WFEJDC:工作压力模型研究——基于FE模型与JDC模型的融合

本文针对FE模型与JDC模型存在的主要缺陷提出了质疑,进而在重新界定工作需求与工作控制的内涵和拓展"压力假设"及"学习(缓冲)假设"内容的基础上,把具有一致研究目标、相似研究变量以及相近理论思路的FE模型与JDC模型融为一体,提出了全新的工作沉浸体验与工作需求-控制模型,即WFEJDC模型。WFEJDC模型是一个由总工作需求为横坐标轴,总工作控制为纵坐标轴构成的二维模型,其中,总工作需求包括显性工作需求与隐性工作需求两部分,总工作控制包括直接工作控制和间接工作控制两部分。WFEJDC模型的四个象限分别是高压力工作区域、消极工作区域、低压力工作区域和积极工作区域四种不同程度的工作压力区域,并依次对应焦虑、冷漠、厌倦和工作沉浸体验四种不同工作压力结果。本文还提出了工作沉浸体验线的概念,即指兼具高水平总工作需求与高水平总工作控制特征,且二者处于平衡状态的所有点的集合。基于WFEJDC模型,本文认为企业在解决员工焦虑、冷漠和厌倦问题,以及促进员工工作沉浸体验的重复发生时,应以调整总工作需求与总工作控制水平为着力点。