信息化质量追溯系统在消毒供应中心医疗器械管理中的应用效果

目的:探讨信息化质量追溯系统在消毒供应中心(CSSD)医疗器械管理中的应用效果。方法:选取郑州儿童医院CSSD采取常规管理期间(2020年6月至2021年6月)接收的1018件器械为对照组,选取应用信息化质量追溯系统管理后(2021年7月至2022年7月)接收的1018件器械为观察组。比较两组医疗器械管理质量(清洗、灭菌、包装不合格率)及各科室医护人员对CSSD的满意度。结果:观察组医疗器械清洗、包装、灭菌不合格率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);各科室医护人员对观察组服务态度、技术水平、器械供应及时性、器械结构功能、器械无菌性等方面的满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:信息化质量追溯系统用于CSSD医疗器械管理可提高管理质量,降低医疗器械清洗、包装、灭菌不合格率,提高各科室医护人员满意度,有效保障医疗安全。

某三级甲等医院构建基础医疗质量评价体系的实践探索

构建并完善基础医疗质量评价体系,提升医疗质量与安全。以某三级甲等医院为例,该院从患者服务、手术管理、危急重症、病历质量、合理诊疗、科室管理6个维度构建基础医疗质量评价体系,在体系中增加专项质控考核和平台科室质量评价体系,将评价结果与科主任管理绩效和科室绩效挂钩,并在此基础上构建科主任评价体系。该体系的构建形成了全方位医疗质量监管机制,激发科室主动参与质控管理,有助于发现医疗质量薄弱环节并持续改进,并可实现医疗质量安全的分层管理。基础医疗质量评价体系的建立有助于全方位了解全院科室医疗质量管理问题,提升质控管理成效,为医院夯实高质量发展根基。

综合性大学临床医学专业教学质量同质化管理模式的探索——以中山大学为例

医学教育是卫生健康事业发展的重要基石,临床教学是医学生获取临床技能和经验的重要途径,是培养医学人才的重要环节。本文梳理了临床教学同质化的难点和原因,并以中山大学为例,阐述了学校在构建临床教学统筹管理体系、推进全链条管理模式、激发教师队伍活力方面实践探索的过程和成效,为建立科学、合理的临床教学质量同质化保障体系,提高医学生的临床实践能力和培养质量提供参考。

临床科室运用成本因素分析法开展医用低值易耗品节流管理实践

目的探讨临床科室运用成本因素分析法开展医用低值易耗品节流管理的效果。方法2022年8月—12月,科室运用成本因素分析法开展低值易耗品节流管理,2023年1月—6月持续观察和评估应用效果。统计一次性注射器(2mL、5mL、20mL)、PVC手套、一次性静脉输液针、一次性止血带及输液胶贴等低值易耗品管理数据,计算人员成本分摊、成本消耗量,统计合理成本结余量。结果运用成本因素分析法实施低值易耗品管理后,价格相同医用低值易耗品合理结余成本共677.22元人民币,价格不同医用低值易耗品合理结余成本共2015元人民币。结论临床科室运用成本因素分析法开展医用低值易耗品节流管理,可减少消耗量,增加合理成本结余,减少科室成本消耗,合理节约医疗资源,强化医务人员节流管理意识,推动科室精细化管理。

基于数据驱动的临床危急值数据直采与统筹管理实践

临床危急值管理是医疗质量安全核心制度的要求。为进一步推动住院患者危急值规范化管理,搭建基于数据驱动的市级医院医疗质量安全信息监管平台,制订临床危急值数据直采标准,加强危急值的数字化应用,建立临床危急值管理促进机制,在应用与联动中提升危急值管理标准化与精细化水平。实施后,危急值临床及时确认率、危急值临床及时处置率和危急值规范闭环率得以显著提升。统一的区域临床危急值数据直采与统筹管理体系,能够确保数据精准可靠,拓展分析广度和深度,促进医疗质量安全持续改进。

