VoLTE基于S8HR漫游架构的紧急呼叫的实现

GSMA近年提出了一种新的Vo LTE国际漫游架构,即S8HR方案,该方案与早期的RAVEL方案一起均作为Vo LTE国际漫游架构的一种候选方案。文章基于此架构,对紧急呼叫的实现进行阐述。

VoLTE国际漫游方案分析

介绍了VoLTE国际漫游标准化进程以及运营商商用状况,对LBO和S8HR漫游架构进行对比分析,并研究不同漫游架构对移动终端的特殊要求以及终端VoLTE漫游时的开机选网和注册流程,最后提出了运营商VoLTE漫游商用建议。

国际漫游投诉智能处理的研究与应用实践

为提升用户国际漫游语音体验,江苏移动在2022年已支持VOLTE国际漫游功能。由于VOLTE国际漫游是新业务,出现不少国际漫游投诉的新问题。为解决人工处理投诉工作量大、手段缺失等问题,基于用户签约信息、VOLTE信令大数据等信息,设计国际漫游手动选网的推荐运营商算法,使用AI自然语言语义识别投诉要素,运用专家规则诊断国际漫游网络投诉问题后,拟人回复投诉,提升投诉的智能化处理水平。