门诊药学人员心理压力源分析与减压策略

目的分析门诊药学人员心理压力源产生的主要原因,探讨减压策略。方法采用随机抽样方法选取成都市4所三甲医院门诊药学人员(下称研究组)及住院部药学人员(下称对照组)各50名进行问卷调查,并将两组工作性质和工作强度、继续教育和职业需求、人际关系、家庭、社会等方面进行比较,针对门诊药学人员存在较高的心理压力,实施相应的减压措施。结果两组除家庭方面比较无统计学意义外,工作性质和工作强度、继续教育和职业需求、人际关系、社会等方面比较,差异均有统计学意义(P(0.05)。结论门诊药学人员在工作性质和工作强度、继续教育和职业需求、人际关系、社会四个方面的心理压力较大。实施相应的减压策略,对提高药物配方质量、药物咨询质量和患者满意度具有重要的意义。