精细化管理对全科医学科护理管理质量的提升评价

目的评价精细化管理对提升全科医学科护理管理质量的影响。方法选取2022年10月—2023年10月郴州市第一人民医院全科医学科工作的护士26名为研究对象,采用随机数表法分为常规组和研究组,每组13名。常规组采用常规管理干预,研究组采用精细化管理干预,比较两组管理满意度、护理管理质量、工作效果以及考核成绩等指标。结果两组管理满意度比较,差异无统计学意义(P>0.05)。研究组各项护理质量评分高于常规组,差异有统计学意义(P均<0.05)。研究组工作效果评分优于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组考核成绩高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全科医学科的护士实施精细化管理干预,对提升护理管理质量具有积极影响。

医用诊断超声质量控制研究现状

随着医学技术革新,医用超声的性能、质量在不断提升和完善,已成为临床诊疗的常规设备,因此,通过超声质量控制保障超声临床诊疗至关重要。本文从医用超声质量控制现状、内容、标准规范及管理体系模式等角度进行综述,探讨当前超声质量控制现状,以期为各级医疗机构超声设备质量控制工作的开展提供借鉴与参考,切实保障临床诊疗工作。

某综合医院临床科室医疗质量考核评价指标体系的建立与运用

文章介绍了某大型综合医院临床科室医疗质量考核评价指标体系的构建和使用情况,具体阐述了指标体系的构成、分值设置及评分方法,总结了考评体系的特点及运用实践,并提出了下一步的设想和改进思路,以期为同行医院提供参考。

人工客服在门诊危急值闭环管理中的效果研究

目的探讨人工客服参与门诊危急值闭环管理后的危急值处置效果。方法选取某院2022年1月-6月、2023年1月-6月门诊危急值患者为研究对象,对人工客服参与前后门诊危急值患者2 h内、2 h~6 h、超过6 h处置率与患者满意度进行统计分析。结果人工客服参与门诊危急值闭环管理后,观察组患者门诊2 h~6 h危急值处置率明显高于对照组,且患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者门诊2 h内以及超过6 h危急值处置率低于对照组,差异不具有统计学意义(P>0.05)。结论运用人工客服,以持续干预方式参与门诊危急值闭环管理,提高了门诊危急值处置效率与患者满意度,保障了患者生命安全。

高质量发展背景下公立医院临床科室医疗质量考核评价指标体系研究

目的构建适用于临床科室医疗质量考核的评价指标体系。方法在采用文献分析法、关键知情人访谈等方法的基础上,应用德尔菲法对临床科室医疗质量考核评价指标体系的重要性、可操作性进行分析,确定评价指标体系。结果初步构建了包含3个一级指标、14个二级指标、24个三级指标的临床科室医疗质量考核评价体系。结论通过构建临床科室层面的医疗质量考核评价指标体系,为医疗机构开展临床科室的医疗质量管理工作提供一种简便、规范、可操作性较强的管理模式,有利于倒逼临床科室注重医疗质量管理,全面提高临床科室医疗质量意识和管理水平,进而助力公立医院高质量发展。

医疗器械临床试验风险管理思考与建议

目的:提高医疗器械临床试验各参与方的风险意识,提升质量管理水平,为构建医疗器械科学监管提供保障和技术支撑。方法:结合多年医疗器械临床试验监管经验和检查资料,分析医疗器械临床试验各个环节的风险因素,提出纠正预防措施。结果与结论:医疗器械临床试验各产品之间风险差异大,良好的方案设计较困难,对主要研究者的依赖性强,目前的监管模式单一。加强全方位的风险管理,将有效提升医疗器械临床试验质量管理水平,促进整个医疗器械行业的健康快速发展。

高质量发展视角下门诊精细化管理在国际医疗部中的探索与实践

高质量发展是国家对公立医院提出的发展新要求,在新医改背景下公立医院要想获得高质量发展,不断提高医疗服务质量,提升患者就医体验,采取精细化管理是重要的实现手段与途径。国际医疗部是医院顺应社会发展需求,为患者提供优质、高端、个性化诊疗,丰富医院多层次多角度服务渠道,全方位提高门诊医疗质量与水平的重要组成部门之一。本研究以大连医科大学附属第一医院国际医疗部门诊为例,通过采取以流程优化为主线,以人员管理为关键,以创新驱动、数据利用为抓手等措施,通过精细化管理,提供灵活高效的诊疗方式,提高运营效率,加强信息支撑,提升患者就诊满意度,探索高质量发展视角下门诊精细化管理在国际医疗部中的应用实践,为助推医院降本增效,实现经济效益和社会效益双增益提供思路和参考。

