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浅析“U用电”打响客户经理服务品牌
1
作者
黎高程
李瑛
谭火超
《管理观察》
2015年第2期63-65,共3页
客户经理服务工作一直是广东电网责任有限公司强调的工作重点,茂名局的"U用电"客户经理服务模式,是在省公司提出加强客户经理服务、提升客户满意度的背景下,经过茂名局市场部讨论通过并组织推行的,属于茂名局创先管理工作的...
客户经理服务工作一直是广东电网责任有限公司强调的工作重点,茂名局的"U用电"客户经理服务模式,是在省公司提出加强客户经理服务、提升客户满意度的背景下,经过茂名局市场部讨论通过并组织推行的,属于茂名局创先管理工作的重要内容之一。在局领导的重视和各部门的严谨配合下,推广实施"U用电"客户经理服务模式,有力提升茂名局的客户服务水平和客户满意度。
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关键词
u用电
管理
客户经理
服务模式
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题名
浅析“U用电”打响客户经理服务品牌
1
作者
黎高程
李瑛
谭火超
机构
广东电网公司茂名供电局
出处
《管理观察》
2015年第2期63-65,共3页
文摘
客户经理服务工作一直是广东电网责任有限公司强调的工作重点,茂名局的"U用电"客户经理服务模式,是在省公司提出加强客户经理服务、提升客户满意度的背景下,经过茂名局市场部讨论通过并组织推行的,属于茂名局创先管理工作的重要内容之一。在局领导的重视和各部门的严谨配合下,推广实施"U用电"客户经理服务模式,有力提升茂名局的客户服务水平和客户满意度。
关键词
u用电
管理
客户经理
服务模式
分类号
F259.23 [经济管理—国民经济]
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作者
出处
发文年
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1
浅析“U用电”打响客户经理服务品牌
黎高程
李瑛
谭火超
《管理观察》
2015
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