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Impact of Online Comments on Purchase Intention of College Student Consumers under Online Shopping
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作者 Mojing CHEN Guifang CHAO Xinxin DING 《Asian Agricultural Research》 2016年第12期29-34,共6页
With the rapid development of network technology,online shopping has been constantly growing,and how to make better use of the dissemination effect of online comment has become an imperative and practical issue. Based... With the rapid development of network technology,online shopping has been constantly growing,and how to make better use of the dissemination effect of online comment has become an imperative and practical issue. Based on review of the existing literature,this paper established the theoretical research model and used the literature research and empirical research combined method to analyze the impact of online comment on purchase intention of college student consumers under online shopping. The research results indicate that the quantity,quality,valence and timeliness of online comments exert a significant impact on the purchase intention of college student consumers. 展开更多
关键词 online comment College student consumers purchase intention
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The Influence of Online Reviews on Consumers' Purchase Decision -- An Empirical Study
2
作者 Haalin Wang 《电子商务学刊(中英文版)》 2014年第3期12-18,共7页
关键词 消费者行为 决策机制 评论 在线 学术研究 营销
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Consumer Psychology in the Digital Age:How Online Environments Shape Purchasing Habits
3
作者 Yanbin Ni 《Proceedings of Business and Economic Studies》 2024年第5期20-29,共10页
The advent of the digital age has profoundly changed consumers’mindsets and habits.The rapid development of e-commerce and the widespread use of mobile applications have created enormous demand for individual recomme... The advent of the digital age has profoundly changed consumers’mindsets and habits.The rapid development of e-commerce and the widespread use of mobile applications have created enormous demand for individual recommendation systems based on mass data.This system not