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Construction of Value Models of Consumer Creation for Agricultural Products Based on the Analytic Hierarchy Process(AHP) 被引量:2
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作者 杨庆先 汤自英 《Agricultural Science & Technology》 CAS 2010年第4期180-183,共4页
With the increased competition of modern economy and globalization,consumer creation which based on the analysis of consumer behavior was more and more attentioned and respected by business.Based on the meaning and ch... With the increased competition of modern economy and globalization,consumer creation which based on the analysis of consumer behavior was more and more attentioned and respected by business.Based on the meaning and characteristics of agricultural product consumer creation,index system of value model of agricultural product consumer creation was put forward through analytical hierarchy process(AHP).The weights of the indicators and related indicators of impact on the value were analyzed,and value models of agricultural product consumer creation were constructed to provide ideas for development of agricultural product consumer market and research of consumer value.Consumer creation was constructed to provide ideas for development of agricultural product consumer market and research of consumer value. 展开更多
关键词 Agricultural Products consumer creation Analytic Hierarchy Process(AHP) value Model
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Overview of the Consumer Behavior Study in the Markets of Food Products(1998-2018),Based on the Author’s Interpretation of the Consumer's Requirements in the System of Values that Influence on the Consumer Market Behavior
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作者 Galina V.Astratova 《Proceedings of Business and Economic Studies》 2018年第4期1-28,共28页
The purpose of this study was to review the results of a 20-year study in the author’s interpretation of the needs for food products and the value system that determines the market behavior of consumers in the food m... The purpose of this study was to review the results of a 20-year study in the author’s interpretation of the needs for food products and the value system that determines the market behavior of consumers in the food markets.The scientific novelty of the research is the following results:a)The author’s interpretation of the needs for food products,as consisting of three components:(1)The actual need for food(physiological need);(2)the need for emotions obtained from eating(psychological need);and(3)the need for market products that can meet the physiological needs of emotional expectations and social needs(socio-psychological and economic need);b)Interdisciplinary approach to the study of consumer behavior that led to the author’s interpretation of the value of the research methods outlined in the works of J.N.Sheth et al.,extended and supplemented in the study of Galina V.Astratova(1998);c)Identification of the fact that the importance of components in the system of values,according to the results of research,is different for different food products.This allows simulating more clearly the behavior of the consumer in the development of a marketing-mix and developing a marketing strategy based on targeting. 展开更多
关键词 needs wants demand consumer consumer behavior valueS system of valueS MARKETING FOOD MARKETING MARKETING research MARKETING research tools marketing-mix FOOD PRODUCTS MARKETS FOOD PRODUCTS organic FOOD PRODUCTS
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Research on the O2O model of consumer behavior under the perspectives of culture and values
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《International Journal of Technology Management》 2016年第8期58-60,共3页
In this paper, we conduct research on the O2O model of the consumer behavior under the perspectives of culture and values.Electronic commerce is striding forward O2O will follow the pace of history. O2O mode obvious a... In this paper, we conduct research on the O2O model of the consumer behavior under the perspectives of culture and values.Electronic commerce is striding forward O2O will follow the pace of history. O2O mode obvious advantages, is helpful to promote thedevelopment of the electricity industry. O2O model development has quietly changed our life, is not only the change of consumption patterns,but also poses challenges to the traditional industry. O2O core is through the sale, to provide information and services, to push offl ine storesales promotion information to Internet users, and take them to the entity shop to consumer goods or enjoy. This paper integrates the consumerbehavior to propose the new O2O model which is innovative. 展开更多
关键词 O2O model consumer behavior culture and values perspective.
