员工建言策略的VOICE模型——基于访谈数据的探索性研究

尽管建言行为对组织创新与发展非常重要,但对建言者来说却是一项极具风险的行为。建言不但可能被忽视,还可能因建言不当激怒上级而引发负面效应。因此,建言者需要把握建言方式,有技巧、有策略地向上级进行建言。以往文献对如何建言这一极为重要的问题鲜有研究。本文通过分析50位企事业工作人员的访谈资料发现:建言者在向上级提出建议时,会综合衡量自身(voicer)、对方(object)、内容(issue)、沟通方式(communication)和环境(environment)五个维度,进而采取适当的策略。由此,本文提出员工建言策略的VOICE模型,提炼出建言者定位、建言对象定位、内容架构、沟通优化和环境适配五种策略。这五种建言策略会通过化解情感阻力和增进建言价值认知两个路径影响建言采纳。VOICE模型对解答员工“如何成功建言”这一难题具有参考价值,对组织管理者构建积极、开放的建言氛围亦有启示意义。

“voice”互动模型下学术语篇中的“声音”解读

声音是学术语篇的基本特征,是作者在学术界实现身份认可、交流的重要渠道。文章以Hyland的"voice"互动模型为基础,以学术语篇中声音构建的语言手段为切入点,分析了学术语篇中作者的声音和读者的声音内在的关系及功能。研究发现:作者的声音与读者的声音在语篇层面存在互动并相互制约,且以作者的声音为主导,进而形成学术语篇的论点。

学术英语写作中写作者声音的构建

写作者声音的构建是学术英语写作中的重要环节。基于Voice互动模型,解读学术英语写作中写作者声音的特征、剖析其文本功能和掌握写作者声音构建的语言资源是其构建的前提。研究发现:学术英语写作中写作者声音具有个体性、社会性和互动性,且三种特性相互依存不可分割。在学术英语文本中写作者声音具有突出作者学术贡献、实现身份认同、促进跨文化学术交流和达到自我宣传和推销的功能。在学术英语写作中合理利用写作者声音构建的语言资源能有效体现学术写作的真实性、原创性和独特性。