基于产品差异化理论的自然风景区竞争策略研究——以星湖风景名胜区为例

随着大众旅游的到来,旅游者的体验需求和消费行为逐渐呈现多元化的特点,旅游活动也从传统的观光旅游转变为多样性、多元化的旅游方式。因此,传统的自然类旅游景区仅仅依靠同质化的产品已经无法满足旅游消费者个性化和特色化的需求。基于产品差异化理论,以肇庆星湖风景名胜区为例,运用定性研究、问卷调查等方法分析自然风景区在产品差异化开发过程中存在的问题,并论述实施差异化产品策略对提升自然风景区竞争力的作用,通过构建产品的主题、功能、组合和服务4种维度的差异化竞争策略,以供自然风景区参考。

游客特征及偏好与区域旅游发展的响应——以广东省肇庆星湖风景名胜区为例

以广东省肇庆星湖风景名胜区游客群体为研究对象,通过文献梳理与实地调研相结合进行研究。结果发现:(1)星湖风景名胜区的旅游市场是高度近域化的市场,其游客主要是学生、企业职员、工人与农民等;(2)从游客总体看,星湖风景名胜区游客的选择偏好由高到低依次为自然风景、区位因素、门票价格、地域文化和其他因素,但不同特征的游客群体表现了各自相应的选择偏好;(3)游客个性特征与产品选择之间具有一定的关系,不同来源与职业的游客群体表现了不同的消费水平。