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Motives Underlying Organic Food Consumption in Turkey: Impact of Health, Environment, and Consumer Values on Purchase Intentions 被引量:1
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《Economics World》 2017年第4期333-345,共13页
Raising ecological awareness and health concerns create question marks about healthiness and sustainability of conventional foods in customers' minds. Due to augmented mass media coverage of environmental problems, h... Raising ecological awareness and health concerns create question marks about healthiness and sustainability of conventional foods in customers' minds. Due to augmented mass media coverage of environmental problems, health concerns related to consumption of genetically modified food and/or chemical contaminants in food, and consumers' increasing interest in healthy nutrition and environmental protection, there is a growing interest for organic foods in all over the world. Growing interest for organic foods, and increasing production and demand in organic food market has made organic food consumption a significant topic of research. Although organic food market and demand for organic foods have also been growing in Turkey, literature regarding organic food consumption is not very extensive. Therefore, this study aims to understand the underlying motives for organic food consumption in Turkey, and to explore the factors affecting Turkish consumers' attitudes towards organic foods and the behavioral intention of Turkish consumers to purchase organic food by the help of the theory of reasoned action (TRA). The results of 622 successful surveys used for this empirical research indicate that Turkish consumers' attitudes towards organic foods are determined by perception of organic foods, consumer values, and price perception, while their purchase intention is determined by health consciousness, perception of organic foods, consumer values, price perception, and environmental concerns. 展开更多
关键词 organic foods consumer behavior theory of reasoned action food purchase motivations food purchaseintentions TURKEY health consciousness environmental concern consumer values
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从“化繁为简”到“繁简相生”:公共安全政民合作治理的过程机制研究——以深圳市B区义警为例 被引量:1
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作者 上官莉娜 徐云鹏 《求实》 CSSCI 北大核心 2024年第1期57-70,M0005,共15页
