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历史街区型购物场所顾客满意度研究--广州状元坊案例
被引量:
21
1
作者
朱竑
郭婷
南英
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2009年第5期48-53,共6页
尽管顾客满意度研究在相关领域已是一个研究颇久的话题,但在历史街区相关研究中鲜有涉及。本研究结合历史街区型商业街(广州状元坊)的特点,对ACSI(美国顾客满意度指数)模型加以引申和改进,构建新的适合商业街的顾客满意度评价体系,并通...
尽管顾客满意度研究在相关领域已是一个研究颇久的话题,但在历史街区相关研究中鲜有涉及。本研究结合历史街区型商业街(广州状元坊)的特点,对ACSI(美国顾客满意度指数)模型加以引申和改进,构建新的适合商业街的顾客满意度评价体系,并通过问卷数据收集,采用李克特量表法,定量化地对状元坊的顾客满意度进行了实证研究。研究结论显示,顾客对状元坊的总体满意度一般;环境质量感知普遍较差,商品价格和商品种类满意度较高;学生是状元坊的主要消费群体;而区位优势、特有消费群体与准确的市场定位对状元坊顾客重游率具有决定作用。研究对拓展国内目前还比较薄弱的历史街区型商业街满意度研究有积极意义,研究结论可为商业街可持续发展提供指导作用。
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关键词
顾客满意度指数模型
顾客满意度
感知质量
历史街区型商业街
状元坊
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职称材料
广州状元坊传统街区商贸空间形态演变与动力机制研究
被引量:
8
2
作者
邓舒珊
蔡萌
田银生
《南方建筑》
2017年第2期72-78,共7页
广州作为千年商都,其城市商贸空间跟随城市的发展,一直处于更新演变之中,并且在不同的历史时期均有其鲜明的特点。但在近些年,广州的老城区呈现出更新动力不足的趋势,老城设施陈旧、人口流失、房屋失修、房屋空置率提高等问题,引起社会...
广州作为千年商都,其城市商贸空间跟随城市的发展,一直处于更新演变之中,并且在不同的历史时期均有其鲜明的特点。但在近些年,广州的老城区呈现出更新动力不足的趋势,老城设施陈旧、人口流失、房屋失修、房屋空置率提高等问题,引起社会各界广泛关注。为找寻突破口,该文借助康泽恩城市形态学分析法,回溯城市物质形态的历史过程,结合城市空间结构演变机制理论,以状元坊这一著名商业街为例,分析广州历史城区商贸空间在不同时期其演变的特点及动因,并从政府力、市场力、社会力三大影响因素,指出广州城市更新动力来源及特点,分析导致衰败的原因,发掘未来能够推动历史城区更新的着力点。
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关键词
形态演变
动力机制
历史城区
广州状元坊
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职称材料
基于重现城市活力视角下的城市更新策略浅析--以广州状元坊历史街区更新为例
被引量:
1
3
作者
罗国铭
《城市建筑》
2019年第35期23-24,共2页
城市更新是近年来旧城建设的主要方向之一,广州是一个文化底蕴十分深厚的城市,其中也不乏具有重大历史价值的古建和街区,如骑楼、西关老屋、沙面历史街区等。但在现代广州这样的建筑语境下,保护历史建筑、历史街区的原真性远远不够,同...
