铁路客票发售和预订技术支持专家系统的研究

在系统地分析客票系统中需要提供技术支持的主要问题的基础上 ,以售票模块为例 ,把技术支持的知识进行集中整理 ,分析知识与知识之间的相互关系 ,研究提出了建立铁路客票发售和预订技术支持专家系统的体系结构和实现方案 ,对该系统的主要技术问题———知识获取、知识表达、知识库的建立及完善、推理方法、搜索控制策略、冲突解决策略等进行了深入细致的研究 ,为建立铁路客票发售和预订技术支持专家系统打下了必要的技术基础。从而实现知识共享 。