“乌卡时代”,厘清政民合作治理过程机制对于实现公共安全治理向事前预防转型至关重要。既有研究主要侧重于分析政民合作治理的前因条件与合作绩效,却忽视了对中国情境下政民合作治理过程的分析。鉴于此,以合作治理理论为基础,立足政民... “乌卡时代”,厘清政民合作治理过程机制对于实现公共安全治理向事前预防转型至关重要。既有研究主要侧重于分析政民合作治理的前因条件与合作绩效,却忽视了对中国情境下政民合作治理过程的分析。鉴于此,以合作治理理论为基础,立足政民双主体视角,构建了基于公共安全政民合作治理“合作动机一行为过程一价值共创”的过程机制解释模型。公共安全政民合作治理是政民双方基于各自的合作动机,通过利益互融、资源互补、协调互动、信任互惠、成效助推,最终实现价值共创的循环选代过程。 展开更多
关键词 公共安全 政民合作 合作治理 合作动机 合作行为 价值共创 过程机制
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零工工作者工作自主性对持续价值共创行为的影响
6
作者 张静 赵祎丹 杨鹏 《经济与管理》 CSSCI 北大核心 2024年第3期27-35,共9页
在数字经济的大背景下,零工工作者工作自主性受到了较多关注。基于工作要求-资源模型,探讨数字时代零工工作者工作自主性对持续价值共创行为的影响机制,构建“工作自主性-创新自我效能感-工作繁荣-持续价值共创行为”的链式中介模型。... 在数字经济的大背景下,零工工作者工作自主性受到了较多关注。基于工作要求-资源模型,探讨数字时代零工工作者工作自主性对持续价值共创行为的影响机制,构建“工作自主性-创新自我效能感-工作繁荣-持续价值共创行为”的链式中介模型。通过分析来自外卖平台骑手的200份有效问卷数据,结果表明:零工工作者工作自主性正向影响创新自我效能感、工作繁荣与持续价值共创行为,同时创新自我效能感、工作繁荣正向影响持续价值共创行为;创新自我效能感与工作繁荣在工作自主性和持续价值共创行为之间起链式中介作用。因此,零工平台应营造开放包容的创新文化氛围,密切关注零工工作者的工作状态和现实诉求。 展开更多
关键词 零工工作者 工作自主性 创新自我效能感 工作繁荣 持续价值共创行为
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基于扎根理论的重大工程价值共创行为多维结构研究
7
作者 谢琳琳 黄玉翠 +3 位作者 蒋浩洋 王云涛 顾欣洋 谢明龙 《建筑经济》 2024年第4期78-86,共9页
价值共创行为是促进重大工程价值在不同阶段不同主体间形成、增长与转移的有效途径,但现有研究对其表现形式和作用机制尚缺乏系统认识,严重阻碍了此类积极行为在项目中持续有效地扩散。本文基于扎根理论构建重大工程价值共创行为的多维... 价值共创行为是促进重大工程价值在不同阶段不同主体间形成、增长与转移的有效途径,但现有研究对其表现形式和作用机制尚缺乏系统认识,严重阻碍了此类积极行为在项目中持续有效地扩散。本文基于扎根理论构建重大工程价值共创行为的多维度结构模型,并基于组织行为视角系统探讨重大工程价值共创的实现路径,希望为进一步推动价值共创理论在重大工程领域“落地”提供参考。 展开更多
关键词 重大工程 价值共创行为 扎根理论 结构维度
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中国元素在国产动漫中的运用对消费者消费行为的影响
8
作者 郭莉 黄瑞琳 +1 位作者 卫高钰 李依伦 《科技和产业》 2024年第21期143-151,共9页
近年来,国产动漫产业持续发展,如何合理融入中国元素成为亟待解决的问题。在对相关文献进行梳理的基础上,聚焦感知价值的中介作用,并引入文化认同作为调节变量,探讨国产动漫中中国元素融入方式对消费者行为的影响。结果表明:中国元素在... 近年来,国产动漫产业持续发展,如何合理融入中国元素成为亟待解决的问题。在对相关文献进行梳理的基础上,聚焦感知价值的中介作用,并引入文化认同作为调节变量,探讨国产动漫中中国元素融入方式对消费者行为的影响。结果表明:中国元素在国产动漫中的恰当融入能够有效提升消费者的感知价值,并进一步促进消费行为的发生;在中国元素融入方式对消费者感知价值的影响过程中,文化认同起到了显著的正向调节作用。 展开更多
关键词 中国元素 有形符号 无形精神 感知价值 文化认同 消费行为 国产动漫
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共鸣与共创:虚拟社区信息质量对价值共创行为的影响机制
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作者 陈炜 曾忠飞 《攀枝花学院学报》 2024年第4期80-92,共13页
数字经济与技术的蓬勃发展,推动了虚拟社区的兴起,但其往往“昙花一现”。基于相似性效应,从社区构成因素和人际关系的视角,建立虚拟社区信息质量对价值共创行为的影响机制模型。采用结构方程模型,对366份问卷进行实证分析发现:信息发... 数字经济与技术的蓬勃发展,推动了虚拟社区的兴起,但其往往“昙花一现”。基于相似性效应,从社区构成因素和人际关系的视角,建立虚拟社区信息质量对价值共创行为的影响机制模型。采用结构方程模型,对366份问卷进行实证分析发现:信息发布者质量、信息内容质量、信息效用质量正向影响价值共创行为,在此过程中心理所有权起部分中介作用。此外,感知相似性在信息发布者质量对心理所有权的影响中起正向调节作用。文章丰富了虚拟社区价值共创行为的相关研究,为社区管理者指出把控信息质量,引导相似性感知,促进“共同体”意识在社区运营管理中的重要作用。 展开更多
