Initial Analysis on the Legal Protection of Consumers＇ Rights and Interests in Network Transaction

With the development of network technology and information technology, electronic commerce as a new business model wiht itsnew trading ideas-＋, In changing the traditional business structure,but also gradually changing people’s shopping patterns and consumptionpatterns,Online shopping has become the preferred way of shopping.Changes in consumption patterns will inevitably lead to new problems inthe process of consumption,and the development speed of the problem in sync with the development speed of network economy,as far as therenewal speed of laws and regulations is concerned,this asymmetric development is bound to bring great inconvenience to the consumer rights innetwork transactions.In this paper, from the angle of legal protection,the protection of consumer rights and interests in network transactions areexpounded,analysis of the current situation and reasons of the consumers’ rights and interests are infringed upon in the network transaction,learnfrom the experience of foreign consumer rights and interests protection,In order to put forward effective suggestions on the system constructionof the protection of consumer rights and interests.

The People’s Right To Know

Govt officials publicly declare their assets in the ongoing fight against corruption

论消费者倾斜性保护的逻辑

消费者保护被普遍认可,但消费者保护立法的倾斜性原则却遭到质疑。倾斜性保护原则的成立有其历史必然性,是基于大工业、大行业时代提出的,旨在纠正社会经济生活中客观存在的实质不公平现象;有其社会基础,即由于在消费活动中消费者与经营者存在信息不对称、消费者明显的弱势地位,需要立法进行倾斜性权利配置,以维护正常的社会经济秩序。从一些先行工业化国家的立法来看,倾斜性保护的系列立法并没有损害企业的整体利益,更不会扭曲、破坏市场机制;我国的消费者保护立法实践也表明,倾斜性保护原则体现了现代社会公平价值和传统文化中的人本思想、彰显了消费者的消费尊严。

论微商交易中消费者隐私权的保护

近年来,微信的出现逐渐改变了传统的社交模式,成为人们日常沟通的主流平台。与此同时,借助微信朋友圈庞大的受众群,微商的迅猛发展也受到越来越多的关注。然而,正处于起步阶段的微商缺乏统一的监管,导致市场混乱,消费者维权困难。这一市场充斥的劣质商品不仅侵害消费者的知情权与求偿权,一些不法商家为扩大产品宣传盗取买卖个人信息的行为,也对消费者隐私权保护构成严重威胁。由于立法难度大、程序复杂,目前尚没有专门规制微商等网络购物平台的法律。完善对微商等网络购物平台的监督机制,督促其改进技术和管理,并促进行业自律协会形成,是目前规制微商侵权、保护消费者合法权益的有效手段。

论消费者知情权的权利实现

消费者知情权是消费者权利束中的基础性权利,其实现有助于消费者权益的保护。《消费者权益保护法》中知情权的义务主体应仅限于经营者;政府及消费者协会等部门对消费者知情利益的保护是基于法律的规定,并非消费者知情权的义务主体,故消费者知情权的实现主要依靠经营者义务的履行。作为知情权对象的信息,现有法律仅要求真实,但在日益发达的信息社会条件下,按照权利保护模式的理论,对消费者知情权的保护是不够的,还应具有全面、及时、可理解的特性。只有满足上述要求,消费者的知情权才能更好地实现。

电子商务中的消费者知情权保护探讨

我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,在应对电子商务环境中消费者知情权保护方面无法直接适用,这一问题逐渐凸显。由于网络交易中的经营者和消费者基于利益的驱动成为经济矛盾体,而互联网带来的全新交易模式中,网络商品和服务的虚拟性及网络卖家的隐蔽性更强,因此,电子商务模式下消费者知情权益的保护问题应当引起足够的重视。国家应立足于电子商务中消费者知情权保护的特点,制定更为完善的针对性法律法规,全社会也应建立强大的公众舆论力量,同时创新和完善各种在线法律程序,以满足电子商务模式下消费者对知情权益的渴求。

从信息不对称看消费者知情权

借用信息经济学上的信息不对称理念,论述信息不对称与消费者知情权的关系。结合实践中常见的消费信息不对称现象,从法律的角度分析由于消费信息不对称引起的败德行为、不利选择及信号失灵对消费者权益的侵害,进一步论述知情权对消费信息不对称的矫正,指出现行法律制度对信息不对称规制的不足,探讨了如何完善消费者知情权保护机制及构建消费者知情权的社会保护体系问题。

论消费者知情权的性质

消费者知情权已经超越了民事权利的范畴。同时,消费者知情权可最后归结到人权中的生存权,但又具有其他权利的性质。消费者知情权应属于一种经济法上的权利。用经济法权利的观点重新审视我国的消费者知情权并建立相关的配套制度,有助于更好地保护消费者权利,推动消费者保护立法目的的实现。

试析网络时代的消费者知情权

网络时代的消费者知情权在传统基础上得到了扩展和延伸,并且容易受到侵害。国外立法通过强化经营者的信息披露义务来保护消费者知情权,保护措施较为单一。构建我国在因特网时代保护消费者知情权的法律体系应体现因特网自身的特点,借鉴国外先进经验,对现行法律法规进行补充完善。

WTO框架下转基因食品标识的消费者知情权研究

转基因食品两大阵营的代表欧盟和美国在转基因食品标识制度上存在严重分歧。该分歧的价值核心是,消费者知情权能否作为转基因食品强制标识的合法理由。欧美这两种不同的标识制度在国际贸易规则中相遇时,冲突在所难免。然而,在现行的倾向于支持贸易自由化的国际贸易规则内,消费者知情权很难通过WTO的合法性审查。这种局面不仅不利于转基因食品的发展而且使WTO的合法性和权威性也面临挑战。对此,WTO应当进行根本性的扩展或者通过多边协议来解决像消费者知情权这样重要的非经济议题。

