服装网络消费行为的影响因素研究

互联网的迅猛发展,促使服装网络消费成为一个具有潜力的市场。笔者通过网络分发问卷和现场填写问卷的方法收集数据,在调研的基础上对服装网络消费行为的影响因素进行了分析,研究了消费体验、网商服务水平、网站安全性、促销活动等因素对消费行为的影响以及影响程度的大小。研究结果表明:消费体验、网商服务水平、网站安全性与服装的网络消费意向之间显著正相关;网商服务水平、促销活动对服装的网络消费行为也有显著的积极影响。基于此,笔者认为:服装网商在网店设计中应重视提升自身形象,充分发挥网络促销活动的作用,网店的界面设计一定要考虑消费者购买的便利性,使客户能方便地找到想买的物品,给客户好的购物体验;同时网商还应努力提高网站的安全性,建立顾客档案,以提升服装网络营销的绩效。本文的研究能够加深服装网络零售商对于顾客消费行为的了解,有助于服装企业制定有针对性的市场竞争策略。

服装电子商务网站构成初探

在分析服装电子商务内涵和发展现状的基础上,选取青少年熟悉的26个品牌服装网站为样本,研究企业网站功能及构成内容,运用主观评价法,对消费者网购偏好进行调查,得出消费者认为服装企业网站最能吸引的内容,从而提出针对小型服装企业的网站设计构思和建议。

基于用户体验的服装定制网站构建维度的探析

互联网经济的蓬勃发展,极大地刺激了服装企业的互联网化,网络大规模定制也随之得以广泛应用。以服装企业网站形象为载体,从用户体验出发,构建了大规模定制网站的质量指标体系,包括界面设计、网站易用性、工具栏质量3个维度共10个二级测量指标,并将产品喜爱度设为中介变量。通过对美国消费者的问卷调查,利用SPSS 22.0分析软件对问卷的信度与效度进行验证。研究结果表明,网站的界面设计、网站易用性和工具栏质量都与产品喜爱度成正相关,产品喜爱度与消费者购买意愿成正相关。因此,企业需要充分考虑用户需求,设计出兼具美感与功能性的购物界面,提高网站的交易转化率。