基于调解机制的医疗投诉解决研究

文章旨在探讨基于调解机制的医疗投诉纠纷解决方法,并分析其应用效果。首先综述了医疗投诉纠纷的定义、分类和原因,发现其对患者、医生和医疗机构都有负面影响。调解机制作为一种快速、灵活且与当事人合作的争议解决方式受到关注。研究系统概述了调解机制的理论和实践,并揭示了它在其他领域的成功应用案例。随后构建基于调解机制的医疗投诉纠纷解决模式,并通过案例分析和效果评估验证了该模式的可行性和有效性。进一步探讨调解机构和人员建设的关键问题,例如机构建立、组织架构和调解人员的选拔与培训。通过实证研究方法,对该模式进行实证研究,并评估患者和医生的满意度。最后,讨论基于调解机制的医疗投诉纠纷解决模式的优势、问题以及未来的应用前景,并提出结论和进一步研究建议。本研究的结果有望为医疗投诉纠纷解决提供新的思路和方法,促进医患双方的有效沟通与合作,提升医疗服务质量和患者满意度。

医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法

目的探求医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。方法通过文献查阅、座谈讨论等方法总结已有的医患纠纷处理机制,探讨医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。结论医患纠纷的调解有很多方法,但人民调解机制是最有效的,医务社会工作应当借鉴,并主要通过自身的社会心理服务,加强与患者的沟通,适时介入医患冲突,用专业的方法调解医患纠纷。

广东医调委运行机制及其完善策略探讨

广东医调委经过近5年的探索与实践,开创了运用市场机制解决社会问题的新局面,并在过往调解实践和经验的基础上,创新和完善出一套有效解决医患纠纷的"保、调、赔、防、管"联合机制,对构建和谐医患关系和防范医疗风险具有积极的借鉴意义。

论2种调解方式结合处理医疗纠纷的新机制

医疗纠纷近年成为社会热点之一,目前医疗纠纷的调解主要采取人民调解与行政调解2种方式,通过分析两者的特点,人民调解更具有优势。

我国医疗纠纷解决机制之重构

在未来医疗纠纷还会进一步大量增加的趋势下,重新审视我们以往解决医疗纠纷的途径是否有效及其局限所在显属必要。同时,根据医疗纠纷解决时须兼顾维系医患之间的和谐关系的特点和需求,妥善建构和选用医疗纠纷所适合的程序制度和程序法理,使我国医疗纠纷解决机制多元化、合理化。

国内外医疗纠纷第三方调解机制述评

面对医疗纠纷日益"难了"的情况,国内外都在探索建立专业化的"第三方"来调解医疗纠纷。本文论述了国内北京、上海、天津、南京、宁波5种典型的医疗纠纷第三方调解机制的运行程序及特点,评述了美国、德国、日本、新加坡4个国家的医疗纠纷第三方调解机制的运行程序及特点,阐释了医疗纠纷第三方调解机制的优势与存在的问题。

军队医院医疗纠纷的发生及处置探讨

军队医院是医疗纠纷的高发单位,其原因包括多重的管理,部分医务人员能力素质不高,训练保障任务多,医院纠纷处理机制不健全、解决医疗纠纷的途径单一等。军队医院在纠纷中多数处于被动地位。因此,应建立积极有效的医疗机制和纠纷调解专业队伍,全面提高军队医务人员素质,加强医患沟通,从而减少医疗纠纷。

对不同类型医疗纠纷处理机制的探讨——基于全国卫生系统信访数据的分析

根据目前我国新出现的一些医疗纠纷调解机制,结合国外成功的调解经验,总结了第三方调解和强制医疗险两种新的调解模式,以期使这些新的模式在医疗纠纷调解实践中发挥作用。

甘肃省医疗纠纷第三方调解机制实践与优化策略研究——基于福建、浙江两省实地调研

传统的医疗纠纷解决模式已无法满足当前医疗纠纷的处理要求,第三方调解机制由于其特有的优势目前在我国一些省市医疗机构已开始实施且形成了各自的创新模式。本研究通过实地调研福建、浙江两省第三方调解机制,进行横向对比分析,对甘肃医疗纠纷调处现状及存在的问题进行探讨并提出改进策略,以求开拓工作思路并维护好医患双方合法权益。

论医疗纠纷第三方调解与民事诉讼的衔接机制

医疗纠纷第三方调解作为一种新型的非诉讼纠纷解决方式,有效地弥补了诉讼等传统纠纷解决机制的缺陷,对高效化解医患矛盾、维护正常的医疗秩序起到了重要的作用;为了促进各种纠纷解决机制之间相互配合和协调运作,保证第三方调解与诉讼程序的有效衔接,我国立法应当设置医疗纠纷第三方调解为诉前程序,确立第三方调解协议的司法审查制度,赋予第三方调解协议法律执行的效力,建立对医疗纠纷证据的互认制度,构建第三方调解组织参与诉讼制度;遵循第三方调解合法原则、赋予第三方调解协议既判力、构建以第三方调解为核心的多元化医疗纠纷解决体系;实现第三方调解的司法化,为公平合理的解决医疗纠纷,促进医患关系的和谐发展提供司法保护。