城市更新是近年来旧城建设的主要方向之一,广州是一个文化底蕴十分深厚的城市,其中也不乏具有重大历史价值的古建和街区,如骑楼、西关老屋、沙面历史街区等。但在现代广州这样的建筑语境下,保护历史建筑、历史街区的原真性远远不够,同时要兼顾作为城市公共活动发生的载体激发城市活力的功能。本文以一次规划设计为例,浅析在重现城市活力的背景下,旧城更新的几个要点。
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关键词
广州
城市活力
城市更新
状元坊
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职称材料
题名
历史街区型购物场所顾客满意度研究--广州状元坊案例
被引量:
21
1
作者
朱竑
郭婷
南英
机构
中山大学地理科学与规划学院
华南师范大学地理科学学院
出处
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2009年第5期48-53,共6页
基金
国家自然科学基金项目(40771067)
广东省普通高校人文社会科学研究重点项目(05ZD790008)
教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-07-0889)
文摘
尽管顾客满意度研究在相关领域已是一个研究颇久的话题,但在历史街区相关研究中鲜有涉及。本研究结合历史街区型商业街(广州状元坊)的特点,对ACSI(美国顾客满意度指数)模型加以引申和改进,构建新的适合商业街的顾客满意度评价体系,并通过问卷数据收集,采用李克特量表法,定量化地对状元坊的顾客满意度进行了实证研究。研究结论显示,顾客对状元坊的总体满意度一般;环境质量感知普遍较差,商品价格和商品种类满意度较高;学生是状元坊的主要消费群体;而区位优势、特有消费群体与准确的市场定位对状元坊顾客重游率具有决定作用。研究对拓展国内目前还比较薄弱的历史街区型商业街满意度研究有积极意义,研究结论可为商业街可持续发展提供指导作用。
关键词
顾客满意度指数模型
顾客满意度
感知质量
历史街区型商业街
状元坊
Keywords
ACSI Model
customers' satisfaction degree
perceived quality
historic business street
zhuangyuanfang
分类号
F721 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
广州状元坊传统街区商贸空间形态演变与动力机制研究
被引量:
8
2
作者
邓舒珊
蔡萌
田银生
机构
华南理工大学建筑学院、亚热带建筑科学国家重点实验室
出处
《南方建筑》
2017年第2期72-78,共7页
基金
国家自然科学基金资助项目:管理单元与历史城镇的有机更新,项目编号:51678241
亚热带建筑科学国家重点实验室探索创新项目:单元的解析与管理,项目编号:2017KB08
文摘
广州作为千年商都,其城市商贸空间跟随城市的发展,一直处于更新演变之中,并且在不同的历史时期均有其鲜明的特点。但在近些年,广州的老城区呈现出更新动力不足的趋势,老城设施陈旧、人口流失、房屋失修、房屋空置率提高等问题,引起社会各界广泛关注。为找寻突破口,该文借助康泽恩城市形态学分析法,回溯城市物质形态的历史过程,结合城市空间结构演变机制理论,以状元坊这一著名商业街为例,分析广州历史城区商贸空间在不同时期其演变的特点及动因,并从政府力、市场力、社会力三大影响因素,指出广州城市更新动力来源及特点,分析导致衰败的原因,发掘未来能够推动历史城区更新的着力点。
关键词
形态演变
动力机制
历史城区
广州状元坊
Keywords
morphology evolution
developing mechanisms
urban historic district
Guangzhou
zhuangyuanfang
Block
分类号
TU984.13 [建筑科学—城市规划与设计]
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职称材料
题名
基于重现城市活力视角下的城市更新策略浅析--以广州状元坊历史街区更新为例
被引量:
1
3
作者
罗国铭
机构
广东工业大学建筑与城市规划学院
出处
《城市建筑》
2019年第35期23-24,共2页
文摘
城市更新是近年来旧城建设的主要方向之一,广州是一个文化底蕴十分深厚的城市,其中也不乏具有重大历史价值的古建和街区,如骑楼、西关老屋、沙面历史街区等。但在现代广州这样的建筑语境下,保护历史建筑、历史街区的原真性远远不够,同时要兼顾作为城市公共活动发生的载体激发城市活力的功能。本文以一次规划设计为例,浅析在重现城市活力的背景下,旧城更新的几个要点。
关键词
广州
城市活力
城市更新
状元坊
Keywords
Guangzhou
urban vitality
urban renewal
zhuangyuanfang
分类号
TU972 [建筑科学—建筑设计及理论]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
历史街区型购物场所顾客满意度研究--广州状元坊案例
朱竑
郭婷
南英
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2009
21
下载PDF
职称材料
2
广州状元坊传统街区商贸空间形态演变与动力机制研究
邓舒珊
蔡萌
田银生
《南方建筑》
2017
8
下载PDF
职称材料
3
基于重现城市活力视角下的城市更新策略浅析--以广州状元坊历史街区更新为例
罗国铭
《城市建筑》
2019
1
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职称材料
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