关键词 虚拟社区信息质量 感知相似性 心理所有权 价值共创行为
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非遗旅游涉入与价值共创行为关系研究——以大运河安徽段为例
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作者 刘博 赵金金 《安徽理工大学学报(社会科学版)》 2024年第5期9-16,共8页
游客价值共创行为对于延续和创新非遗文化价值,提升非遗旅游目的地核心竞争力具有重要的实践价值。为了深入探索游客价值共创行为的产生机制,将大运河安徽段作为案例地,构建有调节的中介模型做实证检验。结果表明:(1)旅游涉入对游客价... 游客价值共创行为对于延续和创新非遗文化价值,提升非遗旅游目的地核心竞争力具有重要的实践价值。为了深入探索游客价值共创行为的产生机制,将大运河安徽段作为案例地,构建有调节的中介模型做实证检验。结果表明:(1)旅游涉入对游客价值共创行为具有正向影响;(2)感知价值在主效应中发挥中介作用;(3)文化氛围调节了旅游涉入与感知价值的关系,其中的中介效应也得到调节。研究完善了旅游涉入作用机制的讨论,诠释了游客价值共创行为的产生原因,也为非遗旅游目的地管理者采取高质量精准营销与管理措施提供了决策与方法参考。 展开更多
关键词 旅游涉入 价值共创行为 感知价值 文化氛围 非遗旅游
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基于结构方程的网约车平台用户价值共创行为影响因素研究
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作者 刘昌年 向嘉琪 《物流科技》 2024年第5期83-86,共4页
随着各种数字技术的迅速发展,我们已经进入数字经济时代。人们生活也因此发生了巨大变化,其中对人们影响较大的便是出行方式的改变。移动互联网技术的发展带来了网约车平台的诞生,也改变了顾客在企业价值创造过程中的地位。用户价值共... 随着各种数字技术的迅速发展,我们已经进入数字经济时代。人们生活也因此发生了巨大变化,其中对人们影响较大的便是出行方式的改变。移动互联网技术的发展带来了网约车平台的诞生,也改变了顾客在企业价值创造过程中的地位。用户价值共创行为对于网约车平台和用户自身是一个双赢的过程,然而在现实中却只有少数用户有意愿参与价值共创活动,所以了解网约车平台用户价值共创行为的关键影响因素具有重要的实践价值。因此,文章选取绩效期望、努力期望、社会影响、服务体验和价值共创意愿五个变量,通过构建结构方程模型探究了网约车平台用户价值共创行为的影响因素。研究发现,社会影响和服务体验正向影响价值共创意愿,价值共创意愿进一步正向影响价值共创行为。 展开更多
关键词 网约车平台 价值共创行为 影响因素 结构方程模型
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居民价值共创行为对游客公民行为的影响——游客感恩的中介效应与特质犬儒主义的调节效应 被引量:1
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作者 涂红伟 陈晔 江梓铭 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2024年第5期165-174,197,共11页
旅游中的游客公民行为研究日益受到关注,然而现有研究大多从认知视角探讨游客公民行为的发生过程,忽略了其中可能存在的情绪驱动机制。本文在情感事件理论的基础上,以491份游客样本为基础,深入考察游客感恩在居民价值共创行为与游客公... 旅游中的游客公民行为研究日益受到关注,然而现有研究大多从认知视角探讨游客公民行为的发生过程,忽略了其中可能存在的情绪驱动机制。本文在情感事件理论的基础上,以491份游客样本为基础,深入考察游客感恩在居民价值共创行为与游客公民行为之间的中介效应,以及特质犬儒主义的调节作用。研究发现,居民价值共创行为能诱发游客感恩;游客感恩在居民价值共创行为与游客公民行为之间存在显著的中介作用;特质犬儒主义不仅会抑制居民价值共创行为与游客感恩之间的正向关系,还会削弱游客感恩在居民价值共创行为与游客公民行为关系间的传递效应。该研究对旅游目的地倡导精神文明建设、构建和谐主客关系、弘扬中华优秀传统文化及美德等方面具有一定启示作用。 展开更多
关键词 居民价值共创行为 游客公民行为 游客感恩 特质犬儒主义 情感事件理论 主客互动
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创新行为模式转型赋能共享价值目标过程:一项多案例研究
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作者 鲁晓玮 刘培 +2 位作者 盛亚 祁慧博 葛笑春 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2024年第7期40-48,共9页
