基于Kano模型的面盆水龙头用户需求评价

以面盆水龙头为研究对象,选取特定的样本用户展开问卷调研。运用Kano模型构建用户基本型、期望型、兴奋型和无差异型等4类象限指标优先级排序,并从做工品质、造型语义、安装维护、使用功能、智能体验5个维度对26个指标作出Better-Worse满意度指数二维矩阵描述评价。结果表明,对面盆水龙头的设计需满足“生命周期长”、“上门服务”、“自动恒温”和“自动清洁”等使用功能或商业服务。

基于层次分析法的面盆水龙头设计与评估

为满足消费者对面盆水龙头的功能需求与审美诉求,提高用户的使用满意度,结合层次分析法(AHP)与逼近理想解排序法(TOPSIS)对面盆水龙头进行设计与方案评估研究。以AHP法为基础构建面盆水龙头层级模型,运用几何平均法计算设计要素权重并获取设计重点,以此构思面盆水龙头设计方案;引入TOPSIS法对设计方案进行综合评估,得出最佳设计方案。结果表明:结合AHP与TOPSIS对面盆水龙头进行设计,可准确获取设计重点,科学评估设计方案。