浅析医患纠纷的解决机制

目前,我国未有一条有效的途径来缓和医患矛盾。诉讼、仲裁和调解是较为常见的几种纠纷解决机制。如果能建立起配套的法律法规和相应的组织机构,充分发挥诉讼、仲裁和调解各自的优势,应该可以有效解决目前的医患纠纷。因此,我国目前必须加大对该问题的研究力度,加快立法进程,在实践中努力寻找最有效的解决办法,尽快建立我国医患纠纷的解决机制。

浅析医疗纠纷的第三方调解机制

总结应用第三方调解的必要性和可行性,分析现有国内外各种第三方调解的运行机制,探讨该机制在人才、中立、费用、执行四个方面存在的问题,并对该机制的进一步发展和完善提出了相应的建议。

医疗纠纷第三方调解机制实证研究

由于自身的高度专业性和高度风险性,医疗行业中的医疗纠纷事件层出不穷。而随着公民维权意识的加强,而相关的制度建设的滞后,医疗纠纷呈现出增长速度快、处理难度大、赔偿金额高、冲突程度剧烈、伤医弑医事件频发等问题,传统的医疗纠纷解决模式存在缺乏中立性、成本高、周期长等不足,无法满足新时期的医疗纠纷处理要求,而第三方调解具有中立性强、专业性高、调解成本低等方优点,我国的一些省市开始在一些医疗机构内实施医疗纠纷第三方调解的试点,并逐步形成了医疗纠纷调解的北京模式、天津模式、上海模式、南京模式、宁波模式等较具有代表性的创新。这些创新取得不同程度的效果,同时也存在着法律地位不明确、中立性仍受质疑、赔付标准不一、缺乏有效的保险机制配套等问题。

人民调解机制解决医疗纠纷的探讨

近几年,医疗纠纷事件频发,成为影响社会稳定的焦点问题。这就迫切需要行之有效的医疗纠纷解决机制。通过对人民调解机制的概念、在医疗纠纷领域的法律依据、现状、优势等进行了分析,认为将人民调解机制引入医疗纠纷领域,鼓励并发展人民调解机制不失为一条有效、经济、公正的医疗纠纷解决途径。

医调委作为第三方参与术前见证机制的实践与思考

目的探讨医调委作为第三方参与术前见证机制的作用和意义。方法对我院2015年10月至2017年5月期间116例手术由医调委作为第三方对患者及患者家属的术前谈话、签字进行见证,同时提出风险保障的建议。结果进行见证的病例均无医疗纠纷发生,其中43名患者购买医疗意外险,实现了风险转移。结论医调委作为第三方介入术前见证,协助医患双方明确风险,监督知情同意的履行,推进医疗意外险的落地,实现医疗风险识别、转移。

论医疗纠纷人民调解与诉讼的有效衔接

医疗纠纷人民调解以其快速、合理、高效的优势在预防及解决医疗纠纷方面发挥着重要作用。文章从了解医疗纠纷人民调解在医患纠纷中的实施状况入手,根据现行法律及司法解释规定,医疗纠纷人民调解与诉讼的衔接机制可以从医疗纠纷在法院立案前的调解、诉中调解和对医疗纠纷调解协议的审查三个方面展开。

深化医疗纠纷多元化解决机制研究——以山西省为例

研究山西省近十年来医疗纠纷处理途径的特点,为多元化协同解决提供路径。分析2010年~2020年法院判决书、2015年~2019年卫生行政机关和2014年~2020年人民调解统计资料,医疗纠纷长期处于高发态势,人民调解发挥了诉源防控的关口作用,是多元化纠纷解决机制的连接点。建立诉前调解对接、疑难案件联动、司法确认衔接、医疗纠纷研判、联席会议、委托调解、学习培训、信息互联共享、指导和报告、纠纷预警对接、重大社会影响案件协助化解等具体制度,深化和完善多元化纠纷解决机制。

宁波市医疗纠纷实施人民调解机制中存在的问题与对策

人民调解机制作为医疗纠纷中的第三方已经广泛运用于医疗纠纷处理,宁波市首次以地方立法形式确立了在医疗纠纷中实施人民调解机制,并取得了较好的社会效果。但是,该机制在实施时仍然存在公信度较低、与司法制度衔接不够、鉴定依据不足和医疗安全监管途径不畅等问题,提出相关部门应构建医疗纠纷理赔和调解的互补协调机制、强化医疗事故技术鉴定结论对于调解的依据作用、推进医疗纠纷调解和司法诉讼的有效衔接,以及加强医疗纠纷预防和医疗服务工作绩效,从而提高医疗纠纷人民调解机制的实施成效。

对中国医疗纠纷调解机制的思考

分析中国医疗纠纷的现状及其原因,同时总结国外、地区医疗纠纷调解机制的可借鉴之处,对改进现有的医疗纠纷调解机制提出了几点意见。

我国医疗纠纷第三方调解机制述评及展望

近年来,医疗纠纷第三方调解机制在我国蓬勃发展。各地涌现新模式,以福建南平、天津、大庆、广东、山东为典型。当前我国医疗纠纷第三方调解机制因地制宜,在人才团队的完善、法律依据的完善、与医疗责任保险制度的衔接、诉调对接机制的尝试、应急联动机制的健全方面都取得了较好的经验积累,但是也存在一些不足。在今后的工作中要继续强化与医疗责任保险的相互扶持、处理好政府领导与市场化运作的关系、建立良好的调诉对接机制。