only increases the convenience of purchases and conversions but also alters the purchasing behavior of consumers,leading them to make choices subconsciously.Potential risks associated with large-scale data sharing and usage have heightened consumer concerns regarding privacy,thereby weakening the foundational trust in platforms and deterring them from shopping.Additionally,the rapid growth of e-commerce in the digital age,coupled with changing market circumstances,has intensified psychological pressure on consumers,making their decision-making processes more complex and difficult.Furthermore,the program will explore issues related to improving customer experience,developing individual marketing strategies,and designing customer loyalty plans.It will also address questions of privacy in a digital environment,the dilemmas of excessive or disruptive consumption behavior,and the complexity and diversity of consumer behavior in the face of digital change.The objective of this study is to develop a fear study that will enable a better understanding of the impact of online shopping on consumer behavior and provide a strategic guide for retailers to meet the challenges and opportunities presented by the digital age. 展开更多
关键词 Digital age consumer psychology online shopping purchasing habits Privacy protection Personalized recommendation
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Groupon式团购网站与商家合作关系的法律分析 被引量:6
4
作者 郑波 《商业经济》 2011年第14期123-125,共3页
从法律的角度分析发现,在不同的网络团购环境下,电子券的运用和网站收取货款是两个关键要点;团购网站和商家具有完全不同性质的合作关系,即;Groupon式团购网站和商家之间首先应当是一种委托关系,然后商家又以自己的名义跟消费者发生了... 从法律的角度分析发现,在不同的网络团购环境下,电子券的运用和网站收取货款是两个关键要点;团购网站和商家具有完全不同性质的合作关系,即;Groupon式团购网站和商家之间首先应当是一种委托关系,然后商家又以自己的名义跟消费者发生了直接的团购交易关系,进而Groupon式团购网站又从商家处获得相应的佣金报酬。因此,将Groupon式团购网站、商家和消费者三者间的关系界定为行纪合同关系更为合理。 展开更多
关键词 团购网站 groupON 行纪合同 消费者保护
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服务经济下网购消费者延保服务购买意向研究 被引量:1
5
作者 秦星红 蒋雯 +1 位作者 李静 曹园园 《重庆工商大学学报(社会科学版)》 2024年第3期43-53,共11页
