医保患者肿瘤日间病房诊疗模式分析

目的:介绍肿瘤日间病房管理模式及实践成效,为完善肿瘤日间病房诊疗模式提供建议。方法:通过问卷调查、资料分析法分析山东省某三甲医院肿瘤日间病房结算数据,探究肿瘤日间病房的优缺点。结果:肿瘤日间病房结算模式减轻了患者经济负担,减少了医保基金支出,优化了医疗资源使用效率。结论:探索开展医保政策支持下的肿瘤日间病房管理模式实现了患者、医院、医保三方共赢,对助力公立医院高质量发展、提高医保基金使用效率有着重要意义。

提升病房智慧结算率的实践与探讨

目的关注患者出院智慧结算方式的流程缺陷,运用科学管理方法,提高患者出院的智慧结算率,解决患者实际需求。方法运用六西格玛管理法,医院多部门共同探讨影响患者出院结算方式选择的因素,分析智慧结算方式的流程缺陷,进行流程优化,并在临床大力推广。提高了患者出院智慧结算的便捷度和病房智慧结算率。结果优化患者出院智慧结算流程后,患者出院使用智慧结算的比例大幅提高,出院带药的等药时间缩短,出院结算速度更快,床位周转率及患者满意度提高。结论六西格玛管理法作为一种综合性质量管理方法,对需要多部门协作的管理活动非常适用,其中对流程的优化起到重要作用,该管理方法关注患者的需求,以患者满意为目标,对医院质量管理工作很有帮助。

医护一体化服务在病区结算中的临床应用

目的探讨医护一体化服务在病区结算中的临床应用效果。方法随机选取2018年6月—2019年5月该科住院患者896例,其中实行传统出院结算服务模式的对照组患者462例,实行医护一体化病区结算服务模式的观察组患者434例,比较两组患者的出院等待时间和出院满意度。结果观察组患者的出院等待时间显著短于对照组,且出院满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医护一体化病区结算服务模式是一种服务前移式的结算模式,是传统人工窗口出院结算方式的有效补充,缩短了患者出院等待时间,缓解了医院拥挤现象,提高了患者的出院满意度,实现了省政府“最多跑一次”的服务要求,更好地体现了医院的优良服务品质,在目前深化医药卫生体制改革的形势下具有一定的可行性与推广意义。