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浅析“U用电”打响客户经理服务品牌
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作者 黎高程 李瑛 谭火超 《管理观察》 2015年第2期63-65,共3页
客户经理服务工作一直是广东电网责任有限公司强调的工作重点,茂名局的"U用电"客户经理服务模式,是在省公司提出加强客户经理服务、提升客户满意度的背景下,经过茂名局市场部讨论通过并组织推行的,属于茂名局创先管理工作的... 客户经理服务工作一直是广东电网责任有限公司强调的工作重点,茂名局的"U用电"客户经理服务模式,是在省公司提出加强客户经理服务、提升客户满意度的背景下,经过茂名局市场部讨论通过并组织推行的,属于茂名局创先管理工作的重要内容之一。在局领导的重视和各部门的严谨配合下,推广实施"U用电"客户经理服务模式,有力提升茂名局的客户服务水平和客户满意度。 展开更多
关键词 u用电 管理 客户经理 服务模式
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