延保服务因其盈利能力和风险规避属性受到电商平台和消费者的青睐。以网购消费者在线延保服务购买行为为研究对象,基于技术接受模型和计划行为理论构建研究模型,通过在线收集的610份有效数据对模型及假设进行验证分析,探索影响企业延保... 延保服务因其盈利能力和风险规避属性受到电商平台和消费者的青睐。以网购消费者在线延保服务购买行为为研究对象,基于技术接受模型和计划行为理论构建研究模型,通过在线收集的610份有效数据对模型及假设进行验证分析,探索影响企业延保服务网络零售的因素,揭示相应的作用机理,为网络零售业高质量发展提供运营与政策优化方面的借鉴。研究发现:感知有用性和感知易用性对消费者延保服务购买意向均有显著的正向影响,且感知有用性的作用强度相对较大;购买态度作为中介变量能够增强感知有用性和感知易用性对延保服务购买意向的正向影响;主观规范和知觉行为控制显著正向影响消费者延保服务的购买意向,且二者作为调节变量能够分别增强感知有用性、感知易用性对延保服务购买意向的影响;感知有用性影响消费者的购买态度,进而形成消费者延保服务购买意向,是最显著的影响路径之一。 展开更多
关键词 延保服务 在线购买意向 消费者行为 技术接受模型 计划行为理论
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基于联合分析法的消费者社区团购偏好研究——以南京地区为例
6
作者 张李明 《对外经贸》 2024年第8期46-50,共5页
运用联合分析法研究南京地区消费者对社区团购的偏好,首先根据线下访谈、线上评论和相关文献选取影响消费者使用意愿的五个属性,并基于正交试验获取16种产品轮廓。在此基础上设计调查问卷获取评价数据,并运用SPSS软件处理得出各属性水... 运用联合分析法研究南京地区消费者对社区团购的偏好,首先根据线下访谈、线上评论和相关文献选取影响消费者使用意愿的五个属性,并基于正交试验获取16种产品轮廓。在此基础上设计调查问卷获取评价数据,并运用SPSS软件处理得出各属性水平的效用值与属性的权重系数。结果显示消费者在社区团购中最关注商品价格和团长服务水平,社区团购平台类型和商品品牌对消费者使用社区团购的影响一般,互动性对消费者影响不大。根据研究结果,在商品价格、团长服务水平、商品质量等方面提出针对性建议。 展开更多
关键词 社区团购 消费者偏好 联合分析法
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在线社会支持对新能源汽车购买意愿的影响
7
作者 董亚娟 刘怔利 《特区经济》 2024年第10期89-92,共4页
提高新能源汽车的使用率对于“双碳”目标的实现具有重要意义。本文基于社会认知理论和社会资源互换理论,以新能源汽车购买群体为研究对象,构建了在线社会支持通过绿色自我效能的中介作用影响新能源汽车消费者购买意愿的理论假设模型,... 提高新能源汽车的使用率对于“双碳”目标的实现具有重要意义。本文基于社会认知理论和社会资源互换理论,以新能源汽车购买群体为研究对象,构建了在线社会支持通过绿色自我效能的中介作用影响新能源汽车消费者购买意愿的理论假设模型,并采用问卷调查法,揭示了在线社会支持对新能源汽车消费者购买意愿的影响机理。研究结果显示:在线社会支持和绿色自我效能对新能源汽车消费者的购买意愿会产生积极影响。在线社会支持包括信息性支持和情感性支持,它有效增强了消费者的绿色自我效能,进而对其购买意愿产生积极影响。本文的研究成果可为新能源汽车的推广和应用提供重要的理论借鉴。 展开更多
关键词 在线社会支持 绿色自我效能 新能源汽车 消费者购买意愿
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负面在线交互信息对异质性旅游消费者购买意愿的影响 被引量:1
8
作者 王雪娇 王晓峰 《资源开发与市场》 CAS 2024年第2期161-171,共11页
基于调节定向理论,应用情境实验法,从人格特质角度探讨负面在线评论与商家回复之间的交互信息对异质性旅游消费者购买意愿的影响机制。结果表明:经济性负评会显著降低预防定向型旅游消费者的购买意愿,功能服务性负评会显著降低促进定向... 基于调节定向理论,应用情境实验法,从人格特质角度探讨负面在线评论与商家回复之间的交互信息对异质性旅游消费者购买意愿的影响机制。结果表明:经济性负评会显著降低预防定向型旅游消费者的购买意愿,功能服务性负评会显著降低促进定向型旅游消费者的购买意愿,感知风险在其中起中介作用;针对经济性负评,商家采取承认服务失败策略时,预防定向型旅游消费者购买意愿更高,针对功能服务性负评,商家采取消除服务失败策略时,促进定向型旅游消费者购买意愿更高。 展开更多
关键词 负面在线交互信息 商家回复 调节定向 旅游消费者 购买意愿
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青年消费群体小众酒类品牌购买意愿及影响因素研究
9
作者 杨文光 陈君丽 聂晓敏 《中国酿造》 CAS 北大核心 2024年第10期278-282,共5页