已有研究较多关注企业创新行为,且将创新行为视为同质化创新实践,难以解释企业多样化创新行为选择及绩效差异。通过对两家社会导向性企业进行案例分析发现:①企业仅采取技术创新或社会创新行为模式不能为其带来高绩效;②社会创新导向企... 已有研究较多关注企业创新行为,且将创新行为视为同质化创新实践,难以解释企业多样化创新行为选择及绩效差异。通过对两家社会导向性企业进行案例分析发现:①企业仅采取技术创新或社会创新行为模式不能为其带来高绩效;②社会创新导向企业经历初始期、转型期两个阶段,对比两阶段创新行为发现,企业经历由单一模式向双重模式转型,各阶段价值创造分别呈现单一价值追求、价值目标重构和共享价值追求逻辑。构建企业创新行为模式转型实现共享价值的总体分析框架,解析社会导向型企业的创新行为转型过程,探究外部社会需求在各阶段转型过程中的驱动作用,使企业与外部利益相关者协同演化创新理论在企业创新行为模式转型领域得到深化和拓展,研究结论对于赋能共享价值创造具有一定启发意义。 展开更多
关键词 创新行为 共享价值创造 社会导向型企业 差异化转型
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乡村生态振兴的“新引擎”:新农人的绿色价值创造
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作者 车思雨 金晓彤 +1 位作者 盛光华 龙如银 《中国人口·资源与环境》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第8期148-156,共9页
乡村振兴离不开乡村生态振兴,乡村生态振兴离不开乡村绿色产业支撑。新农人作为乡村振兴战略中的“兴农人”,势必在农业绿色产业发展过程中发挥举足轻重的作用。该研究基于乡村生态振兴,考察新农人对绿色价值创造的积极影响,建构以新农... 乡村振兴离不开乡村生态振兴,乡村生态振兴离不开乡村绿色产业支撑。新农人作为乡村振兴战略中的“兴农人”,势必在农业绿色产业发展过程中发挥举足轻重的作用。该研究基于乡村生态振兴,考察新农人对绿色价值创造的积极影响,建构以新农人为自变量,绿色价值创造为因变量,生态唤醒和绿色联结为中介变量,消费者绿色需求为调节变量的机制模型,探讨新农人助推绿色价值创造的理论逻辑与经验证据。依据现行的量表开发逻辑进行新农人量表开发,从认同性、创新性、引领性、多元性4个方面界定新农人量表的测量标准,通过486份样本数据检验新农人量表的有效性。研究发现:①新农人的认同性、创新性、引领性、多元性对绿色价值创造具有积极影响。②生态唤醒和绿色联结在新农人的认同性、创新性、引领性、多元性影响绿色价值创造的过程中起到链式中介作用。③消费者绿色需求在新农人的认同性、创新性、引领性、多元性影响生态唤醒和绿色价值创造的过程中起到调节作用。研究结论表明新农人在农业农村绿色化转型过程中能够发挥先锋带头作用,生态唤醒和绿色联结是新农人进行绿色价值创造的内在动因,消费者绿色需求是倒逼新农人进行绿色价值创造的外在诱因。政府应充分发挥新农人在绿色价值创造过程中的重要作用,切实保障农业生态环境信息及时、有效、准确地传播和扩散给新农人,以唤醒新农人的生态意识,积极营造农业绿色发展的营商环境来为新农人进行绿色联结创造条件。 展开更多
关键词 新农人 绿色价值创造 生态唤醒 绿色联结 消费者绿色需求
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基于消费者幸福感的顾客融入行为促进策略对价值共创意愿的影响:信息处理模式的调节作用
15
作者 张少卿 张媛 +1 位作者 叶颉 黄志锋 《电子科技大学学报(社科版)》 2024年第3期62-74,共13页
本文以目标框架理论、幸福感理论为基础,分别引入消费者幸福感作为中介变量和信息处理模式作为调节变量,探究顾客融入行为促进策略(收益目标促进策略、规范目标促进策略和享乐目标促进策略)对顾客价值共创意愿的影响机制和作用边界。通... 本文以目标框架理论、幸福感理论为基础,分别引入消费者幸福感作为中介变量和信息处理模式作为调节变量,探究顾客融入行为促进策略(收益目标促进策略、规范目标促进策略和享乐目标促进策略)对顾客价值共创意愿的影响机制和作用边界。通过一项三阶段的时间滞后研究设计,获取246份有效调查数据进行实证分析。研究发现:顾客融入行为促进策略显著正向影响顾客价值共创意愿;消费者幸福感部分中介顾客融入行为促进策略对顾客价值共创意愿的影响;在情感处理模式下,顾客融入行为促进策略更显著正向影响消费者幸福感;在情感处理模式下,顾客融入行为促进策略通过消费者幸福感对顾客价值共创意愿的正向效应会增强。研究结论有助于企业进一步拉近与消费者之间的距离并促进长期合作关系的建立,为其制定更加有效的市场营销策略提供决策支持。 展开更多
关键词 顾客融入行为促进策略 信息处理模式 消费者幸福感 价值共创意愿
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价值共创视域下研究生创新能力影响因素研究
16
作者 王凯 沈洁瑜 周慧欣 《宁波大学学报(教育科学版)》 2024年第5期35-44,共10页
科技革命加速知识迭代,研究生教育应以提升创新能力为导向,价值共创作为师生创新资源协同与整合的关键环节,是影响研究生创新能力的重要因素。基于价值共创理论,以“双一流”建设高校的387位研究生为样本,采用问卷调查法和结构方程模型... 科技革命加速知识迭代,研究生教育应以提升创新能力为导向,价值共创作为师生创新资源协同与整合的关键环节,是影响研究生创新能力的重要因素。基于价值共创理论,以“双一流”建设高校的387位研究生为样本,采用问卷调查法和结构方程模型分析法探究导师指导对研究生创新能力的影响过程,并进一步分析研究生价值共创行为的中介作用。结果表明:指导内容和指导方式对研究生的创新能力有显著影响,价值共创行为起部分中介作用。研究成果不仅从参与行为和公民行为两个维度为价值共创理论嵌入研究生创新能力研究提供了新视角,而且为研究生创新能力培养提供了实践证据。 展开更多
