室韦乡村旅游典型性符号元素的挖掘与识别——基于ZMET隐喻抽取技术

典型性符号元素是民族旅游目的地发展的根基和命脉,在旅游发展中应依托这些典型性符号元素保持当地旅游的独特性。本研究基于ZMET隐喻抽取技术对室韦“俄罗斯民族乡”乡村旅游典型性符号元素的挖掘与识别,结果发现“木刻楞”“华俄后裔”“列巴”“木栅栏”“俄餐”“蓝天白云”等成为室韦乡村旅游的典型性符号元素,是游客对室韦地方感体验中的重要内涵和组成部分,是游客地方感产生、依赖、保持的基本凭借,是室韦地方性区别于其他地方性的关键所在,因此,在未来的旅游开发中应尽可能地保有这些符号元素。

基于隐喻抽取技术的烟草商业企业客户服务体验研究

近年来,随着烟草企业数字化转型不断推进、新型客我关系逐步建立、工商零协同营销不断深入,卷烟营销队伍转型升级已然势在必行。以ZMET隐喻抽取技术和扎根理论为理论基础,通过对烟草零售客户关于卷烟营销工作服务体验的调研,构建零售客户的体验心智模型,从而了解对于服务对象而言,成功开展卷烟营销工作包含的属性元素、用户需求以及价值,形成H(属性)、C(用户需求)、V(价值)共识地图,进而找出当前卷烟营销一线人员在市场营销服务工作中存在的问题。最后,从行业、企业、员工三个层面提出烟草营销队伍转型的建议。

东北地区乡村旅游中典型元素的识别与分析——基于ZMET(隐喻抽取技术)进行的质性研究

目前乡村旅游研究可谓如火如荼,在基础理论、应用研究和对策研究等方面均有不菲成果,但进一步细化的问题尚缺乏思考和实证。本文在比较扎根理论和ZEMT隐喻抽取技术两种质的研究方法的基础上,借用ZMET隐喻抽取技术对东北地区乡村旅游中的典型元素进行识别和分类,旨在挖掘出乡村旅游者对东北地区乡村旅游体验的潜在期望。

政府新闻发言人的形象呈现与公众认知——基于隐喻抽取技术(ZMET)的实证研究

本研究试图探索中国政府新闻发言人形象,研究方法是来自市场营销学者Zaltman于1990年代发展出的隐喻抽取技术(Zaltman Metaphor Elicitation Technique,简称ZMET),透过图片为中介的一对一访谈,来挖掘人们内心的想法。在对八位受访者进行访谈之后,研究发现从ZMET访谈总结出来的中国政府新闻发言人形象包括:政府代言人、权威、信息沟通渠道、个性鲜明等形象。

隐喻抽取技术及其在旅游研究中的应用

隐喻抽取技术(ZMET)能够深入探究被调查者的期望与需求,是旅游研究的重要方法,值得探讨其在旅游研究中的应用。本文通过梳理国内外ZMET及其在旅游研究中的应用,得到结果如下:(1)ZMET已在市场营销、品牌建设、形象认知和产品设计等领域应用广泛且较为成熟,但在旅游研究中应用略弱且存在研究视角较少和研究对象局限等问题;(2)已有ZMET应用拓宽了旅游研究的深度,尤其在挖掘旅游者潜意识中的意图与期望方面具有优势,有益于进一步深化旅游研究;(3)ZMET在旅游研究中会受到旅游者主观性、图片选取、技术抽取手段等影响,但仍可通过分析构念间的关系,为单一存在的构念延伸更广阔的解释空间,深入了解受访者想法,证实研究结果的有效性。基于此,本文对ZMET及其在旅游研究中的应用进行系统介绍,以期进一步促进对旅游地本身、旅游形象感知等领域研究的发展。