消费多元化对酒类品牌创新具有重要驱动作用,尤其是青年消费群体在酒类产品需求方面表现出较强的差异性,促使传统酒类企业尝试创新小众酒类品牌,吸引中小企业投资小众酒类品牌。然而,青年消费群体是否会青睐小众酒类品牌,是否愿意购买... 消费多元化对酒类品牌创新具有重要驱动作用,尤其是青年消费群体在酒类产品需求方面表现出较强的差异性,促使传统酒类企业尝试创新小众酒类品牌,吸引中小企业投资小众酒类品牌。然而,青年消费群体是否会青睐小众酒类品牌,是否愿意购买小众酒类品牌产品等市场问题仍然有待探究。研究采用问卷调查法,利用Credamo见数平台进行问卷智能分发,对青年消费群体小众酒类品牌购买意愿及影响因素进行实证研究。结果表明,青年消费群体对小众酒类品牌产品整体关注度较高,显著影响青年消费群体购买小众酒类品牌的因素包括消费者性别、每月可支配收入、购买经历、产品口感、产品个性化程度、广告关注度、品牌的信任程度等(P<0.05)。因此,小众酒类品牌营销时应当注重瞄准青年消费群体需求,提升酒类品牌知名度,改善产品消费体验,优化产品分销渠道,建立企业绿色营销理念,从而增加小众酒类品牌的销量,打造企业新的业务增长点。 展开更多
关键词 小众酒类品牌 青年消费群体 购买意愿 影响因素
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社交媒体线上口碑及传统线下口碑对绿色购买决策的影响综述与研究
10
作者 齐萧茢 《江苏商论》 2024年第6期3-7,12,共6页
社交媒体在我们的日常生活中正发挥着越来越重要的作用。社交媒体平台已经成为消费者了解绿色产品,影响绿色消费行为的重要信息传播渠道。社交媒体信息传播俨然已成为支持并影响消费者绿色购买的主要信息来源。口碑是消费者和企业之间... 社交媒体在我们的日常生活中正发挥着越来越重要的作用。社交媒体平台已经成为消费者了解绿色产品,影响绿色消费行为的重要信息传播渠道。社交媒体信息传播俨然已成为支持并影响消费者绿色购买的主要信息来源。口碑是消费者和企业之间最具影响力的非正式信息传播媒介之一。研究分析了社交媒体、传统线下口碑、社交媒体线上口碑的概念界定以及社交媒体线上口碑与传统线下口碑的主要区别,强调了社交媒体线上口碑与传统线下口碑对消费者绿色购买行为的影响。研究为今后线上、线下口碑对消费者绿色购买决策的研究提供参考和方向。 展开更多
关键词 社交媒体 线下口碑 线上口碑 影响 消费者绿色购买行为
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基于心流体验视角的在线消费者购买行为影响因素研究 被引量:104
11
作者 陈洁 丛芳 康枫 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第2期132-140,共9页
在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表... 在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表明,网站设计维度、表现维度、消费者自身维度和网站内容维度都会显著影响在线消费者心流体验,从而导致消费者增加无计划的购买数量以及增强重复购买的意愿。 展开更多
关键词 心流体验 在线购买行为 在线消费者
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网络水军言论如何左右你的购买意愿 被引量:62
12
作者 郑春东 韩晴 王寒 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2015年第1期89-97,共9页
为了考察网络水军言论对消费者购买意愿的影响机理,在借鉴网络口碑及在线评论相关研究基础上,本文将网络水军的言论属性分为言论数量、言论质量、文本相似度以及时间集中程度四个维度,并结合消费者对网络水军言论的感知有用性、感知专... 为了考察网络水军言论对消费者购买意愿的影响机理,在借鉴网络口碑及在线评论相关研究基础上,本文将网络水军的言论属性分为言论数量、言论质量、文本相似度以及时间集中程度四个维度,并结合消费者对网络水军言论的感知有用性、感知专业性以及感知风险建立消费者购买意愿的影响模型。实证结果表明,网络水军言论的确会对消费者的购买意愿产生显著影响,并且正面的网络水军言论与负面的网络水军言论影响机理不同,即在不同情感倾向的言论环境中,消费者对网络水军言论的各个属性感知程度不同,进而影响了其购买意愿。 展开更多
关键词 网络水军 网络口碑 消费者感知 购买意愿
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基于美团网的产品因素对网络团购影响因素实证研究 被引量:34
13
作者 郑淞月 刘益 +1 位作者 杨伟 李瑶 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2013年第3期397-403,共7页
以美团网的餐饮产品为对象,研究了产品的经济性、品质与便利性对消费者购买行为的影响。结果表明,折扣率与购买行为之间负相关,价格会增强两者之间的负向关系;产品有效期和评论数会促进购买行为,使用限制则与购买行为负相关,而品牌、地... 以美团网的餐饮产品为对象,研究了产品的经济性、品质与便利性对消费者购买行为的影响。结果表明,折扣率与购买行为之间负相关,价格会增强两者之间的负向关系;产品有效期和评论数会促进购买行为,使用限制则与购买行为负相关,而品牌、地理位置对购买行为的作用并不明显。 展开更多
关键词 网络团购 电子商务 购买行为
