CVS和Walgreens经营策略比较启示

在中国，大型医药商业企业的发展仍然处于起步阶段。由于发展速度过快或发展策略失误，有些大型医药商业企业出现了不良贷款。 我国大型医药商业企业只有坚持正确的发展策略，才能迅速地发展壮大。从银行信贷部门的角度分析，如何判断以医药商业企业的发展策略是否正确，在发展过程中，这些企业已经存在或将要出现哪些问题？

美国药品零售商Walgreens成功的三大法宝

Walgreens是美国最大的药品零售企业。就像其他连锁药店一样，Walgreens希望它在顾客心目中的形象是一个“医疗服务网络”，而非简单的“可以买处方药的药店”。尽管它与血液检测公司Theranos的合作标志着其转型的第一步，但之后，Walgreens在这方面似乎鲜有动作。

Walgreens的突围之路

Walgreens公司是美国最大的药品零售连锁企业，是横贯太平洋和大西洋间广袤土地上几十个区域药品零售市场的绝对领跑者，一直以来发展速度无人能及。

Walgreens:多渠道交融的未来

消费者想要的是选择、控制和便利,我们就给他们这些,把所有的商品和服务整合进所有的渠道,再将所有渠道打通,这样他们才能更多地加入我们。

Walgreens:网站改版,深化顾客服务

2010年6月，经过重新改版手机网站和iPhone应用程序，Walgreens为繁忙的顾客们增强了更多服务功能，现在已可提供处方的iPhone手机短信提醒。其他的智能手机用户通过手机网站渠道亦能享受到这项业务的益处。

Walgreens的强力营销

2002年第四季度由于宏观经济的衰退和竞争压力,美国最大的连锁药店Walgreens公司未能实现销售目标.为了拉动销售增长,公司制订了一个强力的、多层面的营销计划,从促销单一直到互联网,全面出击,不仅拉回了顾客,同时也树立了公司的良好形象.

镜鉴美国(3)Walgreens:做最擅长的事

上期《镜鉴美国》介绍的是Peoples实行多元化经营的策略,本期选取的则是Walgreens药店。不过,这次是通过介绍上世纪七八十年代Canning执掌大权后出台的一系列经营举措,进而还原并透视该公司“以药品为重点”的专业化发展思路。

顾客眼中的Walgreens

“我们可以永远赢利。”有多少家零售商敢这样说。但Walgreens却不折不扣地做到了;自1901成立至今,坚持赢利101年之久,连续27年打破销售记录。一个家族式企业何以能够如此不断地创造着一个又一个的奇迹? 本期我们为您刊登Walgreens骄人成绩背后的第四部分: 总能领先一步; 我们可以永远赢利; 智取竞争者的“刺猬”; 顾客眼中的Walgreens; 便利才是永恒; 有偿的保健服务; BDM的魔力; 配送中心:快速扩张的后盾。

Walgreens的食品攻略

Walgreens将在许多门店里提供生鲜食品和外带餐品，此举是为了刺激销售额和客流量。

Walgreens应势收购Happy Harry's

收购Happy Harry's连锁药店使Walgreens实现了从有机式扩张向兼并式发展的战略调整,而此举实际上是顺应了美国连锁药店集中化的趋势。

在美国Walgreens药店买药

今天，我们在酒店里懒了半天后，准备先带宝贝去华盛顿公园玩，再去买术后用的药品。美国的医院和医生是不卖药的，只负责开出药方，病人们需要自己到药房凭医生的药方买药。Walgreens就在我们所住的酒店附近，是美国很方便实惠的药房之一。

亚马逊要卖药？各大药店股价纷纷下跌

FX168财经报社（北美）10月6日讯有报道声称亚马逊正在计划在其网站上销售药品。这一消息使得Walgreens Boots Alliance Inc、CVS Health Corp以及Rite Aid Corp等几家药店的股价下跌。

前麦当劳总裁出任美国第一大药店连锁公司总裁

近日，美国第一大药店连锁机构Walgreens指定了其新一任董事会非执行总裁James Skinner。据悉，这位新总裁正是世界最知名、最大的快餐连锁店之一麦当劳的前任CEO。

门店改造：以顾客为中心

以顾客为中心的经营理念恐怕每个人都稔熟于心，但能像Walgreens这样真正落到实处的却不多，它能舍得花2．75亿美元将旗下73％的连锁店（5500家店）改造成CCR店（以顾客为中心型零售店）。很多时候，我们药店在选择店铺和装修的时候就欠考虑，比如店铺前坪很小，基本没有办法停车或是做小型店外行销活动；店铺地势很高，有台阶，没有无障碍通道，

外刊

2013年4月4日，美国连锁药房Walgreens宣布，旗下的零售诊所将提供管理慢病的新服务。奥巴马医改新增上百万纳入医保的人，老龄化趋势日益严峻，而初级医生却出现缺口。诸如Walgreens和CVS等连锁药店设立的零售诊所，弥补了这一缺口。

百年老店的保鲜术

创立于1901年的Walgreens连锁药店是美国连锁零售行业的领头羊,今年的销售额有望突破400亿美元,而门店数量到2005年财政年度结束时也会接近5000家。Walgreens之所以能够一直保持赢利增长,一个重要的原因就是其企业文化中有一种包容改变和创新的元素。Walgreens已经有104年的历史了,但旗下每个门店的平均使用时间只有5年,几乎每19个小时都有一家新门店开张,而老店面在一定时间之后就会进行改造。董事会主席兼首席执行官戴维·伯诺尔指出:“Walgreens是一家百年老店,但它在不断的更新和蜕变,公司在未来的创新要比历史上的任何时候都要多。”对此,首席运营官杰夫·莱恩也有一种全新的看法:“我们的业务会逐渐变成一种所谓的保鲜业务。现在很多人的欲望不再是买药祛除疾病,而是让自己更健康、年轻,让生活更轻松,更有意思,我们要为这种生活创造出解决方案。”正是这些理念和对行业的未来构想,让Walgreens居于行业领导地位时仍不忘创新,从而有了很大的发展空间。

资讯

发改委酝酿又一轮药品降价，浙江再次调整药价，天津百名“百姓药监”受聘上岗，深圳药店扩张减缓，默沙东收购先灵保雅，Walgreens引入新系统，罗氏制药468亿美元收购基因泰克，印度启动创新药计划。

竞争时代的个性化处方笺

创业者的经营哲学 2007年3月，我和在全美拥有6000家店铺的Walgreens公司的总经理一起受中国连锁药店协会的邀请参加了其年度大会，让我印象深刻的是Walgreens公司介绍其创业百年以来辉煌历史轨迹的录像视频“百秒百年”。银幕之上的影像随着发展的历程从创业之时的黑白画面变成彩色画面，