQL数据库中。系统包括应用层、服务层和存储层3层架构,可实现登录注册、搜索预约、链接预约、扫码预约、医生设置预约信息等功能。结果:基于Elasticsearch的挂号系统可实现线上搜索预约、医院专属链接预约、扫码预约等多种预约挂号方式,适用于Web和移动设备等多个平台。截止2023年6月,系统拥有医生219人,服务19903例患者,完成预约62737次,为患者就医节省大量时间,提高了医院运转效率。结论:基于Elasticsearch的挂号系统能够满足患者的多元化和智能化就诊需求,为患者提供全面、准确及智能的预约诊疗服务,有效提高诊疗效率。

预约挂号平台网络号贩子防御策略与应用分析

目的为应对互联网+医疗模式下的恶意挂号行为,医院持续优化预约挂号平台网络号贩子防御策略。方法通过分析网络号贩子的行为特征,优化预约挂号平台在用户身份识别、用户IP管理、平台前端控制、平台终端管理、预约费用结算方面的防御策略。结果应用优化策略后异常账户下降、退号人次减少、患者满意率上升,有效减少了网络号贩子对正常预约秩序的干扰。结论互联网+医疗形势下,医院应兼顾网络预约挂号的公平性与便捷性,持续跟踪关注网络号贩子的新手段,采取更主动的防御措施。

基于四层结构的门诊统一预约挂号平台的应用

医院门诊统一预约挂号平台可以提升门诊预约服务质量和服务效率,使患者预约挂号更便捷,缩短无效候诊时间,提升患者就医体验,提高医院号源利用率和医院管理水平,是一项惠民便民的举措。文章通过搭建四层结构的统一预约挂号平台,接入多种预约挂号渠道,设计了集医院管理、号源管理、排班管理和预约管理等多功能于一体的统一预约挂号平台,提高了患者就医满意度。

基于微信小程序的预约挂号系统设计与实现

针对医院就诊挂号难、候诊花费时间长等问题,采用ThinkPHP框架、PHP语言、MySQL数据库等设计与开发一款基于微信小程序的医院预约挂号管理系统。小程序可以帮助就诊人实现注册登录、个人信息管理、预约挂号、取消预约以及查看各类信息等功能,医生使用该系统可以实现登录、信息管理、开具处方信息管理以及查看信息等,管理员角色用户可以对后台数据进行维护管理等。经实验证明,该系统可以通过线上预约挂号时间段人数限制等,解决医院对就诊人员实施分流管理的问题。

护理分诊管理模式对门诊分时段预约挂号患者就诊情况的影响

目的:探究护理分诊管理模式对门诊分时段预约挂号患者就诊情况的影响。方法:选取2023年1—12月贵州医科大学附属医院门诊分时段预约挂号就诊患者500例作为研究对象,根据入院时间分组,2023年1—6月就诊者为对照组(n=250),接受常规管理模式,2023年7—12月就诊者为研究组(n=250),接受护理分诊管理模式。比较两组时间指标、负面情绪、护理满意度、护患纠纷发生率。结果:研究组就诊排队时间、询问响应时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);研究组焦虑自评量表、抑郁自评量表评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);研究组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);研究组护患纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P=0.040)。结论:门诊分时段预约挂号就诊过程中采用护理分诊管理模式,能够缩短患者就诊时间,减轻患者负面情绪,提高护理满意度,降低护患纠纷发生率。

基于质子重离子治疗的二次排队叫号优化流程应用

目前,越来越多的肿瘤患者选择利用质子重离子方法进行治疗。然而,普通医院排队叫号流程不满足质子重离子医院签到二次排队的要求,如何妥善安排患者建档、等候二次呼叫并减少等待时间,以及优化患者建档登记流程,成为质子重离子医院亟须解决的问题。基于此,文章提出了一种流程优化方法,包括质子重离子建档、二次排队叫号、预约系统关联取号叫号、文员登记建档等。首先,文章介绍质子重离子建档、取号、排队叫号系统的设计和架构与全流程实现方式;其次,详细阐述了全流程排队的功能和流程,并对实际应用效果进行了评估。通过使用该方法,就医环境得到了显著改善,大幅缩短了候诊时间,减少了医生的工作量,提升了患者及医生的满意度。对医院信息化建设以及患者体验来说,这一结果具有重要意义。

老年患者门诊预约挂号的影响因素:基于安德森健康行为模型的实证研究

目的基于安德森健康行为模型,研究老年患者门诊预约挂号的影响因素,为优化门诊预约挂号服务、推进老年患者预约挂号提供参考。方法以安德森健康行为模型为理论框架设计问卷,采用方便抽样法向上海某三级甲等综合医院门诊老年患者发放调查问卷。将各维度因素纳入二分类logistic回归模型,采用单因素分析和logistic回归分析探讨老年患者门诊预约挂号的影响因素。结果共回收282份有效问卷,预约挂号187人,占66.31%。曾使用过1~2种预约挂号服务、存在社会支持、距离医院路程80 min以上、收入为>5000~7500元、就诊科室预约率25.00%以上、有预约挂号使用意愿的老年患者更倾向于预约挂号。患慢性病数量在5种及以上的老年患者更不倾向于预约挂号。结论老年患者门诊预约需求较大且受多种因素影响。须关注老年人预约挂号“痛点”,关怀老年群体,共建支持网络,加强有效宣传,优化医疗资源配置,激发使用意愿。