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服务类网络团购消费者购买意愿的实证研究 被引量:16
14
作者 沈晓萍 蔡舜 徐迪 《管理工程学报》 CSSCI 北大核心 2016年第4期160-165,共6页
本文以日益蓬勃的服务类网络团购为研究对象,基于消费者感知价值理论和信任理论,从感知低价、感知便利和感知信任三个维度来分析消费者购买意愿的影响因素。考虑到其线上购买线下消费(Online to Offline)的特征,感知信任包括对团购网站... 本文以日益蓬勃的服务类网络团购为研究对象,基于消费者感知价值理论和信任理论,从感知低价、感知便利和感知信任三个维度来分析消费者购买意愿的影响因素。考虑到其线上购买线下消费(Online to Offline)的特征,感知信任包括对团购网站的信任和对团购商家的信任两个变量。通过对收回的236份有效问卷进行SPSS统计分析及结构方程建模。结果表明,感知低价、感知消费过程、感知商家信任对消费者购买服务类网络团购的意愿具有显著正向影响,而感知网站信任的影响则不显著。最后,本文对网络团购运营者提出建议并指出了进一步研究方向。 展开更多
关键词 网络团购 消费者感知价值 信任 购买意愿
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电商新趋势下影响网络消费者购买行为因素研究 被引量:40
15
作者 孙永波 刘晓敏 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第4期93-101,共9页
移动电商、电商金融、大数据等新趋势下网络消费者购买行为已成为电商重点考虑的因素之一。借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和层次分析法,从网站性能、支付流程、网店信誉、商品性价... 移动电商、电商金融、大数据等新趋势下网络消费者购买行为已成为电商重点考虑的因素之一。借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和层次分析法,从网站性能、支付流程、网店信誉、商品性价比、物流服务这五个方面构建了网络消费者购买行为的递阶层次模型。通过描述性统计分析并进行比较,得出各个要素的权重影响力。结果表明:网店信誉是影响网络消费者购买行为的关键因素,其次商品性价比的权重,而物流服务相对于其他因子对网络消费者的影响不太明显。对此文章从网店信誉、商品性价比方面提出了对电商新趋势下网络零售商营销策略的建议。 展开更多
关键词 电商 网络消费者 购买行为 层次分析法
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国外医用耗材管理经验对我国耗材管理的启示 被引量:12
16
作者 杨越 朱燕刚 王天鹰 《医疗卫生装备》 CAS 2019年第4期64-66,共3页
分析了国内耗材管理工作的现状和难点,研究了国外耗材管理工作的经验,指出在耗材管理上可以借鉴国外集中采购组织(group purchasing organizations,GPO)集中采购模式,进一步探索实施DRGs(diagnosis related groups)政策,并且建立信息系... 分析了国内耗材管理工作的现状和难点,研究了国外耗材管理工作的经验,指出在耗材管理上可以借鉴国外集中采购组织(group purchasing organizations,GPO)集中采购模式,进一步探索实施DRGs(diagnosis related groups)政策,并且建立信息系统联动,采取加强院内物流管理等措施,以进一步加强医用耗材管理,实现医院医用耗材精细化管理的目标。 展开更多
关键词 医用耗材 采购 监管 使用 启示 集中采购组织
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在线评论对消费者网络购买意愿影响的研究 被引量:34
17
作者 于丽萍 夏志杰 王冰冰 《现代情报》 CSSCI 2014年第11期34-38,共5页
为了理解在线评论对消费者网络购买意愿影响的主要动因,基于计划行为理论、技术接受模型理论和网购顾客消费体验对在线评论行为作用模型,构建在线评论对消费者网络购买决策影响的动因模型,并提出若干假设,最后通过数据采集,采用AMOS21.... 为了理解在线评论对消费者网络购买意愿影响的主要动因,基于计划行为理论、技术接受模型理论和网购顾客消费体验对在线评论行为作用模型,构建在线评论对消费者网络购买决策影响的动因模型,并提出若干假设,最后通过数据采集,采用AMOS21.0软件进行数据分析,对模型和假设进行了实证研究,统计分析结果表明:消费者——网站关系、在线评论数量、在线评论质量、在线评论接收者专业能力、在线评论接收者涉入度、在线评论接收者感知风险影响消费者网络购买意愿,在线评论者资信度和在线评论的时效性影响不显著。基于此,本文对结果进行了讨论,并对消费者和网商营销提出了建议。 展开更多
