期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
1
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式:
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
客服系统中排队机与CTI技术的对比
1
作者
Beijing SI-TECH Computer System Engineering Ltd.
《电信科学》
北大核心
2000年第8期34-36,共3页
本文着重讲述客服系统两种技术的对比 ,包括结构和特点 ,最后介绍了思特奇客服系统的特点。
关键词
客服系统
排队机
呼叫中心
计算机电话集成
下载PDF
职称材料
题名
客服系统中排队机与CTI技术的对比
1
作者
Beijing SI-TECH Computer System Engineering Ltd.
机构
北京思特奇计算机系统工程公司
出处
《电信科学》
北大核心
2000年第8期34-36,共3页
文摘
本文着重讲述客服系统两种技术的对比 ,包括结构和特点 ,最后介绍了思特奇客服系统的特点。
关键词
客服系统
排队机
呼叫中心
计算机电话集成
Keywords
call center
,
acd
,
vme
,
scsa
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
TN916.2 [电子电信—通信与信息系统]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
客服系统中排队机与CTI技术的对比
Beijing SI-TECH Computer System Engineering Ltd.
《电信科学》
北大核心
2000
0
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部