基于5M1E分析法管理模式对提升医院消毒供应中心管理质量的应用效果

目的探讨基于5M1E分析法管理模式在医院消毒供应中心(CSSD)中的应用效果。方法选取2020年12月至2021年5月福建省龙岩市第一医院CSSD采取常规管理期间接收的器械985件以及同期工作人员12名作为对照组,另选取2021年6—11月福建省龙岩市第一医院CSSD采取基于5M1E分析法管理模式接收的器械985件以及同期工作人员12名作为观察组。比较两组工作人员专业知识掌握情况、管理质量以及医护人员满意度。结果干预前,两组专业知识掌握情况中器械清洗、医疗废弃物品管理、包装知识、设备使用维护评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,观察组各专业知识掌握情况评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组器械管理质量中回收质量、清洗质量、包装质量、灭菌质量以及无菌物品存放质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组医护人员满意度中工作方式、工作效率、服务态度、质量及安全、工作责任心评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于5M1E分析法管理模式可提升医院CSSD工作人员对专业知识的了解和掌握,进一步提升器械管理质量,从而获得更高的医护人员满意度。

新医疗卫生体制下医务管理的难点与路径

医务管理即由特定部门(通常是医务科)对医院的诊疗行为、医疗活动、法律问题、医疗纠纷等方面进行监测、指导、协调,是医院管理的重要方面,医务管理质量在很大程度上决定了医院提供公共卫生服务的能力水平。新医疗卫生体制下,医疗技术的发展日新月异,医院规模持续扩大、业务分类不断细化,这使医务管理的内容越来越多,衡定医务管理质量的标准越来越复杂,这给医务管理工作提出了更高的要求。对此,医院必须进一步加强规范化管理工作,健全工作流程与管理机制,不断提高医务管理质量。基于此,文章从医务管理的内容出发,分析了新医疗卫生体制下医务管理的三大难点,然后从组织管理、制度管理等方面提出了优化医务管理的途径,希望能为医务管理提供有效的思路引导,促进医疗卫生事业的健康发展。

临床路径管理模式DRG付费质量管理对提升医疗质量的效果

目的分析临床路径管理模式DRG付费质量管理对提升医疗质量的意义。方法选取2023年1月至2023年12月我院接收的200例手术住院患者,采用随机数字表法分为观察组(100例)和对照组(100例),对照组采用常规DRG付费质量管理,观察组采用临床路径管理模式DRG付费质量管理,对两组患者治愈好转率、手术部位感染率、入院至手术间隔时间、住院时间、平均住院费用、药品次均费用、耗材次均费用、病案书写缺陷扣分(患者基本信息、诊疗信息、住院过程信息、费用信息)、患者总满意度进行对比。结果观察组患者治愈好转率、患者总满意度高于对照组(P<0.05),手术部位感染率低于对照组(P<0.05),且观察组患者入院至手术间隔时间、住院时间短于对照组(P<0.05),平均住院费用、药品次均费用、耗材次均费用以及患者基本信息、诊疗信息、住院过程信息、费用信息等病案书写缺陷扣分低于对照组(P<0.05)。结论临床路径管理模式DRG付费质量管理能有效规范病案书写,缩短手术间隔时间、住院时间,降低平均住院费用、药品次均费用、耗材次均费用、病案书写缺陷扣分及手术部位感染率,提高患者满意度,对于提升医疗质量具有积极的意义。

医疗器械临床试验项目启动前风险管理策略研究

目的探讨医疗器械临床试验项目启动前风险管理策略,以提高专业科室临床试验能力。方法基于机构规定的试验前流程,识别项目启动前各环节38项风险要素,对风险事件的影响程度和发生可能性进行评估及赋值,确定风险等级,并制订分级管控策略。结果针对中高风险事件、中风险事件、中低风险事件实施风险管控策略后,专业科室项目启动前风险评估由中风险降为低风险。结论通过构建项目启动前风险管理体系,使试验前各环节风险最小化,提升了专业科室临床试验质量。