关键词 在线评论 计划行为理论 技术接受模型 动因模型 网络消费者 购买决策
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在线评价对消费者购买意愿影响理论模型与实证研究 被引量:10
18
作者 杜惠英 王兴芬 庄文英 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第8期49-56,共8页
构建在线评论对消费者购买意愿影响因素结构模型,从主客体两个视角探讨其影响因素及相关强度,结果表明,在线评价自身因素和卖家因素是消费者最能够直接接触或感知的因素,也因此对消费者的购物决策影响最大;接收者自身购物经验和购物方... 构建在线评论对消费者购买意愿影响因素结构模型,从主客体两个视角探讨其影响因素及相关强度,结果表明,在线评价自身因素和卖家因素是消费者最能够直接接触或感知的因素,也因此对消费者的购物决策影响最大;接收者自身购物经验和购物方式、同类商品在不同网站的在线评价/口碑因素,对于消费者购物意愿的影响也非常显著;卖家因素对购买意愿的影响可以细化为卖家实时沟通、卖家整体信誉、卖家售后服务及卖家评价反馈程度的影响,且解释系数均在0.9以上;同类商品评价可用二级指标同类商品数量、同类商品质量和同类商品效价来解释。因此,在实践中应关注卖家自身、接收者自身、在线评价本身、同类商品评价及评价者因素对消费者购买意愿的影响,积极引导消费者购物行为。 展开更多
关键词 在线评价 购买意愿 口碑 在线反馈 结构方程模型
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不同类群消费者购买社区电商生鲜农产品意愿的差异性分析——基于南昌市578位消费者的实证 被引量:35
19
作者 李连英 聂乐玲 傅青 《农林经济管理学报》 CSSCI 北大核心 2020年第4期457-463,共7页
基于578位南昌市消费者调查数据,通过构建聚类分析模型和二元Logistics回归模型,探究南昌市消费者社区电商生鲜农产品购买意愿及其影响因素的差异性。结果表明:消费者大致可分为倾向型消费者、中间型消费者和无感型消费者3个类群,且在... 基于578位南昌市消费者调查数据,通过构建聚类分析模型和二元Logistics回归模型,探究南昌市消费者社区电商生鲜农产品购买意愿及其影响因素的差异性。结果表明:消费者大致可分为倾向型消费者、中间型消费者和无感型消费者3个类群,且在个体特征、家庭特征及社区电商生鲜农产品购买意愿存在显著差异。此外,影响3类群消费者社区电商生鲜农产品购买意愿的因素也不相同:月收入、了解程度、绩效期望、努力期望、社会影响和促进因素对倾向型消费者购买意愿影响显著;职业、绩效期望、社会影响和促进因素对中间型消费者购买意愿影响显著;绩效期望、努力期望和促进因素对无感型消费者购买意愿影响显著。因此,针对不同类群的消费者采取不同的营销方式,更有利于社区电商对目标顾客进行准确定位,实现精准营销。 展开更多
关键词 类群 消费者 社区电商 购买意愿 影响因素
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C2C电子商务差异化折扣模型:基于在线购买历史聚合 被引量:7
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作者 李聪 李雪琴 +1 位作者 Gajanan G.Hegde 马丽 《管理工程学报》 CSSCI 北大核心 2016年第2期64-75,共12页
基于C2C电子商务网站进行在线购物已成为人们的一种重要生活方式。根据买家信誉度向其提供购物折扣是有效的营销技术。但目前C2C网站使用的信誉评分累积模型过于简单,无法涵盖买家在线购买历史(online purchase history),因此不能准确... 基于C2C电子商务网站进行在线购物已成为人们的一种重要生活方式。根据买家信誉度向其提供购物折扣是有效的营销技术。但目前C2C网站使用的信誉评分累积模型过于简单,无法涵盖买家在线购买历史(online purchase history),因此不能准确反映买家信誉度和提供差异化折扣。针对上述问题,本文提出了一种面向C2C电子商务的差异化折扣模型。该模型包含能体现买家在线购买历史的交易、恶意评价惩罚、买家操作、退单、实名认证等五个指标,其中交易指标又包含交易金额、交易时间衰减因子、卖家评价等三个因子,买家操作指标又包含买家付款时间、买家确认收货时间等两个因子;然后基于线性加权方法,将C2C买家在线购买历史聚合为买家信誉度;进而通过min-max normalization方法对买家信誉度进行线性转换,并与C2C卖家给定的折扣区间结合,得到最终的差异化折扣,从而C2C卖家可以根据当前买家的信誉度实施更精准的一对一营销和动态定价策略。以淘宝网为背景的仿真实验结果证明了本文新模型的有效性。 展开更多
关键词 C2C电子商务 差异化折扣 在线购买历史
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