消费者行使知情权之法律边界

消费者的知情权是我国《消费者权益保护法》所明文规定的权利,在一个法治社会任何权利的行使都有界限,消费者知情权的行使也是有法律边界的,消费者的知情权应以能使消费者充分、准确了解商品或服务和与之有关的情况为限。这个边界不是一成不变的,它会随着经济与社会的不断发展而不断变化,法官可以根据诚实信用、利益衡平的原则来合情合理地把握消费者知情权的边界。

消费金融产品信息披露规则之构建--以消费者知情权的实现为指引

从目前我国市场上消费金融产品信息披露的现状来看,消费者的知情权并未真正得到实现。为此,当从以下三个维度构建消费金融产品的信息披露规则体系:以产品类型化为基础的横向架构,满足不同类型产品对信息披露规则的不同需求;由法定化的披露项目及标准化的披露要求组成的纵向架构,最大程度地保障信息披露内容的准确性与可比较性;以信息披露的特定时间点或时间段为线索的时间架构,实现信息披露的适时性与持续性。

论消费者合同中信息均衡的实现——以民法为视角

消费者运用民法中的欺诈理论进行的事后救济方式,以及经营者被要求在一些具体合同领域履行告知义务的事先预防方式是当前在消费者合同中实现消费者与经营者信息均衡的主要路径,但这并不能从根本上解决二者之间信息不对称的事实。在继续完善事后救济路径的基础上,应继续增大国家力量的介入,使消费者知情权具有可诉性,逐步建立起以《消费者权益保护法》中经营者一般性告知义务为中心,由具体合同明示告知内容组成的经营者告知义务体系。

消费者知情权与消费者保护

消费者保护经历了从消费者运动到消费者权利的发展阶段。由于信息不对称是消费者问题产生的根源,在各项消费者权利中,消费者知情权成为解决整个消费者问题的起点和关键。消费者知情权具有基础性、核心性地位,是消费者自由选择权、公平交易权和消费安全权实现的前提和手段,与受教育权、意见被听取权及监督批评权存在相互交叉重叠的关系。消费者知情权还集中体现了消费者保护的预防保护理念,在消费者保护中具有重要地位。

后危机时代金融消费者知情权的保护

后危机时代,各国逐渐意识到保护金融消费者权益的重要性,纷纷启动了以金融消费者保护为重心的金融变革计划。我国应当反思现行金融消费者保护体系的不足,在借鉴国外成功立法经验的基础上,通过贯彻对金融消费者倾斜保护的理念,引入一般性反欺诈条款,推进金融消费者保护立法,构建统合性的金融消费者保护机构。

网络时代的消费者知情权探析

网络时代的消费者知情权在传统基础上得到了扩展和延伸,并且容易受到侵害。国外立法通过强化经营者的信息披露义务来保护消费者知情权,保护措施较为单一。构建我国在网络时代保护消费者知情权的法律体系应体现网络自身的特点,借鉴国外先进经验,对现行法律法规进行补充完善。

论预付式消费中信息差异失衡及其法律应对

消费时间要素变革后生成的预付式消费模式使得消费者与经营者之间原本的信息差异进一步拉大。预付式消费具有缓解经营者资金压力、提供稳定消费群体以及为消费者带来优惠等制度优势,系双赢模式,但"先付款、后消费"过程中的信息差异所引发的风险往往给消费者权益保护带来较大威胁。应对预付式消费中的信息差异失衡需要在法律制度设计上深化预付式消费者知情权的内容,强化经营者的信息告知义务,同时还应当增加预付式消费者的合同终止权、变更权与索赔权,最终形成应对预付式消费信息差异失衡的法律制度框架。

网上消费环境下的消费者权益保护问题

目前,网络环境下的消费者权益保护问题广受关注。本文着重围绕网上消费合同中的格式条款、消费者的知情权及网上消费的冷静期和解约权问题,对网络环境下消费者权益保护法律的适用和完善提出了意见和建议。

对“知假买假”者索赔问题的法律思考

近几年,对“知假买假”者索赔,有的地方法院予以支持,有的地方法院则不予支持。产生这种现象的根本原因是我国《消费者权益保护法》中的有关“消费者”基本法律特征的规定,使人们对“知假买假”者的“消费者”身份产生歧义。所以,应尽快修改《消法》,以明确“消费者”的身份。“知假买假”者作为“消费者”应该是确定无疑的,理应受到法律的保护,而“卖假”者的行为具有严重的社会危害性和违法性,理应受到法律的制裁。支持“知假买假”者索赔可以刺激和鼓励广大消费者与不法销售者作斗争,制裁和惩罚销售假冒伪劣产品的不法行为人,从而有效地遏制生产、售销假冒伪劣产品的行为,通过强化对消费者的保护,维护消费者权益,最终还可以起到净化市场的积极作用。

从受众知情权角度看突发事件及其新闻报道策略

现代社会转型期各类突发事件频发,从受众知情权的角度梳理我国突发事件新闻报道的典型个案,可看出突发事件的新闻报道策略直接影响到受众知情权的实现。为保障受众知情权的充分实现,新闻媒体应研究突发事件并对其采取相应的新闻报道策略:严格界定受众知情权的范围并据此报道;根据突发事件潜伏、爆发、扩散、消退四阶段中新闻媒体的不同作用而作针对性报道;细分受众群并进行各取所需的报道;提高报道速度和拓展报道深度。