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基于WebQual4.0和Kano模型的消费知识付费产品质量满意度研究——以喜马拉雅APP为例
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作者 李明月 魏玉馨 +2 位作者 李豆 张颜俊熙 李琳琳 《中国商论》 2024年第10期81-84,共4页
本文以WebQual4.0和Kano模型为理论框架,深入研究消费者对喜马拉雅知识付费产品质量的满意度,旨在深入了解在知识付费市场中消费者如何看待和评价喜马拉雅知识付费产品以及如何提高其满意度。首先,对知识付费市场的现状和消费者行为进... 本文以WebQual4.0和Kano模型为理论框架,深入研究消费者对喜马拉雅知识付费产品质量的满意度,旨在深入了解在知识付费市场中消费者如何看待和评价喜马拉雅知识付费产品以及如何提高其满意度。首先,对知识付费市场的现状和消费者行为进行了全面分析。通过对消费者使用知识付费产品的意愿和行为特征进行深入调查,能够了解其在知识付费市场中的需求和期望。此外,本文还关注了消费者对喜马拉雅知识付费产品的认知和评价,以获取更全面的信息,这一初步的分析为后续研究提供了有力的基础。其次,文章运用WebQual4.0评价体系对消费者在使用喜马拉雅知识付费产品时的满意度进行系统评估。通过考察网站的可用性、信息质量、服务互动等方面,能够客观地评估消费者体验,进而得出关于满意度的结论,目的是更深入地理解消费者在实际使用中的感受和期望。随后,文章引入Kano模型,对影响消费者满意度的因素进行深入剖析。本文认为,通过分析消费者对不同因素的期望和实际感受,识别出关键的满意度驱动因素,为制定后续的提升策略奠定了基础,进而能够有针对性地改进喜马拉雅知识付费产品的质量。最后,根据实证研究结果,文章提出了一系列喜马拉雅知识付费产品质量提高的策略,包括优化网站体验、提高信息质量、加强用户互动等方面的具体建议,旨在满足消费者的期望,提高其满意度。同时,本文对未来发展进行了展望,强调了在不断变化的知识付费市场中持续创新和提升用户体验的重要性。 展开更多
关键词 知识付费市场 webqual4.0评价体系 KANO模型 喜马拉雅知识付费 消费者满意度
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Digital Evaluation of Sitting Posture Comfort in Human-vehicle System under Industry 4.0 Framework 被引量:9
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作者 TAO Qing KANG Jinsheng +2 位作者 SUN Wenlei LI Zhaobo HUO Xiao 《Chinese Journal of Mechanical Engineering》 SCIE EI CAS CSCD 2016年第6期1096-1103,共8页
Most of the previous studies on the vibration ride comfort of the human-vehicle system were focused only on one or two aspects of the investigation. A hybrid approach which integrates all kinds of investigation method... Most of the previous studies on the vibration ride comfort of the human-vehicle system were focused only on one or two aspects of the investigation. A hybrid approach which integrates all kinds of investigation methods in real environment and virtual environment is described. The real experimental environment includes the WBV(whole body vibration) test, questionnaires for human subjective sensation and motion capture. The virtual experimental environment includes the theoretical calculation on simplified 5-DOF human body vibration model, the vibration simulation and analysis within ADAMS/VibrationTM module, and the digital human biomechanics and occupational health analysis in Jack software. While the real experimental environment provides realistic and accurate test results, it also serves as core and validation for the virtual experimental environment. The virtual experimental environment takes full advantages of current available vibration simulation and digital human modelling software, and makes it possible to evaluate the sitting posture comfort in a human-vehicle system with various human anthropometric parameters. How this digital evaluation system for car seat comfort design is fitted in the Industry 4.0 framework is also proposed. 展开更多