预约诊疗服务号源候补机制的应用与思考

目的:以患者需求为导向,运用预约候补功能提高号源的再分配和利用效率,合理利用医疗资源,维持和稳定门诊流量,提升运行效率。方法:统计医院HIS系统2022年6月—8月各时段运用候补功能人数,成功取号数量,各科室预约候补成功率及预约后平均候诊时间,并进行对比,检验成效。结果:2022年6月—8月门诊量285502人次,有41887例患者选择使用预约候补功能,占门诊量的14.67%;在选择使用该功能的患者中,16690例患者成功通过预约候补功能顺利就诊,成功率为39.85%,8月成功率达47.09%。预约后候诊时间均值由27 min降低至24 min,降幅为11.26%。结论:预约候补机制保证号源有效利用,有效降低了外界因素对门诊运行造成的波动,将线上预约候补与患者实际就诊流程无缝衔接,提供便捷、高效、无忧的诊疗服务,维护患者就诊的公平和权益。

约见制度:社会组织监管范式的嵌入与重构--基于H省案例的考察

我国实施“放管服”改革,在审批市场领域准入登记方面,实施“不见面”办理;在事中事后监管方面,实行“宽进严管”政策措施;在监管举措方面,确立了企业信息公示制度,全面实施“双随机一公开”监管,从过去以审批为主的准入监管向事中事后监管转变。社会组织政府登记监管与企业登记监管相近而不相同,但在政府登记监管“放管服”制度的传导下,同样需要向“宽进严管”方向探索。本文以H省社会组织登记管理机关实施的约见制度为考察对象,研究对社会组织监管范式的嵌入和重构。本文发现,约见制度的实施已成为一种贯穿事前事中事后全过程的监管新机制,实现了“约谈之前先约见,约见之后再约谈”的辩证有机治理和逻辑演变,推动社会组织登记管理门槛“两降两增”。本文旨在探索三个方面:第一,如何搭建政社互动的桥梁和纽带,形成良性互动机制;第二,如何强化责任意识和道德规范,约束法定代表人自律;第三,如何将监管机制转化为监管效能,推动社会组织健康发展。

多端融合的医疗健康平台设计与实现

对现有医院预约挂号平台易用性不佳、功能单一等问题进行了研究,实现了Web端和微信小程序端多端融合的医疗健康平台。该平台综合了各地区医院的信息,方便用户查询医院并预约挂号。此外,还实现了在线问诊、健康百科等健康服务,增强了系统功能,从而更好地为用户提供服务。Web端借助Element-UI开源框架,小程序端使用Uni-APP框架设计开发完成。后台使用Java语言,以SpringBoot框架为基础,方便服务维护和功能调用。

日间手术术前检查预约登记流程设计与应用研究

目的:设计日间手术患者检查预约登记流程,为患者提供高效的术前检查通道,缩短患者术前检查等候时间。方法:针对两种分诊号序生成规则分别进行优化改造,对于预先生成分诊号的模式,系统通过识别日间标志自动为患者分配分诊号并在候诊队列上进行标红处理;对于登记生成分诊号的模式,依据日间手术病房床位周转率制定分诊规则,设计术前检查预约和登记流程,实现日间手术医生开单当天完成检查。结果:开放日间号源后平均每天预约(10.20±5.74)项检查,缩短了患者术前检查等候时间,提高了日间手术病房床位周转率。结论:日间手术患者检查预约登记流程可以较好地满足日间患者术前检查需求,提升了患者的就医体验。

智能助理系统在卫生热线业务中的应用及探索

目的:实现智能辅助挂号。方法:基于AI能力平台,在电话挂号场景下利用语音识别和自然语言理解技术,实现话务员与市民之间的通话内容实时识别并文本化,同时提取挂号要素信息,自动完成预约挂号关键信息填录。结果:构建一套服务于12320客服人员的智能助理系统。结论:卫生热线业务合理应用人工智能技术,可以有效提高工作效率和服务质量。

基层妇幼机构推行电子健康卡后门诊预约情况分析

目的探讨推行电子健康卡后门诊预约情况。方法2020年7—10月聊城市东昌府区妇幼保健院开始推行电子健康卡,并对门诊区域就诊患者发放问卷调查1000份,分析门诊预约挂号方式、就诊患者基本情况、挂号等待时间、候诊等待时间及电子健康卡使用情况。结果实际有效问卷数930份,问卷有效率93.00%。就诊患者中女性患者占比63.23%,以年轻女性和儿童居多。对于挂号等待时间,多数患者等待挂号时间<5 min,不同职业、支付方式的患者等待挂号时间对比差异有统计学意义(P<0.05)。学生的等待时间5 min<时间<10 min比例最高。支付方式方面,自费患者等待时间5 min<时间<10 min比例最高。高中或中专学历、城镇医疗保险的患者候诊时间10 min<时间<20 min的人数最多。不同的文化程度、支付方式的患者就诊等候时间对比,差异有统计学意义(P<0.05)。根据患者对电子健康卡预约挂号的看法和认识,81.83%的人认可使用电子健康卡。结论医疗机构应推行电子健康卡的使用,提高门诊预约率,缩短挂号和候诊时间,实现分时间段就诊,分流就诊人群。

连云港市区域统一医疗健康便民服务平台设计与实现

根据连云港市医疗信息化实际情况,探索建立符合当地实际应用的在线便民医疗健康服务平台,实现在线预约挂号、各类报告查询、门诊住院缴费等医疗服务,以及献血、急救等公卫服务,为居民提供各类优质智慧医疗服务。综合各医疗机构情况,统筹各医院医疗资源,建立统一医疗便民服务平台,让居民通过统一服务入口,直达各级各类医疗卫生机构服务,实现统一服务管理、统一服务提供、统一服务运维,一个入口即可享受全市公立医院的在线便捷医疗便民服务。连云港市医疗健康便民服务平台上线运行,极大地方便了居民看病就医,提升群众就医服务满意度,对推动连云港市智慧医疗互联网+服务的全面开展智慧医疗互联网+服务方面起到了较大推进作用。