关键词 导师指导 创新能力 价值共创行为 研究生
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基于Citespace和LDA主题模型的顾客价值共创文献研究
17
作者 梁仲华 关辉 《中国商论》 2024年第2期97-100,共4页
在激烈的市场竞争中,企业发现与顾客共同创造价值非常重要。然而,研究顾客价值共创的领域非常广泛且复杂。本文首先回顾了顾客价值共创的定义和概念,并利用LDA主题模型和Citespace软件分析2008—2023年533篇关于顾客价值共创的文献。关... 在激烈的市场竞争中,企业发现与顾客共同创造价值非常重要。然而,研究顾客价值共创的领域非常广泛且复杂。本文首先回顾了顾客价值共创的定义和概念,并利用LDA主题模型和Citespace软件分析2008—2023年533篇关于顾客价值共创的文献。关键词聚类结果表明品牌共创、服务主导逻辑、共创行为、虚拟社区、公共服务和价值共毁是当前研究的主要内容。本文使用LDA主题模型对文献摘要进行分析,研究主题包括品牌导向和美学、顾客满意度与关系、创业者与经理的视角、定量方法和数据研究、价值和忠诚度以及转型性共创六个方面。最后,本文对研究结果进行了讨论,并提出未来研究的方向和建议,以促进顾客价值共创领域的发展。 展开更多
关键词 顾客价值共创 LDA主题模型 品牌共创 虚拟社区 CITESPACE 消费经济学
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消费者参与、价值共创与企业创新绩效
18
作者 黄容 牟童 +1 位作者 郭婷婷 韩梅芳 《重庆理工大学学报(社会科学)》 CAS 2024年第2期127-139,共13页
创新是企业持续发展的源泉,是一国经济发展的源动力,消费者参与有助于推动企业创新。基于问卷调查数据,在理论分析消费者参与、价值共创对企业创新绩效影响的基础上,构建模型并进行实证检验。研究发现,消费者可通过知识共享、顾企互动... 创新是企业持续发展的源泉,是一国经济发展的源动力,消费者参与有助于推动企业创新。基于问卷调查数据,在理论分析消费者参与、价值共创对企业创新绩效影响的基础上,构建模型并进行实证检验。研究发现,消费者可通过知识共享、顾企互动、自主创新3个维度参与企业经营活动,并提高企业创新绩效;同时,价值共创具有中介效应作用,正向提升消费者参与对企业创新绩效的影响程度。拓展了企业创新影响因素相关研究,也为进一步提高企业创新绩效提供了新思路。 展开更多
关键词 消费者参与 企业创新绩效 价值共创 中介作用
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公共服务失败研究的新视角和新议题
19
作者 王学军 《西北师大学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2024年第4期73-81,共9页
近年来,公共服务失败作为理解和研究公共服务的新议题而受到关注。公共服务失败虽然是一个新概念,但本质上其关注的问题却贯穿于公共服务研究的始终,并随着公共服务生产逻辑的嬗变而不断演化。公共服务逻辑对整体性、开放性服务系统的... 近年来,公共服务失败作为理解和研究公共服务的新议题而受到关注。公共服务失败虽然是一个新概念,但本质上其关注的问题却贯穿于公共服务研究的始终,并随着公共服务生产逻辑的嬗变而不断演化。公共服务逻辑对整体性、开放性服务系统的强调以及对公共价值目标的追寻为理解公共服务失败提供了新的面向。在分析公共服务失败概念演进的基础上,从价值共创和行为互动两个新视角阐释了公共服务失败研究的焦点。在双重视角整合的基础上提出公共服务失败的概念内涵与类别划分、公共服务失败的发生机制与因果机理、公共服务失败及其影响评估、公共服务治理等研究新议题,以期丰富和发展中国情境下公共服务失败及其治理的理论、方法和知识体系。 展开更多
关键词 公共服务 公共服务失败 价值共创 行为互动
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孤独感应对视角下老年消费者价值共创行为研究:旅游消费情境
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作者 孙乃娟 黄佳 《社会工作与管理》 2024年第5期40-46,共7页
从孤独应对视角出发,依据自我决定理论和服务主导逻辑,构建了基于孤独感的老年消费者价值共创行为模型。针对旅游消费情境探讨社会孤独、情感孤独对老年消费者价值共创行为的影响,并考察应对策略在孤独感对价值共创行为影响中的中介作... 从孤独应对视角出发,依据自我决定理论和服务主导逻辑,构建了基于孤独感的老年消费者价值共创行为模型。针对旅游消费情境探讨社会孤独、情感孤独对老年消费者价值共创行为的影响,并考察应对策略在孤独感对价值共创行为影响中的中介作用。研究发现,社会孤独和情感孤独对老年消费者旅游消费价值共创行为具有正向影响。相较于情感孤独,社会孤独对老年消费者旅游消费价值共创行为的正向影响更强,积极应对在孤独感对价值共创行为的影响中发挥中介作用。此外,通过对感知时间约束调节作用的探讨,明确了老年消费者价值共创行为得以强化的情境化调节因素。 展开更多
关键词 孤独感 老年消费者 价值共创 应对策略 旅游消费
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