关键词 sitting posture comfort human-vehicle system digital design digital evaluation Industry 4.0
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基于WebQual体系的旅行社在线服务质量评估研究 被引量:19
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作者 丁娟 《旅游科学》 CSSCI 2014年第6期51-61,共11页
本文从旅行社网站服务质量的视角,引入B2C电子商务网站服务质量的Web Qual评价体系,针对旅行社的业务特点对其加以细化和改进后,结合熵权法,构建了旅行社网站服务质量综合评价模型T-Web Qual。然后利用该模型评估了部分2012年全国百强... 本文从旅行社网站服务质量的视角,引入B2C电子商务网站服务质量的Web Qual评价体系,针对旅行社的业务特点对其加以细化和改进后,结合熵权法,构建了旅行社网站服务质量综合评价模型T-Web Qual。然后利用该模型评估了部分2012年全国百强旅行社的在线服务质量。实证研究发现:我国旅行社电子商务网站的软硬件设施建设已经具有一定基础,但是商务理念和服务意识仍显不足;在线服务的技术性和专业性有待提高;在线旅游产品的消费者满意度不高。针对当前旅行社网站存在的问题,本文提出了相应的发展建议。 展开更多
关键词 旅行社网站 服务质量 网站评估 webqual
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工业4.0背景下我国高技术服务业与装备制造业融合发展及效应评价研究——基于AHP-信息熵耦联评价模型 被引量:29
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作者 傅为忠 金敏 刘芳芳 《工业技术经济》 CSSCI 北大核心 2017年第12期90-98,共9页
在工业4.0时代,大数据、云计算和物联网等新一代信息技术与制造技术深度融合,加速了高技术服务业与装备制造业的融合发展。基于这样的背景,文章通过建立耦联评价模型对2006~2015年我国高技术服务业与装备制造业的产业融合度进行测度,实... 在工业4.0时代,大数据、云计算和物联网等新一代信息技术与制造技术深度融合,加速了高技术服务业与装备制造业的融合发展。基于这样的背景,文章通过建立耦联评价模型对2006~2015年我国高技术服务业与装备制造业的产业融合度进行测度,实证结果表明两大产业融合发展状态良好,融合度呈波动上升趋势。在此基础上,进一步对产业融合的效应进行分析,研究表明产业融合对装备制造业产业结构高级化程度、产业深加工度、产业生产效率、技术创新能力、产业绿色发展水平有显著的正向作用。 展开更多
关键词 工业4.0 高技术服务业 装备制造业 产业融合 效应评价 产业结构优化
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The Relationship between the East Asian Subtropical Westerly Jet and Summer Precipitation over East Asia as Simulated by the IAP AGCM4.0 被引量:8
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作者 YAN Zheng-Bin LIN Zhao-Hui ZHANG He 《Atmospheric and Oceanic Science Letters》 CSCD 2014年第6期487-492,共6页
Based on a 30-year Atmospheric Model Intercomparison Project(AMIP) simulation using IAP AGCM4.0, the relationship between the East Asian subtropical westerly jet(EASWJ) and summer precipitation over East Asia has been... Based on a 30-year Atmospheric Model Intercomparison Project(AMIP) simulation using IAP AGCM4.0, the relationship between the East Asian subtropical westerly jet(EASWJ) and summer precipitation over East Asia has been investigated, and compared with observation. It was found the meridional displacement of the EASWJ has a closer relationship with the precipitation over East Asia both from model simulation and observation, with an anomalous southward shift of EASWJ being conducive to rainfall over the Yangtze-Huaihe River Valley(YHRV), and an anomalous northward shift resulting in less rainfall over the YHRV. However, the simulated precipitation anomalies were found to be weaker than observed from the composite analysis, and this would be related to the weakly reproduced mid-upper-level convergence in the mid-high latitudes and ascending motion in the lower latitudes. 展开更多
