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“用户永远都是正确的”之我见 被引量:8
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作者 何韵 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2007年第1期12-14,共3页
本文论述了“用户永远都是正确的”的观点提出的背景,并结合目前学术界的有关争论,探讨了对该论断的三点理解:对“永远都是正确的”界定是关键;寻求图书馆与用户之间的平衡点;用于教学无不妥。并在此基础上提出了通过教学讨论和实践工... 本文论述了“用户永远都是正确的”的观点提出的背景,并结合目前学术界的有关争论,探讨了对该论断的三点理解:对“永远都是正确的”界定是关键;寻求图书馆与用户之间的平衡点;用于教学无不妥。并在此基础上提出了通过教学讨论和实践工作来完善、推广这一理念的建议。 展开更多
关键词 用户永远都是正确的 读者第一 服务理念
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浅谈读者权利冲突下的图书馆服务理念 被引量:1
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作者 胡晓映 《科技情报开发与经济》 2012年第3期12-13,共2页
阐述了读者权利的内涵,论述了读者权利与读者义务的辩证关系,从读者借阅权限、读者个体与群体、完善图书馆的规章制度等方面,探讨了在读者权利冲突下如何更新图书馆服务理念的问题。
关键词 图书馆 服务理念 读者权利 读者义务
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读者本位的数字图书馆建设
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作者 姜玉凤 《企业技术开发》 2011年第9期186-187,共2页
读者本位的数字图书馆以读者的需求为导向进行工作和服务,强调读者在网络信息获取过程中的主体和能动作用,并通过网络平台实现有效人机互动的数字化服务体系。
关键词 读者本位 数字图书馆建设 服务理念 用户研究
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