应用隐喻抽取技术(ZMET)分析乔布斯形象

本文探索乔布斯个人形象,研究方法是援引营销学者Zaltman提出的隐喻抽取技术(Zaltman Metaphor Elicitation Technique,简称ZMET),来抽取人们内心深层想法的共识构念(Key Constructs),进而建构共识地图(Consensus Map)。研究结果共抽取出33个共识构念,这33个共识构念代表人们对乔布斯形象的主要认识。本研究再将20个相关构念分解为起始构念、连结构念及终至构念,从而完成对乔布斯形象共识地图的建构。研究发现:1."符号""神化""影响力"和"人文精神"是本研究的终至构念,"简约""美学"和"宁静"三种形象在乔布斯身上特别突出,对"完美"的追求影响着他性格的诸多面向;2.乔布斯的形象与产品形象相互影响、不可脱离;3.人们对乔布斯的负面形象选择性忽略,主要持积极、正面的评价。

隐喻抽取技术视阈下的大学生创业动机初探

文章试图探究大学生的创业动机,研究方法采用市场营销学者Zaltman于20世纪90年代所发明的隐喻抽取技术(Zaltman Metaphor Elicitation Technique,ZMET),通过图片为中介进行访谈,来抽取人们内心深层想法的共识构念(Key Constructs),进而建构共识地图(Consensus Map),抽取的共识构念代表大学生的主要创业动机。

基于ZMET的武汉近郊乡村旅游中典型元素的识别与分析

近年来,我国乡村旅游发展势头迅猛,以武汉近郊为例,已经在短短的5年之间形成了以农耕年华等为代表的比较知名的乡村旅游景点约71处。与此同时,学界对于乡村旅游的研究也不断深入,但是将隐喻技术应用到旅游领域的质性研究还比较少,笔者主要是通过分析归纳国内外关于乡村旅游研究的主要领域,结合武汉地区乡村旅游发展的实际情况,以ZMET隐喻抽取技术和扎根理论为理论基础,采用国外比较流行的访谈方法,对武汉近郊乡村旅游中的典型元素进行识别与分析,并挖掘出乡村旅游者心目中对于武汉近郊乡村旅游的潜在价值诉求。

江南药镇品牌定位策略探析

品牌是特色小镇的一张名片与身份,是小镇的独特魅力所在。由于品牌定位不清晰,导致浙江磐安的江南药镇陷入发展瓶颈,发展缓慢。基于此,文章运用扎尔特曼隐喻抽取技术(ZMET)结合手段目的链理论(Means-End Chain,简称MEC)对江南药镇的消费者进行深度访谈,以此了解消费者心中的真实想法与需求,并且寻找想法之间的关系,进而绘制出江南药镇的价值层级图(HVM)。通过价值层级图中的三条消费者重要感知链接,提出江南药镇品牌定位相关建议,以期促进江南药镇精准定位。

基于ZMET的贵州省旅游感知形象分析

从照片视角出发,以贵州省为研究对象,运用隐喻抽取技术(ZMET)对多种渠道、多种拍摄主体获取的旅游照片进行典型元素提取,分析贵州省旅游感知形象。结果表明,游客对贵州省旅游形象的感知与“多彩贵州”的引致旅游形象似有不同;不同的旅游资源带给旅游者不同的感受,自然旅游资源给游客“震撼”“放松”的体验,人文旅游资源特别是少数民族旅游则带给游客更多的“好奇”“愉悦”。贵州省旅游发展可凭借以“苗”带“少”、串“线”联“点”、丰富“多彩”等方式来实现“多彩贵州”的旅游形象。

国家级中小学教学名师的“教学意象”——基于ZMET的分析

教学名师对教师队伍建设有着引领和示范作用,了解教学名师的教学理念和成长规律,对于普通教师的专业成长有一定借鉴意义。该研究运用ZMET技术引诱出5位中小学教学名师的教学意象,表达5位教学名师对教学最深层的感受,对其进行构念抽取,绘制个人心智地图,最后绘制出5位受访者的共识地图。研究结果显示有23个构念进入共识地图,体现出5位教学名师共同的教学感受和教学意象。

越乡龙井区域公用品牌的定位策略

品牌定位是农产品区域公用品牌实现市场成功的基础。本研究运用隐喻抽取技术(ZMET)对越乡龙井消费者进行深度访谈,以挖掘消费者对于该品牌的深层感知与需求。结合手段—目的链(MEC)对访谈结果进行内容分析,构建出越乡龙井消费者价值层级图(HVM),依据HVM中较主要的三条感知链接路径为越乡龙井品牌定位提出相应的对策建议。