关键词 East Asian subtropical westerly jet summer precipitation IAP AGCM4.0 model evaluation
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从工业4.0评估视角看我国两化融合发展 被引量:5
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作者 柴雯 李君 马冬妍 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2018年第22期193-199,共7页
我国两化融合与德国工业4.0在理念、任务和方法等方面异曲同工。从工业4.O评估视角看我国两化融合发展,对于进一步推进两化深度融合,推动制造强国建设具有十分重要的意义。对标工业4.0就绪度模型,聚焦战略和组织、智能工厂、智能运营及... 我国两化融合与德国工业4.0在理念、任务和方法等方面异曲同工。从工业4.O评估视角看我国两化融合发展,对于进一步推进两化深度融合,推动制造强国建设具有十分重要的意义。对标工业4.0就绪度模型,聚焦战略和组织、智能工厂、智能运营及产品和服务4个方面量化分析我国两化融合发展现状。分析结果表明,当前我国企业对于在战略层面推进两化融合的重视程度不够,对设备和流程进行监控、动态调度和优化的能力不足,企业内部集成与外部协同水平不高,总体呈现出重建设轻运营、经营与管理不匹配,软硬实力发展不均衡的特征。 展开更多
关键词 两化融合 工业4.0 智能制造 评估模型
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工业4.0就绪度模型对我国智能工厂建设的启示 被引量:4
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作者 李振轩 《信息技术与标准化》 2018年第4期26-28,共3页
通过分析德国工业4.0就绪度模型及其评价指标,对比德国工业4.0就绪度智能工厂评价指标与我国智能工厂评价指标的异同,得出在我国智能工厂建设中评价指标不宜过于细致等启示。
关键词 智能制造 工业4.0就绪度模型 评价指标 智能工厂
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工业4.0背景下高职劳动教育评价体系研究——基于CIPP模式分析
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作者 张小丽 仇怀凯 《林区教学》 2024年第8期88-92,共5页
基于CIPP模式的高职劳动教育评价体系适合工业4.0革命背景下产业转型升级对劳动者的诉求。基于CIPP模式的高职劳动教育评价架构包括背景评价、输入评价、过程评价、结果评价四个阶段,通过制定坚持服务产业转型升级的动力机制、融入数字... 基于CIPP模式的高职劳动教育评价体系适合工业4.0革命背景下产业转型升级对劳动者的诉求。基于CIPP模式的高职劳动教育评价架构包括背景评价、输入评价、过程评价、结果评价四个阶段,通过制定坚持服务产业转型升级的动力机制、融入数字信息的技术机制、形成劳动教育实施的动态调整机制,评价体系得以有效运行。在劳动教育实践过程中,高职院校要通过组建一支具有高劳动素质的师资队伍、打造校企合作的劳动实践基地、配备数字基础设施、建设科学化的多元主体评价体系等策略,推动劳动教育教学高质量发展。 展开更多
关键词 工业4.0 高职 劳动教育评价 CIPP模式
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用语料库检索软件分析与评价大学英语教材 被引量:2
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作者 秦嘉 侯广旭 +3 位作者 金夏 李莉 顾丽娜 王琳琳 《科技信息》 2009年第33期T0039-T0040,共2页
本文探讨了语料库检索软件WordSmith Tool4.0、AntConc3.2.1、Readability Analyzer 1.0对分析评价大学英语教材的词汇覆盖、复现、排列、生词密度、词次、词形、词目、平均词长,词汇学特征以及篇章难度上的循序渐进性等方面的用途及价值。
关键词 语料库检索软件 WORDSMITH TOOL 4.0 AntConc3.2.1 ReadabilityAnalyzer 1.0 大学英语教材 分析与评价
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基于用户视角的我国众包网站质量评价研究 被引量:6
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作者 沈洪洲 袁勤俭 肖国丰 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第11期10-16,共7页
众包网站在众包实施过程中发挥着关键的中坚作用,基于用户的视角对我国众包网站的质量进行综合评价具有现实意义。以WebQual 4.0模型为基础构建众包网站的质量评价指标体系,并利用网络层次分析法确定各评价指标的权重值,最后依据该质量... 众包网站在众包实施过程中发挥着关键的中坚作用,基于用户的视角对我国众包网站的质量进行综合评价具有现实意义。以WebQual 4.0模型为基础构建众包网站的质量评价指标体系,并利用网络层次分析法确定各评价指标的权重值,最后依据该质量评价指标体系,通过真实的用户对我国代表性的三家众包网站(猪八戒网、威客中国网、小鱼儿网)的质量进行全面的评价分析。从评价结果中总结出提升我国众包网站质量的启示,也验证了本研究构建的众包网站质量评价指标体系的适用性和可操作性。 展开更多