精细化管理在医院教学管理中的应用价值研究

医院作为临床治疗与医学研究相结合的知识密集型单位,在提升自身临床医疗水平的基础上,要加强对医院教学工作的管理。精细化管理是现代管理方式,将其应用于医院教学管理有助于改善当下医院教学管理效率低下、流程混乱等问题。然而,目前我国大部分医院的教学管理方大多通过人工进行,难以协调学生、教师与医院部门三者间的关系,不利于开展精细化管理。基于此,本研究以莆田第九十五医院教学现状管理为实际案例,结合医院信息化平台与医院原有的系统,从学习支持与教学支持两方面入手,设计了具有学生考勤管理、教学排班调整、教学结果量化和教学评估反馈功能的医院教学管理体系,以期提升医院教学精细化管理,改善提升医院教学质量。

开展职能科室到临床医技一线深入服务项目的作用

职能科室既是管理部门,更是面向临床医技一线的服务部门,行政工作在整个医院的运行中具有重要的地位和作用。为进一步落实职能部门服务临床医技一线科室工作机制,力求准确掌握并协调解决一线科室提出的建设性意见与建议,医院职能科室服务关口前移,所有职能科室下临床医技一线收集意见,共收集1189条诉求,按职能科室划分归口,解决临床医技一线现存的问题。职能科室形成合力,针对临床、医技科室存在问题进行改进,各职能科室转变了服务态度,强化了服务职能,开展职能科室到临床医技一线服务的项目,促进医院各项工作的落实和推进,以确保提供高质量的医疗服务,医院职工满意度上升。

加强超声医疗管理质量对超声医疗质量控制的影响分析

目的探讨加强超声医疗管理质量对超声医疗质量控制的影响。方法选取京山市人民医院于2021年1月—2022年12月超声影像科工作的21名医护人员和200份超声报告为研究对象。2021年1—12月的21名超声科医护人员纳入对照组实施常规管理,2022年1月—12月的21名超声科医护人员纳入观察组,加强超声医疗管理质量。对比两组管理效果、超声医疗质量、不良事件发生情况。结果观察组的规章制度、检查报告、服务态度、人才培养、操作技能等评分高于对照组,且观察组平均门诊检查预约时间为(2.96±0.41)d、平均住院检查预约时间为(1.35±0.37)d,短于对照组的(4.73±1.18)d、(3.43±0.49)d,差异有统计学意义(t=6.493、15.524,P均<0.05);相比于对照组,观察组的超声医疗质量更高,差异有统计学意义(P均<0.05);观察组工作人员出现不良事件的数量比对照组少。结论加强超声医疗管理质量有较好效果,能够提升医疗管理质量水平,缩短超声检查预约时间,减少不良事件的发生。

数字化医学影像学信息系统在放射科质量管理中的应用

目的研究数字化医学影像学信息系统在放射科质量管理中的应用效果。方法选取2020年11月—2022年11月山东健康集团莱芜中心医院放射科任职的19名工作人员为研究对象,2020年11月—2021年11月应用常规影像学系统管理,2021年12月—2022年11月应用数字化医学影像学信息系统管理,并在两个时段分别选择380例放射性成片统计,对比两种管理模式下成片质量、工作人员管理质量和管理满意度。结果数字化医学影像学信息系统管理模式下,信息资料不准和资料不完整发生率均低于常规管理,差异有统计学意义(P均<0.05);数字化医学影像学信息系统管理模式下,工作人员各项管理质量评分均高于常规管理,差异有统计学意义(P均<0.05);数字化医学影像学信息系统管理模式下,工作人员管理满意度(100.00%)高于常规管理(73.68%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论数字化医学影像学信息系统在放射科质量管理中应用效果颇为显著,可有效提高成片质量和工作人员管理质量,人员管理满意度亦有提升。