合作数字参考服务中的知识库建设——DREW与DCVRS的Knowledge Base

知识库建设是合作数字参考服务中非常重要的部分,国外雪城信息研究所的数字参考电子仓库项目和我国CALIS分布式联合虚拟参考系统的知识库建设是非常典型的代表,深入分析其发展趋势,对以后数字参考服务的知识库建设具有指导意义。

我国联合虚拟参考咨询系统知识库现状研究——基于与QuestionPoint的对比

论文以访问网站作为主要调研方式,从知识库的基础构建、应用与服务、联合管理三大方面选取典型实例,对比分析国内现有主流参考咨询知识库和美国Question Point的发展状况、特点以及彼此间的差异,最后进行归纳总结,以期为我国图书馆参考咨询系统知识库建设提供借鉴。

QuestionPoint知识库的评介及启示

知识库是实现网上合作参考咨询服务系统的重要平台,本文试就QuestionPoint知识库内容编辑、检索方式等作一评介,并探讨其对国内虚拟参考咨询服务发展的几点启示。

论联合数字参考咨询知识库建设--以QuestionPoint为例

知识库建设是联合数字参考咨询服务中非常重要的组成部分,美国的QuestionPoint知识库是是世界上最大的参考咨询共享知识库,对其进行深入分析无论是对知识库建设进行理论研究,还是向国内知识库建设项目提供借鉴,都是非常有意义的。在此基础上本文还对建设知识库中面临的三个重要问题进行了论述。

我国高校图书馆合作数字参考咨询服务问题和对策研究

以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图书馆用户问卷调研结果的基础上剖析其发展中所普遍存在的低知晓率、低使用率、缺乏沟通反馈和功能利用不充分等四大问题,并提出了相应的对策。

合作数字参考咨询中的知识管理研究

将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理理念,对合作数字参考咨询服务中的队伍配备问题、资源建设问题、问题分配问题以及知识共享问题进行探讨,力图为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念。

基于P2P和主题图的分布式合作数字参考咨询知识库建设

针对分布式合作数字参考咨询知识库建设存在的资源分布异构、可扩展和知识管理等问题,在深入分析P2P、主题图和OAI等技术的基础上,提出一种基于P2P和主题图的合作数字参考咨询的知识库建设方法,以有效解决以上问题。

国内主要数字参考咨询系统构建模式与功能的比较研究

从国内主要数字参考咨询系统的构建模式入手,论述了数字参考咨询系统的管理功能、服务功能、知识库结构及建设,并对我国数字参考咨询系统的发展和建设提出建议。

CALIS虚拟咨询知识库元数据规范的设计应用

首先讨论CALIS分布式合作虚拟参考咨询服务系统的知识库元数据规范,介绍元数据著录单位,著录对象以及它们之间关系等有关元数据标准确立的基本性问题,然后介绍知识库元数据标准的结构、内容与应用,最后给出知识库元数据相关的问题。

知识地图在合作数字参考咨询服务中的应用研究

本文探讨了把知识地图应用于图书馆合作数字参考咨询服务中的问题,一方面拓展了知识地图的应用空间,另一方面知识地图也为合作参考咨询服务提供了一个更加有效的工作机制。

代理型数字参考咨询系统设计

新千年以来，网上数字参考咨询系统是图书情报领域研究热点之一，但侧重于助理型。本文介绍一个基于咨询经验的启发式网上代理型系统，着重探讨了与提高系统实用性及咨询知识库知识的权威性有关的问题，如开放构架，知识评审机制。

基于知识管理框架的合作数字参考咨询服务

将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理主题,从团体、技术、专家网络、知识分享等方面构建合作数字参考咨询服务的知识管理框架,为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念。

我国参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到知识咨询

随着信息环境和用户需求的变化,图书馆参考咨询服务在内容和方式上发生了根本性的变革,经历了传统参考咨询、数字参考咨询、联合参考咨询等阶段,并将向知识咨询阶段迈进。阐述了不同发展阶段参考咨询在服务内容与参考源、服务手段与方式、服务人员与服务对象等方面的特征,并探讨了知识咨询的特征和流程。

合作式数字参考咨询服务咨询团队知识整合机制研究

CDRS咨询团队知识整合是一个开放式结构,既需要知识捕获多方混合整合过程,也需要吸收能力的CDRS知识整合过程,共同作用于CDRS咨询团队知识创新,进而构建CDRS咨询团队知识整合流程模型。该模型由多方混合知识整合、知识整合能力、知识整合绩效三个基本环节构成,三者之间相互依存、相互作用,组成了CDRS咨询团队知识整合的螺旋式运动,不断地提升整个CDRS组织知识整合绩效的效果。

我国联合参考咨询知识库用户研究

对联合参考咨询知识库的用户进行调查是提高知识库质量的重要手段,有利于对知识库进行评价。通过调研,发现目前我国联合参考咨询知识库的智能化、人性化程度还不够,服务范围条块分隔严重,简述了用户对知识库建设的建议。

我国图书馆数字参考咨询服务的研究

图书馆数字参考咨询服务一直是图书馆服务的重点。本文通过阅读有关我国数字参考咨询服务的主要文献,综合论述了我国数字参考咨询服务的基础理论、基本服务模式、服务现状。

“知识地图”及其在参考咨询服务中的实现

探讨了"知识地图"的起源及其定义,指出"知识地图"的实质就是一个系统软件,介绍了知识地图在参考咨询服务中的应用。

从QuestionPoint看我国联合数字参考服务的发展对策

介绍QnestionPoint系统的发展过程、基本服务、运作流程、成员机制及其他运作模式;结合具体实例阐述我国现有联合数字参考服务的发展现状和特点,并通过与QuestionPoint系统的对比,指出我国当今联合数字参考服务的不足;从发展模式和具体建设两个方面提出进一步完善我国联合数字参考服务的对策。

优化我国联合参考咨询知识库的策略研究

文章指出目前不同联合参考咨询知识库中信息的分类标准、检索途径的设置存在的差别很大,造成用户使用困难。提出合作开发联合参考咨询软件、优化知识库检索界面、统一标准加强知识库的检索功能、增强知识库检索的智能性和互动性等策略,以优化我国联合参考咨询知识库性能及提高其使用效率。

联合虚拟参考咨询系统知识库的发展现状与趋势

对国内外主流联合虚拟参考咨询系统的知识库构建与运作现状进行调研,并从知识库的基础构建、应用与服务、联合管理三个方面论述国内外现有参考咨询知识库的研究与应用现状,然后进一步从参考咨询服务的用户需求出发,对联合参考咨询知识库可能的发展趋势进行探讨。