关键词 众包网站 质量评价 用户视角 webqual 网络层次分析法
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在线教育网站用户满意度评价指标体系的构建与应用 被引量:20
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作者 程慧平 肖爱森 《重庆高教研究》 CSSCI 2019年第2期87-96,共10页
用户满意度的有效评价为在线教育网站运营商增强用户黏性提供理论参考,为在线学习者选择适合的在线教育网站运营商提供实践依据。在参考已有相关文献的基础上,结合Webqual 4. 0(可用性、信息质量、交互质量)与D&M系统成功模型(信息... 用户满意度的有效评价为在线教育网站运营商增强用户黏性提供理论参考,为在线学习者选择适合的在线教育网站运营商提供实践依据。在参考已有相关文献的基础上,结合Webqual 4. 0(可用性、信息质量、交互质量)与D&M系统成功模型(信息质量、系统质量、服务质量),构建在线教育网站用户满意度评价指标体系,该体系包括5项二级指标、20项三级指标。利用层次分析法(AHP)确定评价指标权重,并选取4种平台类教育网站(腾讯课堂、百度传课、网易云课堂、CCtalk)进行比较分析。研究结果显示:对在线教育网站用户满意度影响作用较大的二级指标是信息质量、系统质量和交互质量,这3项指标累计权重达到0. 68;影响作用较小的二级指标是可用性和服务质量;对在线教育网站用户满意度影响作用较大的三级指标主要是师生交互、人机交互、权威性、响应性和生生交互,影响作用较小的三级指标是教学反馈、界面设计、易浏览性、学习跟踪和课程管理。腾讯课堂是用户满意程度最高的在线教育网站,网易云课堂次之,CCtalk第三,百度传课最后。未来在线教育网站运营商应更加关注信息质量(权威性、完整性)、交互质量(师生交互)、系统质量(稳定性、响应性)和服务质量(教学支持、课程管理)等方面的提升。 展开更多
关键词 在线教育网站 用户满意度 webqual4.0 系统成功模型 层次分析法
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OBE理念在课程教学中的评价研究 被引量:6
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作者 鲍江东 《对外经贸》 2022年第12期102-104,共3页
OBE理念是围绕“以学生为中心”开展一切教育教学活动,强调人才培养的开放性、应用性等卓越教育的有效方法,所有的课程设计、教学内容、评价体系、持续改进等都应以OBE最终结果为导向,不仅在专业建设和课程建设方面有所研究,而且在人才... OBE理念是围绕“以学生为中心”开展一切教育教学活动,强调人才培养的开放性、应用性等卓越教育的有效方法,所有的课程设计、教学内容、评价体系、持续改进等都应以OBE最终结果为导向,不仅在专业建设和课程建设方面有所研究,而且在人才培养方面也有所探索,都取得了一定的成效。以OBE理念为指导,从教学理念、实验条件等对该课程进行评价,为课程改革及培养适应工业4.0快速发展的应用型人才提供方向。 展开更多
关键词 OBE理念 课程评价 课程教学改革 工业4.0 应用型人才
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数字化转型与劳动者技能培训:域外视野与现实镜鉴 被引量:26
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作者 刘晓 刘铭心 《中国远程教育》 CSSCI 2022年第1期27-36,92,93,共12页
在数字化转型升级时代,未来工作的主要变化发生在环境、技能、资格和就业四个方面,要求劳动者在掌握核心技能的同时,注重综合能力发展,既需要劳动者个人保持终身学习和自我更新,同时也需要外界提供合适的培训环境和培训资源。研究发现,... 在数字化转型升级时代,未来工作的主要变化发生在环境、技能、资格和就业四个方面,要求劳动者在掌握核心技能的同时,注重综合能力发展,既需要劳动者个人保持终身学习和自我更新,同时也需要外界提供合适的培训环境和培训资源。研究发现,我国目前的数字化技能培训存在以下问题:培训未惠及低技能人群,学校培训的实训机会不足,企业开展培训积极性不强,政府未建立相关认定与评估标准,等等。这些问题需要多方协同合力破解,如政府进行顶层设计,为培训提供保障与激励;企业通过多渠道参与技能形成体系建设,提高话语权,发挥主体作用;培训方重塑目前培训的定位,更新培训模式;劳动者本身则需要建立技能提升意识,规划职业发展道路,主动寻求培训机会。 展开更多
关键词 数字化转型 数字技能 数字素养 未来工作 技能需求 技能培训 技能评估 工业4.0
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基于《大学英语课程教学要求》与语料库检索软件的《大学英语精读》(第三版)的评价
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作者 侯广旭 《三江高教》 2011年第3期19-24,共6页
基于《大学英语课程教学要求》与语料库检索软件WordSmith Tool4.0、AntConc3.2.1与课文难度分析软件Readability Analyzer1.0等,对《大学英语精读》(第三版)正课文在词汇的覆盖、复现、排列、生词密度、词次、词形、词目、平均词长,以... 基于《大学英语课程教学要求》与语料库检索软件WordSmith Tool4.0、AntConc3.2.1与课文难度分析软件Readability Analyzer1.0等,对《大学英语精读》(第三版)正课文在词汇的覆盖、复现、排列、生词密度、词次、词形、词目、平均词长,以及篇章难度上的循序渐进性等方面进行分析评价,以期从有限侧面为教材编者提出可供参考的数据,同时也测试了语料库软件在教材评估上的应用价值。 展开更多
关键词 《大学英语课程教学要求》 语料库检索软件 课文难度分析软件 《大学英语精读》
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