用户画像促进企业与用户互动创新的机制及构建方法

数字经济时代,大数据驱动的企业与用户互动创新为供给侧精准识别有效需求和企业融入开放创新生态提供了有效途径。互动数据不仅成为互联网环境下企业创新活动的一种基础创新资源,而且成为企业精准识别用户需求的战略资源,用户画像是企业使数据资源具有意义从而可以被应用的基础。据此,本文从微观视角探讨用户画像促进企业与用户互动创新的机制及构建方法。研究结果表明:用户画像促进企业与用户互动创新的机制是一种双循环机制,内部循环和外部循环共同作用于用户画像迭代,保证了画像的适时性和画像分析的精确度。在此基础上,笔者提出了由要素分析方法、互动数据构建方法和应用计算方法三部分组成的促进企业与用户互动创新的用户画像构建方法,为数据驱动的企业产品开发和创新管理提供了可供选择的管理工具。

基于SEP2与IEC 61970 CIM的用电信息采集系统互动模型设计与应用

用电信息采集系统已大规模建设并广泛应用,但电网与用户间的双向互动功能还不完善。深入研究了IEC CIM标准与SEP2智能能源采集通信标准,对比分析了两种标准在模型设计方式、资源间关系、数据传输格式、UML模型图、消息响应机制等方面的异同性,提出了用电信息采集系统互动模型设计方法,融合IEC 61970CIM与SEP2标准中的资源,设计开发采集设备层模型和主站层模型,完善电网和用户的双向互动功能,增强客户用电体验,指导社会科学合理用电,为实现能量流、信息流、业务流的双向交互提供技术支撑。

基于用户行为的产品界面姿态选择与设计研究

目的研究用户行为对产品界面姿态选择与设计的影响因素。方法基于Alan Cooper关于产品界面姿态划分理论,通过对比多个界面姿态,以手机APP设计为案例开展相关研究。结论交互设计中的多种产品界面姿态本质都是从"暂时姿态"和"独占姿态"发展出来的,两者的融合是交互设计的发展趋势之一。

信息过滤系统中用户文档更新策略研究

信息过滤系统(IFSystems)的目的是为了帮助用户查找用户感兴趣的信息。IF系统的用户文档(UserProfiles)表示用户的兴趣,用来匹配网络上的信息。当用户的兴趣发生变化时,用户文档就变得不精确,过滤质量下降。用户的兴趣变化不定,IF系统如何及时快速地更新用户文档以缩短系统性能下降的时间就变得非常的重要。通过对现有IF系统用户文档更新方法的研究,分析了它们的独到之处和存在的不足。

基于情境认知的博物馆大屏交互设计策略研究

针对博物馆大屏在实际使用中存在展示方式与用户交互认知脱节的问题,探讨如何基于博物馆真实情境建立一套更加自然、灵活、高效的大屏交互框架。从“情境认知”的视角出发,结合观众的认知特点以及交互大屏自身特性,对观众与大屏的交互情境进行重构。提出“用户情境构建个性化用户画像”、“系统情境创建自然多维度交互”两个维度的设计指导策略,为博物馆多媒体交互设计研究与实践提供借鉴。

基于深度神经网络的智能交互式学习系统

现有知识学习系统是基于周期性更新的问题数据库,因而存在规则单一、缺乏面向用户精准画像等问题,无法解决学习长期化、知识持续化、反馈系统化的大规模应用问题。该文采用一种基于深度神经网络的知识学习反馈方法,结合用户在线学习历史数据和不断增长的周期性题库训练得到知识问题推荐模型,实现用户精准画像。通过微服务技术搭建“云”+“端”融合的基于深度神经网络的智能交互式学习系统,上线服务后,用户知识学习评测分数平均提升了15分,学习参与率提升了30%。

用户画像在国际化企业中的部署研究

随着电子设备的广泛应用,互联网+的深度渗透,信息技术的迅猛发展,在国际化企业中,数据呈现如下特征:①数据遍布全球。②数据量庞大。③国际数据安全法规格局复杂,导致数据服务效率低、交互体验差等问题。阐述一种源数据管辖域内存储、全球一致的业务视图、个性化UX的体系架构。在符合数据安全法规的基础上,将网络采集数据、业务平台数据和调查数据等源数据存储在不同的数据中心;概览数据存储在MySQL集群,MySQL集群节点横跨各个数据中心;智能DNS实现用户跨境透明访问;最后,应用的本地化部署满足数据访问的性能要求。通过该体系架构在中国和美国的实施证明,该方案不仅满足数据服务的效率和交互体验的要求,而且具备良好的扩展性和高可用性。

个性化交互设计的研究综述

实践"用户驱动服务"的信息服务系统,包括三个部分:用户模型、信息技术和服务设计。通过梳理个性化交互设计,探讨以人物角色和生活实验室来实现用户驱动个性化数字图书馆系统的设计。